Топ-3 причины почему нет продаж в блоге
“Блог веду ежедневно! И полезности. И лайф. И в сторис сторителлинг и польза, а покупок нет! Не хайпом же заниматься в самом деле!”
Что не так с подписчиками? С ними все в порядке и с вами все в порядке.
Давайте разбираться вместе и начнем с самого простого:
1️⃣Низкая ценность контента. Если у подписчика "горит" какой-то вопрос, например, почему нет продаж в блоге, а в вашем канале есть готовые решение, то клиенты будут заинтересованы и прогреются до стадии "хочу купить именно у тебя". Решение: пересматриваем свой контент глазами клиента, чтобы убедиться, что в блоге транслируется готовое решение.
2️⃣Нет призыва к действию. Поставьте огоньки, напишите в личку, зарегистрируйтесь в боте, сделайте репост и т.д. Вот примеры четкого призыва к действию. Блог может привлекать много читателей, но если нет четкого и убедительного призыва к действию: купить, подписаться, зарегистрироваться, сделать репост и т.д.
3️⃣ Нет доверия к эксперту. Для аудитории вы "очередной" гуру. Поэтому прогревать до стадии "куплю что угодно, только у тебя" как раз задача контента в блоге. Здесь хорошо сработают отзывы, кейсы которые можно примерить на себя, а ваши ценности совпадают с ценностями аудитории.
А теперь перейдем подробнее к теме целевая аудитория (ЦА).
Вы уверены, что ваши подписчики — это ваша целевая аудитория? Просто можно иметь очень много подписчиков, но при этом, если это будет не ваша целевая аудитория, то и заинтересованности в том, что вы продаёте — нет и не будет. И тогда вся стратегия идет "по звезде": веду блог ➡️не вижу отдачу➡️ нет мотивации идти дальше➡️ выгорание и бросаете ведение блога.
Что делать? Анализировать ЦА. Выбрать только тех, с кем вам комфортно работать. Задача анализа ЦА составить портрет идеального клиента. Тогда и контент и предложение в тему.
🔵Проанализируем сначала себя. Обратимся к прошлому опыту - кто тот лучший клиент, с которым было интересно и продуктивно работать. Опишите этого идеального клиента - кто они и что их интересует.
🔵Определите с каким запросом приходили идеальный клиенты? Какая у них острая боль, зачем они к вам пришли и какие "хотелки" обсуждали?
🔵Проанализируйте весь контент, который размещаете в канале, и убедитесь, что он соответствует запросам вашей целевой аудитории.
🔵Узнайте, что ваши подписчики ожидают от вашего канала и какие проблемы они хотели бы решить. Тут в ход может идти шантаж, угрозы…😁 Шучу. Анкеты, опросники, кастдевы – хорошие помощники в этом.
🔵Основываясь на полученной информации, пересмотрите свою стратегию продвижения, контент-план и методы вовлечения аудитории.
🔵Постоянно отслеживайте метрики (вовлеченность, охваты, лайки и репосты) и анализируйте результаты взаимодействия с аудиторией (конверсии воронки продаж), чтобы понимать, что работает, а что нет. И делать анализ целевой желательно 2 раза в год или при смене курса деятельности (и такое бывает).
Еще сейчас отслеживается перенасыщение рынка и людей информацией. Да, сейчас, после освоения удалёнки (спасибо, блин, covid) большинство людей поняли, что онлайн даёт огромный мир возможностей. И если после локдауна мы только начинали пробовать, смотреть, прощупывать, то потом люди начали жадностью потреблять информацию. Много. Разную. И сейчас наелись, напробовались. Поняли, что это действительно, работает. Что можно учиться, не выходя из дома. Что можно работать сидя в пижаме перед экраном. И о этого понимания и осознания произошёл такой некий спад. Поэтому создавая продукт и услугу нужно иметь знаки отличия, то есть УТП (уникальное торговое предложение), которое ярко выделит вас на фоне конкурентов.
Я предлагаю самый простой и одновременно трудный вариант анализа ЦА - проведение интервью или касдев.
Какие шаги необходимо сделать:
1. Приглашаем людей через объявления, т.е. совершенно незнакомую с вами аудиторию.
2. Задаем вопросы по сложившейся ситуации, уточняем пробовали ли решать самостоятельно и к какому выводу пришли, сколько готовы еще времени вложить в решение? Слушаем внимательно, а лучше делаем запись разговора.
3. Далее даем шаги по решению этого запроса и предлагаем пройти это путь с вашей помощью. Если мы сможем продать на консультации человеку, таким образом вы оцените спрос на вашу услугу. Ведь человек, который впервые увидел вас и готов купить решение ваша ЦА, но идеальная ли?
Вот тут я ввожу понятие "отборочная анкета". Соберите опросник по тем критериям, которые выявили своего идеального клиента и попросите заполнить всех откликнувшихся. Этот отбор делается до этапа приглашения на интервью. Можно такой отбор сделать по тексту самого объявления, чтобы вам не писали "не те".
Если вы хотите создавать инфопродукт и для привлечения внимания к вашему продукту, также потребуется анализ ЦА. Это не разовая акция. Качественно проведенные касдевы нужны для составления плана продаж.
А как хочется создавать продукт из собственной идеи, вдруг это кому-нибудь нужно. И такое имеет место быть. Только в этом случае путь получается длинным и должно быть очень много веры в себя и продукт и мотивации не бросать. Например, сколько времени понадобилось йога практикам чтобы люди наконец-то поверили в силу этого направления. Когда люди получили результат, стали делиться. Это действительно тренд, но тренд идущий от запроса аудитории. До этого времени запроса просто не существовало.
Итак, если у вас еще не готов портрет аудитории, то в срочном порядке займитесь им.
Если вы хотите создать продукт и хотите проверить насколько он востребован, напишите мне в личку @gavrina_svet с кодовым словом "Хочу инфопродукт" мы запланируем созвон по теме вашей идеи. Созвон продолжительностью 20-30 минут, на котором разберем вашу ситуацию и я дам вам 3 шага к реализации вашей идеи.