Как убедить людей, используя психологические приемы манипулирования психическим сознанием.

Шаги .

1) Чтобы повлиять на ход мыслей человека, используйте рефрейминг.

«Стакан наполовину пуст», - скажет пессимист, оценив объективный факт наполовину наполненного водой стакана. Рефрейминг – это способ изменения того, как мы можем классифицировать, категоризировать, объединять и называть события, предметы и поведение.

Заголовок «Агенты ФБР окружили пристанище лидера неформальной огранизации» создает мысленную картинку, совершенно отличающуюся от той, которую вызывает название статьи «Агенты ФБР совершили налет на небольшое христианское собрание женщин и детей». Оба заголовка правильные, но использованные слова меняют связанные внутренние образы и чувства и, таким образом, изменяют значение объективных событий, которые описывает человек.

Рефрейминг зачастую используют опытные политики. Например, во время дебатов, темой, которых является аборт, политики выражают свою точку зрения, используя словосочетания «за жизнь» (pro-life – являющийся сторонником запрещения абортов) и «за выбор» (pro-choice – являющийся сторонником разрешения абортов). В английском языке приставка «pro-» носит позитивный оттенок значения, в то время как приставка «anti-» – негативный. Рефрейминг предусматривает использование эмоционально заряженных слов, с помощью которых можно склонить людей к своей точке зрения.

Еще один пример. Проиллюстрируем разницу между высказываниями «Если у меня будет мобильный телефон – я в безопасности» и «Если у меня будет телефон – у меня не будет проблем». Подумайте, какое слово более эффективно для вашего сообщения «проблема» или «безопасность»?

2) Используйте прием отражения.

Отражение – это имитирование движений и языка тела человека, которого вы хотите в чем-то убедить. Если вы ведете себя так же, как и ваш собеседник, вы создаете видимость сопереживания.

Вы можете отражать разные жесты рук или головы, или наклоняться вперед и назад. Все мы делаем это на подсознательном уровне, и если вы обратите внимание, то заметите, что делаете то же самое.

Не спешите, прежде чем повторить действие собеседника, подождите 2-4 секунды. Отражение еще называют «эффектом хамелеона».

3) Спровоцируйте дефицит чего-либо.

Дефицит часто используется рекламодателями, чтобы перспективы выглядели более привлекательно из-за ограниченного наличия товаров. Предположение таково – если продукт в дефиците, значит он пользуется спросом. (Купите сейчас, потому что товар быстро распродается!).

Знайте, что это техника убеждения, против которой вы беззащитны. Примите это во внимание, когда захотите совершить покупку.

4) Чтобы создать гарантии, воспользуйтесь взаимным обменом.

Когда кто-то делает что-то для нас, мы чувствуем себя обязанными вернуть долг. Поэтому, если вы хотите, чтобы кто-то сделал приятное для вас, почему бы вам сначала не сделать приятное этому человеку?

На работе, передайте сослуживцу право голоса.

Дома, одолжите соседу газонокосилку.

Неважно где и когда вы сделаете это, главнее всего дополнять взаимоотношения.

5) Используйте время как преимущество.

Обычно люди ведут себя сговорчиво и покорно, когда чувствуют умственную усталость. Если вы думаете, что кто-то не даст согласие на вашу просьбу, подождите пока он/она не устанут. Это может быть в конце рабочего дня, когда вы перехватите коллегу по дороге домой. Что бы вы ни попросили, ответ будет таков «Я позабочусь об этом завтра».

6) Для получения желаемого результата, используйте конгруэнтность (открытость, честность).

Все мы, подсознательно, пытаемся быть последовательными в совершении поступков. Продавцы-консультанты используют этот прием, когда беседуют с покупателями, пожимая их руку. В нашем сознание пожатие руки означает окончание сделки, то есть «по рукам». Продавец делает это нарочно еще до окончания сделки, зная, что выигрыш будет за ним.

Чтобы научиться этому приему, заставьте человека действовать, прежде чем он примет решение. Например, если вы вышли на прогулку с другом и хотите пойти в кино, а он/она колеблется, начните двигаться по направлению к кинотеатру. Ваш друг/подруга вероятнее согласится сходить в кино, если вы идете в направлении кинотеатра.

7) Говорите быстро.

Когда мы говорим, то обычно используем междометия, такие как «эм», «я думаю» и конечно же вездесущее «так сказать». Такие речевые наполнители непреднамеренно представляют нас в худшем свете, мы кажемся менее уверенными в себе и вследствие этого звучим неубедительно. Если вы говорите уверенно, то сможете легко убедить своего собеседника.

8) Чтобы повлиять на решение, используйте «стадное» поведение.

Мы постоянно наблюдаем за людьми, которые нас окружают, чтобы принять решение; мы нуждаемся в одобрении своих поступков и действий. Скорей всего мы будем следовать за тем человеком, который нам импонирует, или в лице которого мы видим авторитет.

Вы можете воспользоваться этим приемом, если в вас будут видеть лидера – даже, если у вас нет официального звания.

Будьте очаровательны и уверенны в себе и люди будут ценить ваше мнение.

Если вы имеете дело с тем, кто не видит в вас авторитет, (как например высший по званию, или родители вашей второй половинки), вы все еще можете использовать «стадное» поведение в своих интересах.

Хвалите лидера, которым этот человек восхищается.

Генерируя позитивные мысли в голове у этого человека о том, кем он восхищается, вы сможете вызвать к себе расположение и этот человек будет ассоциировать эти качества с вами.

9) Купите или одолжите лучшего друга человека.

Чтобы люди думали, что вы верный товарищ и, чтобы они были верными взамен, поставьте на стол фотографию с собакой (возможно даже не с вашей). Вы будете выглядеть как командный игрок, но не слишком увлекайтесь. Если вы будете выставлять слишком много фотографий, люди подумают, что вы непрофессионал своего дела.

10) Предложите выпить.

Если вы хотите убедить человека в чем-то, во время разговора предложите ему/ей горячий напиток, например чай, кофе или какао. Если вы предложите теплый напиток, человек на подсознательном уровне расценит вас, как теплого, приятного и гостеприимного человека. Холодный напиток может иметь противоположный эффект. Как правило, люди ощущают холод и жаждут теплой еды и напитков, когда чувствуют себя изолированными от общества. Удовлетворите их потребность и они станут восприимчивей.

11) Задавайте вопрос, который предполагает положительный ответ «Да».

Начните разговор, задавая вопросы, которые предполагают положительный ответ, например, «Сегодня хорошая погода, не так ли?», «Твоя жена замечательно выглядит, не так ли?», «Ты хочешь купить машину по выгодной цене, не так ли?»

Когда вы заставите кого-то сказать «Да», вам будет легче уговорить человека, чтобы он сказал «Да, я куплю это».

Лучше всего задавать неопределенные вопросы, но убедитесь в том, что ваша жена в курсе, почему вы делаете комплименты другой девушке.

12) Сломайте препятствие прикосновения.

Неважно, оформляете вы сделку или приглашаете кого-то на свидание, прикоснитесь к этому человеку невзначай. Легкое прикосновение может увеличить ваши шансы в том, что собеседник на подсознательном уровне активирует человеческое желание сблизиться.

На работе лучше всего «прикасаться» вербально, подбадривая или хваля человека. Физическое прикосновение может быть расценено как сексуальное домогательство.

В романтических ситуациях любое прикосновение, сделанное девушкой, будет воспринято хорошо. Что касается мужчин, прочтите статью о прикосновениях, чтобы не ставить девушку в неловкое положение.