Кейс по продвижению медицинской клиники г. Москва

by Stella She
Кейс по продвижению медицинской клиники г. Москва

Краткий обзор аккаунта со статистикой на 26 июня 2018г по видео https://yadi.sk/i/p3N-KOy33YRXYP


В ноябре 2017 года у нас были переговоры с владелицей клиники "Здоровая семья". Была поставлена задача - развивать все направления медицинских услуг, представленных в центре, так как на тот момент "кормильцем" было гинекологическое направление

Изначально было около 100 подписчиков, 0 комментариев и 10 лайков.

Этапы работы были разбиты на следующие этапы:

  • работы по безопасности профиля
  • оформление профиля - визуальное, контент-план на 3 месяца. Первоначально для наполнения профиля были информационные посты, оформленные в едином стиле. По мере роста подписчиков была изменена концепция: появилась рубрика "Спроси у доктора", информационные посты были перенесены на выходные и праздничные дни (в дни наименьшей активности), все тексты выстроены с точки зрения продаж - любой тематический текст касается определенного направления в медицине, которые представлены в клинике.
  • разработка и использование ключевых хэштегов по различным направлениям деятельности. Геоточки
  • подключение автоматической рассылки по вновь подписавшимся с акцией - скидка 20% для новых подписчиков на любую услугу, кроме ведения беременности.
  • дизайн . Разработаны и успешно используются тематические банеры под медицинские программы, отзывы, рубрику "Спроси у доктора", в процессе разработки новый логотип. Фотографии используются с коммерческих съемок клиники и бесплатных фотостоков. Сторис по медицинской тематике существуют в единичном экземпляре, сделаны под заказ у дизайнера
  • работа с подписчиками. Первоначально применялся только метод ручных подписок, позже был подключен массфоловинг и масслайкинг. Самый лучший результат показали ручные подписки по геопризнаку и комментирование активных подписчиков.
  • платная реклама в пабликах. Эпизодически дается реклама в городских пабликах по соседним районам. Готовится к выходу реклама у нескольких врачей-блогеров. В процессе обсуждения реклама по бартеру у блогеров "среднего" звена.
  • таргетированная реклама.
  • вовлечение аудитории: интерактив-игры, рубрика "Спроси у доктора", конкурсы
  • акции: 20% cкидка по промокоду из рассылки в директ. Бесплатные УЗИ, ЭКГ и некоторые анализы по определенным дням. После УЗИ клиенты приходят на прием к доктору наук стоимостью 5000р без акции.
  • рубрика "Спроси у доктора". Наиболее эффективная по привлечению клиентов. Первоначально для создания активности был использован Commenter, сейчас практически не применяется. Появляются комментарии на публикации месячной и более давности, люди обращаются.

С какими проблемами столкнулись?

  • тяжело "раскачивается" аудитория.
  • мы предлагаем то, что невозможно потрогать руками, соответсвенно цикл сделки сильно растянут по времени
  • необходимость формирования доверия к врачам


Результаты работы: клиент доволен. В планах работы и вне инстаграм - переоформление сайта, оформление групп в Вконтакте и Facebook


Примеры сторис

Вид профиля на 22.06.2018

Вид профиля на 01.12.2017

Статистика

June 26, 2018
by Stella She