Таргет для мастера по восстановлению волос
О клиенте:
Клиент - тренер-технолог KERATIN PROF и главный технолог ESK Professional в Кемеровской обл.
Есть действующий и работающий аккаунт. Просьба не отображать название аккаунта в данном кейсе.
Увеличить количество запросов на услуги в собственный салон и продажа курсов по обучению восстановления структуры волос.
1. Проведен анализ конкурентов и их рекламы с помощью библиотеки FB.
2. Проанализирована целевая аудитория и составлены портреты клиентов.
3. Прописана стратегия таргетированной рекламы по каждому направлению задач (продажа курсов / увеличение оказания услуг в салоне)
4. Составление аудиторий и креативов для рекламы.
Реклама:
Сложность работы заключается в том, что города, на которые необходимо таргетироваться, небольшие (от 70 до 200 тысяч человек). Это значит, что используя таргеты (интересы), аудитория снижается в разы.
В начале работы использовала несколько вариантов аудиторий, получалось выходить на низкий клик в районе 6-15 рублей.
Однако после недели тестирования клиент сообщила, что запросы хоть и увеличились, но в большинстве случаев это были записи на дешевые процедуры, которые не выгодно оказывать.
Следующей целью было найти более платежеспособную аудиторию, которая может позволить более дорогие услуги.
Я добавила интересы, которые выделяют группу более платежеспособных людей и клики увеличились в цене (до 20-30 рублей). Но и качество запросов также стало лучше.
Креативы, которые лучше всего сработали:
Результат:
Было запущено 9 кампаний, 18 групп и 76 креативов (такое кол-во, т.к. некоторые группы дублировались).
Итог таргетированной рекламы за месяц подведу сразу отчетом, который отправляла клиенту:
Удалось охватить 99 877 пользователей.
Общих кликов 994 (все клики), а уникальных 496 (клики именно по ссылке)
Средняя цена за уникальный клик 24,34 p. Средняя цена за все клики 12,15 p.
Прирост подписчиков составил 62 человека.
Всего потрачено на рекламу : 12074,70
Цель: снизить стоимость кликов, сохранив при этом качество лидов.
ПРОДОЛЖЕНИЕ
Удалось найти более эффективные связки и снизить стоимость кликов, сохранив при этом качество запросов в директ на более дорогие услуги.
Охвачено 26 288 пользователей.
Общих кликов 891 (все клики), а уникальных 364 (клики именно по ссылке)
Средняя цена за уникальный клик 8,14 p. Средняя цена за все клики 3,32 p.
Всего потрачено на рекламу, включая сегодня : 10 635,09 p.
Начало 2021 года
С начала года, мы подняли цену на процедуры, тем самым уменьшилось количество запросов и повысилась цена за переход по ссылке. Но усилили рекламу на курсы, т.к. мастер поняла, что для нее это более выгодная стратегия продвижения.
Результат рекламы за январь и февраль 2021
Ниже приведен список продаж курсов через Инстаграм:
Новокузнецк (30 -31 января) - 5 человек по 10500 рублей = 52 500
Белово (13-14 февраля) - 3 человека(2 по 5500 рублей, 1 человек за 10500 рублей)= 27 000
Новокузнецк (20-21 февраля) - 6 человек по 10500 = 63 000
Новокузнецк (27-28 февраля) - 7 человек по 10500 = 73 500
Общая сумма выручки: 216 000 рублей
К данной сумме еще можно прибавить стоимость процедур с рекламы, которые также проводятся в данной студии. Но сумм, к сожалению, у меня нет :)
Затраты на рекламу за данный период составили: 26 625,27 рублей
Мастер сообщает, что некоторые приходят на курс сразу с рекламы, а некоторые были подписаны давно и никак не решались пойти на обучение. Но комплексная работа в аккаунте мастера + регулярная реклама помогают подписчикам решиться на обучение!
