А что под капотом?

Ситуация, про которую сейчас расскажу, происходит не часто. Но сегодня она произошла. И до этого за время моей работы несколько раз были похожие случаи.

Вчера под вечер приехал клиент. Заказал установку газового оборудования. Продажник наш, Игорь, уговорил его на хороший комплект марки LPG Tech. Все оформили в кредит. Надо отдельно сказать, что вчера у нас машин много было и на установке и на обслуживании.

Сегодня машину сдали. Клиент уехал довольный.

Заходит старший мастер и внезапно спрашивает, а точно на эту машину оборудование LPG Tech надо было ставить? Мы с Игорем переглянулись. Точно. Вчера это оборудование только на одну машину продали, на всех остальных - OMVL.

"Ну, надеюсь, он не заметит что мы не то поставили и под капотом смотреть не будет." Сказал наш мастер и ушел.

Вот так. Купил клиент одно оборудование, а поставили ему другое, на 3000 дешевле и совсем другой марки. Причина простая - мастеру некогда было посмотреть в акт приемки, он просто спросил у других.

Хороших и честных вам специалистов.

Подписывайтесь на мой телеграмм-канал GazaNet. Здесь вы найдете еще больше интересных историй из жизни нашего автосервиса.