September 8, 2023

Предъявите ваш кейс, пожалуйста!

Информация доступна каждому в несколько кликов, инфобизнес давно перестал быть таким привлекательным и востребованным, как раньше. Люди стали разборчивы. И они больше не готовы платить только за информацию, которую они могут найти бесплатно в поисковых системах или на видеохостингах. В этой новой реальности образовательные технологии — EdTech — стали главным трендом в сфере обучения, предлагая значительно больше, чем просто информацию.

«Но, EDTech — тот же инфобиз только в профиль…»

Это не совсем так.

Инфобизнес и EdTech — это две разные сферы в области образования и предоставления информации.

В инфобизнесе в центре внимания стоит продажа информации. Основная идея заключается в том, чтобы собрать ценные материалы, немного слить с них воду, красиво упаковать ее и продать людям.

EdTech наоборот фокусируется на образовательных технологиях и применении инновационных методов в обучении. Основная цель — предоставить учащимся не только информацию, но и дать ПРАКТИЧЕСКИЕ навыки и довести до реальных результатов.

Еще отличие в том, что в инфобизнесе основная роль принадлежит экспертам, которые собирают информацию и предлагают ее для продажи. В EdTech акцент делается на учащихся и студентах, которые хотят получить КАЧЕСТВЕННОЕ образование и развить СВОИ навыки. Здесь эксперты выступают в роли наставников и тренеров, помогающих учащимся достичь конкретных результатов, т.е. получить кейс.

Курс Реактив. Автор Виола Инсталова

И, да, основной акцент в инфобизнесе делается на самой информации, предоставляемой экспертами.

Главная цель инфобизнеса — продать людям доступ к материалам. НО! зачастую просто доступ, без практической составляющей. А потом получатели информации нередко чувствуют себя "брошенным котенком среди огромного мира", потому что не знают, как, где и когда применять полученные знания на практике.

EdTech же ставит перед собой задачу отточить практические навыки обучающегося под руководством наставника, чтобы ученик потом успешно применял свои знания в жизни. И смог бы показать реальный кейс, который не просто станет гордостью наставника, но и наглядно будет показывать его вовлеченность в процесс обучения, заинтересованность в достижении результата каждым учеником!

Курс Коомуникация 2.0. Автор Радислав Гандапас

Основная цель EdTech — не просто передача информации, а достижение конкретных результатов и применение полученных навыков. Сегодня учащиеся и студенты хотят видеть реальные кейсы, а не просто обещания..

И как раз в edTech кейсы играют решающую роль. Вы можете быть классным продюсером или экспертом, но если у вас нет реальных кейсов, которые подтверждают эффективность и результативность вашего обучения — к вам будут вопросы и ваши ученики будут разочарованы.

Без кейсов сейчас никуда. Нет истории успеха — нет доверия. Кейсы —  это наглядные примеры, которые помогают учащимся увидеть, как применять полученные знания в реальной ситуации.

Тренинг Инфобиз в законе. Автор Наталья Ветрова

Что делать если нет достаточного количества кейсов?

Кейсы нужно нарабатывать.

Вполне себе знакомая ситуация, когда программа/курс/обучение полезные, а достаточного количества кейсов — нет. И эта проблема затрагивает не только экспертов, но и наставников, и тех, кто занимается индивидуальным сопровождением. А нет кейсов — нет доверия. Только реальными результатами можно подтвердить компетентность эксперта и убедить потенциальных клиентов в необходимости приобретения курса или обучения и результативности метода.

Чтобы не стрелять из пушки по воробьям и не тратить огромного количества ресурса впустую нужно для начала познакомиться с аудиторией поближе. Даже очень. В общем достаточно близко, чтобы понять: чем и как живет ваша аудитория, чего они от вас или вашего продукта хотят, и какой результат в итоге они хотят получить.

“А методолог не сможет угадать, что нужно моим клиентам?”

Нет. Методолог не телепат.

Только ваши потенциальные клиенты могут рассказать вам, какие проблемы они хотят решить и какие результаты они ожидают получить от  сотрудничества. Поэтому в первую очередь важно понимать КОМУ вы продаете свой курс или услугу и ПОЧЕМУ это важно для вашей целевой аудитории.

И если вы, как эксперт или наставник, создаете свой курс без оглядки на потребности и интересы вашей ЦА — это неизбежно приведет к провалу. Анализ ЦА позволяет определить ключевые характеристики и разделить на сегменты вашу аудиторию, чтобы лучше адаптировать свою образовательную стратегию для потребителей. А также не лишним будет проведение кастдева. Кастдев позволит подробно рассмотреть конкретные ситуации и увидеть прогресс там, где его не видно с первого взгляда.

“Так вот почему все говорят о важности анализа целевой аудитории!”

Да, ваша ЦА — это люди. И им нужны результаты, а не просто информация, которую можно найти на просторах интернета.

А результатов можно достичь только через…ПРАКТИКУ.

Обучающие программы обязательно должны включать в себя практические задания. И тут без методолога обойтись уже сложнее. Потому что эксперт может перегрузить ученика теорией. С добрым умыслом. Пытаясь дать ученику как можно больше качественной и ценной информации, в которой в какой-то момент ученик начинает тонуть и не справляется с нагрузкой. Потому что, то что эксперту кажется простым и понятным, для простого смертного, т.е неопытного человека, может быть очень сложным для быстрого переваривания и восприятия. Здесь методолог часто встает на место ученика и внедряет наиболее комфортные и эффективные условия для обучения. Человек (ученик) должен с легкостью и энтузиазмом  входить в обучающий процесс. Это один из шагов к успеху и результату.

Итак, есть три основные точки комфортного и результативного обучения. Точки успеха.

Комфортный вход в продукт

⬇️

Качественная обратная связь

⬇️

Видимый для ученика результат от обучения.

Кейсы ради кейсов?

В погоне за успешным успехом, некоторые эксперты и наставники прибегают к запрещенному приему, а именно выполняют работу за учеников, чтобы любой ценой заполучить тот самый, очень нужный кейс.

А что в итоге? Отправляясь в свободное плавание ученик сталкивается с реальностью, теряет мотивацию и опускает руки не желая двигаться дальше, потому что фактически кроме теории у него нет ничего и как ее применять на практике он не знает.

А задача добросовестного наставника — не просто предоставить решение, а научить самостоятельно достигать результата.

В итоге все сводится к тому, что без хорошей поддержки методолога сделать качественный обучающий продукт — не справиться. Потому что методолог может обеспечить комфортный процесс обучения и предложить четкую и рабочую структуру курса, который гарантированно даст результат ученику, а эксперту кейс.

Если вам действительно нужен систематизированный и эффективный курс, на который клиенты будут хотеть идти сами — переходите по ссылке в профиле и выбирайте удобный вариант сотрудничества для вас ❤️