Таргет для мебельной компании
О клиенте:
Бизнес - дизайнерская мебель на заказ по индивидуальным размерам (большая часть кухни). Компания не боится взяться за сложную работу, готовы изготовить любые форматы и дизайны мебели.
Увеличить количество целевых клиентов на заказ кухонь, а также привлечь дизайнеров, которые смогут передавать в работу изготовление мебели по их эскизам дизайн-проектов за %.
1. Проведен анализ конкурентов и их рекламы с помощью библиотеки FB.
2. Проанализирована целевая аудитория и составлены портреты клиентов.
3. Прописана стратегия таргетированной рекламы по каждому направлению задач (поиск клиентов для индивидуальных заказов / поиск дизайнеров)
4. Составление аудиторий и креативов для рекламы.
Реклама:
12.10.20 мы начали сотрудничество. А 20.12.20 закончили, так как заказов было уже достаточно (с рекламы + по рекомендациям), решили остановить рекламу до новогодних праздников, чтобы успеть обработать всех тех, кто оставлял заявки в 2020 году.
За эти 2,5 месяца мы столкнулись с 5 блокировками рекламного аккаунта и личной страницы клиентки (большая часть блоков были в октябре и декабре). Так как тематика законная, то причины блокировок были регулярными "ошибками" со стороны сервиса Facebook. Из-за этого было очень много остановок в рекламе, но все же нам удалось собрать лидов.
Интеграции и настройки
Работала с двумя кампаниями на привлечение клиентов на услугу "Кухни на заказ" и "Сотрудничество с дизайнерами"
С помощью сервиса integromat.com мне удалось настроить интеграцию Facebook с Telegram для мгновенного получения заполненных лид-форм из рекламного кабинета
Заявки приходили моментально в закрытый телеграм канал, в котором мы с клиентом состояли. Это позволяло клиенту быстро реагировать и обрабатывать клиента.
Все заявки поступали моментально в Telegram:
Большинство, по словам клиента, были целевыми, поэтому я продолжала работу, периодически обновляя креативы. Ниже представлены самые удачные креативы, с которых было больше всего заявок:
Квиз
Далее мы решили попробовать запустить квиз для сбора заявок на услугу "Кухни на заказ". Я собрала квиз на сервисе marquiz.ru. Выглядел он так:
Также была настроена интеграция на сервисе квизов для моментальных сообщений о поступлении заявок:
Так как у нас периодически возникали проблемы с блокировкой аккаунта, то с квизом мы успели поработать немного и получить только несколько заявок.
Результаты
Скрин из кабинета с промежуточным результатом
Всего за период нашего сотрудничества было:
Получено 25 заявок, из них 9 на Дизайнеров и 16 на Кухни на заказ
Средняя цена за заявку по кухням: 381,53 p
Средняя цена за заявку на Дизайнеров: 500,00 р
Мне было очень важно знать какого качества поступают заявки, поэтому я просила записывать каждого лида, на каком он этапе. Далее мне прислали отчет:
Видно, что большая половина была просчитана в стоимости работ. Средний чек в бизнесе, по словам клиента, 150 000 рублей.
О дальнейших продажах и выручке мне не сообщали. Но клиент осталась довольна моей работой и обещала вернуться после Нового года с новыми силами :)