Анализ целевой аудитории для таргетированной рекламы и SMM

1. Портрет существующей ЦА бренда (описание основной целевой аудитории, сделанной на основании анализа подписчиков в Instagram)

Ядро ЦА:

  • женщины 22-34 лет, проживающие в крупных городах (от 500 тыс.чел) России.
  • Уровень дохода - от 50 000 руб.
  • Занимаются интеллектуальным трудом, в области построения взаимоотношений в клиентами, или индивидуальный предприниматель
  • Семейное положение не важно.

Ключевые ценности:

  • Выглядеть дорого, тратить не очень много.
  • Забота о женской привлекательности занимает важное место в жизни.
  • Желание подчеркнуть индивидуальность.
  • «Не важно сколько ты зарабатываешь, всегда можно найти способ хорошо выглядеть».
  • Важно быть в тренде.
  • Сила женщины в женственности.
  • Зачем переплачивать за имя мирового бренда, если можно хорошо выглядеть в несколько раз дешевле.
  • Самооценка основана на желании выглядеть успешно и привлекать к себе внимание.

Психографические характеристики:

  • Ведет активный образ жизни, посещает культурные мероприятия, где проводят время успешные люди.
  • Потребность в самовыражении и готовность платить за индивидуальный стиль.
  • Следит за фигурой, занимается в фитнес-центре.
  • Встречается с друзьями в кафе среднеценового формата и выше.
  • Читает женские журналы и книги бестселлеры.
  • Цель - выбиться в высокоценовой сегмент.

Мотиваторы:

  • Референтная группа - подружки, которые уже достигли более высокого положения, а так микроинфлюэнсеры.

Частота покупки

  • 2 - 4 раза в месяц

Где и как предпочитают покупать

  • В распродажных интернет-магазинах или в розничных магазинах (среднеценовой формат дизайнерской одежды и бридж бренды)
  • Так же могут подобрать какие-то элементы одежды в масс-маркете
  • Используют 3-4 торговых марки.

Способ принятия решения

  • Выбирают в знакомых и вызывающих доверие интернет-магазинах. Могут делать заказ по рассылке, если товар понравился и на его покупку есть деньги.
  • ТМ должна иметь позитивный образ в глазах окружения.
  • Важно - возможность примерки и разные варианты оплаты.
  • Срок доставки минимальный.
  • Широкий размерный и цветовой диапазон.
  • Наличие положительных отзывов покупателей.
  • Бесплатная доставка.

Триггеры для принятия решения о переходе к бренду

  • Положительный баланс ценности и цены.
  • Дизайн сайта выглядит дорого и эксклюзивно.
  • Селебрити, подруги, коллеги носят бренд.
  • Можно создавать много законченных образов из небольшого набора вещей.
  • Убеждающая аргументация, что вещи помогут достигать личные цели.

Хотелось бы отметить, что это общее описание ЦА, тогда как при работе с таргетированной рекламой в соц. сетях я бы сегментировал её по разным гео. точкам, а так же более детальным интересам и сужениям для выявления более кликабельной аудитории и последующего масштабирования.

2. ДНК БРЕНДА

Рассмотрев каталог одежды на сайте, могу отметить, что бренду "VooDoo" присуще яркие образы выделяющие природную красоту и сексуальность женского тела, это одежда для жизни, с простыми формами и линиями в исполнении, но с не совсем обычной отделкой, данное настроение, заданное при создание одежды позволяет обладательницы таких вещей быть яркой, но при этом не жертвовать комфортом. Когда я вижу женщин в такой одежде хочется достать фотоаппарат и творить контент))

3. МИНУСЫ / ПЛЮСЫ БРЕНДА

Мнения могут расходиться и я не такой опытный парень в этой теме, чтобы выявить все минусы/плюсы, за столь неглубокий анализ и короткий срок, и всё таки:

Начнём с минусов:

  • Маленький ассортимент
  • Модели не разделены на сезоны
  • Плохая идентичность (хотя.....)

Плюсы:

Я их описал в разделе ДНК БРЕНДА (смотреть выше)

4. СТРАТЕГИЯ ПРОРАБАТЫВАНИЯ ПОСТА в INSTAGRAM

  • подбор релевантных хэштегов;
  • указание ключевых слов в названии и описание аккаунта, а также в постах;
  • массфолловинг, масслайкинг, масслукинг (соблюдая нынешние показатели лимитов во избежание блокировки аккаунта)
  • геометки;
  • выбор удачного времени публикаций (опытным путем выяснится, когда посты чаще всего лайкают и комментируют)
  • и конечно же таргет реклама через Бизнес-менеджер (Facebook) и промоакции (кнопка "продвигать")
  • Подключение сервиса COMMENTER для получения комментариев, и закрытия тех вопросов в комментах, которые мы захотим (сервис безопасный и его действия не ставят под угрозу аккаунт) зато с его помощью можно повысить активность и снизить стоимость клика при рекламе

5. ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ В СФЕРЕ FASHION

Тут отдельная тема для спора, тестирований и высказываний своих мнений. Расскажу какой позиции придерживаюсь, на основе, прочитанных мною результатов анализа разных зарубежных и российский маркетинговых агенств. Мне кажется, что в данном сегменте безусловно нужно использовать рекламу через блоггеров и лидеров мнений, так как в последнее время рынок набирает обороты, начинают запускаться разные сервисы, продюссерские центры и биржи. Далее встаёт вопрос, с какими именно лидерами мнений взаимодействовать и где их правильно искать, и тут я бы отдал предпочтение микроинфлюэнсерам (от 5000 до 300 000 подписчиков) так как их легче найти, до них легко достучаться, им надо меньше платить за интеграцию, возможно договориться по формату "бартер" и степень вовлеченности при простых рекомендациях, а не при явной рекламе МОЖЕТ БЫТЬ гораздо выше, чем открытая реклама через макроперсон, которые как догадываются подписчики бесплатно ничего не рекомендуют.

Далее перечислены, те кого я выделил, чтобы вы правильно понимали, я за ними не слежу, если мне это не надо для работы, но посмотрев выделил следующих:

МАКРО:

МИКРО:

6. ПРИМЕРЫ ЛЕНТЫ INSTAGRAM

Пример ленты ИГ (материал взятый из существующей коллекции)
ВОТ ТАК МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ!!! просто шик, но у VooDoo немного другие модели, поэтому и лента в любом случае будет смотреться по другому)

7. КОПИРАЙТИНГ К ТРЁМ ПОСТАМ

ПОСТ №!
  • Текст №1:

Боди и юбка в нежном молочном цвете.

Как вы видите такой элeмeнт гардероба как боди, будет гармонично смотреться почти с любыми вариантами низа.

in stock: Moscow - Бержковская набережная 8 / Worldwide

#VooDoo

Пост №2
  • Текст №2:

_SEASON SALE_

Теперь на знаковые модели из коллекции SS 19 действует скидка 30%. Все вещи, участвующие в SEASON SALE, вы можете посмотреть на сайте, а также в магазинах.

Желаем вам приятного шопинга!💫

#VooDoo

ПОСТ №3
  • Текст №3:

Костюм с однобортным приталенным жакетом в тонкую полоску, может стать основой, Вашего делового гардероба в этот сезон

in stock: Moscow - Бержковская набережная 8 / Worldwide

#VooDoo

8. ИНСТРУМЕНТЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ ПРОДВИЖЕНИЕ ПОСТА В INSTAGRAM (похожий вопрос с пунктом №4, ну я немного внесу коррективу и дополню ответ)

Как я и описал ранее, это правильный постинг со всеми вытекащими (*см пункт №4. СТРАТЕГИЯ ПРОРАБАТЫВАНИЕ ПОСТА в INSTAGRAM)

1. При прорабатывание контента, для удобтсва ведения страницы, первым делом состовляем контент план, который согласовывается и публикуется согласно расписанию.

Я добавил ваш аккаунт в LIVEDUNE для небольшого анализа, и думаю надо пробовать разные стратегии и проводить анализ прошлой работы, так как на данный момент ситуация такая:

2. Безусловно стоит пользоваться таргет рекламой в FACEBOOK, так как алгоритмы ИГ всё больше сподвигают пользователей вливать деньги в официальную рекламу, чему способствует понижение орагнического роста.

Немного подробней о рекламе (предположительные действия):

  • Сегментирование аудитории по разным гео и остальным показателям, чтобы получилось примерно 5 дополнительных аудиторий с разными интересами, для тестирования и дальнейшего масшатабирования.
  • Создание LookAlike аудитории из самых эффективных аудиторий после тестирования.
  • Подключение сервисов для выявления аудитории конкурентов и последующего ретаргетина на них.
  • Анализ подключеных метрик (Яндекс.Метрика & FACEBOOK pixels) для оптимизации работы с рекламой и оптимизации интерфейса сайта.
  • Создание типовых сезонных каталогов для ретаргетинга
  • Сбор базы клиентов уже совершивших покупку в VooDoo, для последующей оповещения об акциях, скидках и обновлениях.
Спасибо за уделенное внимание к моей кандидатуре, я думаю мне будет инетересно сотрудничать с вашим брендом.

С уважением, Ислам)

8-999-900-66-01