Лор пандемии

Подготовлено телеграм-каналом Genshin Impact Lore

Что в целом происходит, и с чем связана задержка обновления?
Как, наверное, все уже слышали, в Китае сейчас довольно серьёзный локдаун и ковидные ограничения. Увы, этот локдаун даже близко не стоит с теми, что были до этого. Особенно для Шанхая (где и располагается главный офис компании), которого, в отличие от нынешней ситуации, в прошлые разы значительные очаги распространения не коснулись.

Почему разработчики молчат и не делают никаких заявлений?
На улицах Китая висят предупреждения: «Не пишите ничего о пандемии в интернете. Будьте осторожны, интернет полон опасности. Безопасно читать только государственные медиа». Кроме того, все социальные сети подвергаются строжайшему цензурированию. Так, например, в китайской социальной сети Weibo заблокирован хэштег #ШанхайЗаказатьЕду, потому что под ним китайцы могут поделиться скринами пустой продуктовой корзины онлайн-магазинов или прочитать о горе сограждан.

Что сейчас происходит с игрой?
Двадцать восьмого апреля в своём фейсбуке (а также в комментариях на билибили) разработчики по сути впервые намекнули нам на то, что обновление придётся подождать - они отложили стрим 2.7. Еще до этого тянулись проблемы с починкой чайника. Буквально на днях прогремела новость о компенсации, и опять же никаких объяснений. Из этого можно понять, что компания не смогла или не успела адаптироваться к удалённой работе. Кроме того стало ясно, что главный отдел разработки (а не только главный офис) тоже располагается в Шанхае (там сейчас одна из самых тяжёлых ситуаций).

Как реагируют китайцы?
Китайцы жалуются на проблемы с обновлением, на награды-компенсации и постят одну и ту же копипасту в которой отмечают Ассоциацию потребителей Китая с текстом из разряда: «Мхй мошенники, ранее был анонсирован ЛИМИТНЫЙ баннер с Аякой из-за которого многие покупали внутриигровую валюту, а теперь баннер продлили и мы считаем, что это мошенничество».
Топ комментариев под постом анонса: 1) 9930 лайков - Время попрашайничать? 2) 6931 лайков - Вы знаете, что вы очень скупые? 3) 5179 лайков - А вы и впрямь надменны, знали?

Выглядит несколько странно, как будто китайцы не понимают, с чем связаны подобные решения разработчиков. Вероятнее всего комментарии касающиеся локдауна чистятся.

Гуманитарная помощь сотрудникам

В своем аккаунте 25 апреля в WeChat отписали, что поддерживают всех сотрудников и игроков в Шанхае.

"Мы доставили 2 партии с продовольствием для наших сотрудников. Провели созвон и наняли психотерапевтов для нужной сейчас поддержки". Компания также пожертвовала организациям необходимые материалы, включая 10 тысяч СИЗ, масок и т.д. Пожертвовали детям одной из больниц подушки и прочие бытовые предметы. Надеемся, что они смогут почувствовать больше тепла в это время.

"Вирус разрушил наши планы, но ему не затушить огня в нашем сердце. Мы верим, что день воссоединения скоро наступит".
Новость была взята из группы Вконтакте vk.com/redditgenshin.

Интервью 2020 года с генеральным директором компании.
В этом малоизвестном и стареньком интервью Да Вэй поделился тем, как первая короновирусная волна и локдаун всего за месяц повлияли на их компанию и Genshin Impact. Перевёл интервью и поделился им пользователь из твиттера под ником _chx_ch_.

90% вернувшихся на свои места работников работали день и ночь, чтобы наверстать упущенное из-за пандемии. Интервью длилось всего 30 минут, потому что остальное время было забронировано сотрудниками в этом же конференц зале.

Да Вэй пожертвовал личным кабинетом во благо латания всех дыр после пандемии, а его рабочее место находится в углу зоны открытого офиса.

Многие люди думают, что компании видеоигр, будучи интернет-компаниями, могут просто работать на дому во время эпидемии. На что Да Вэй лишь качает головой со словами: «Эпидемия не сильно влияет на техническое обслуживание и эксплуатацию уже существующей онлайн-игры — это лишь малая часть огромного клубка проблем. Разработка — самая большая проблема игровых компаний. Очень трудно работать над развитием с помощью удаленной работы».

«В нашей компании многие части разработки состоят из множества художественных ресурсов, включая 3D-модели и анимацию, и это может быть выполнено только с помощью оборудования компании».

«Самое главное, что огромное количество конфиденциальных данных, связанных с интеллектуальной собственностью компании, может быть доступно только на устройствах компании».

«Для многих коллег возможность работать в компании просто необходима, и вероятность того, что они смогут это сделать из дома, практически равна нулю. Десятого февраля они возобновили работу, многие сотрудники не смогли немедленно вернуться на свое рабочее место из-за карантинных правил. Присутствовало менее трети сотрудников, а эффективность работы всей компании стала ниже, чем само соотношение.

Для проектов по разработке больших игр все различные фазы разработки взаимосвязаны. Например, при создании персонажа вам нужен кто-то, чтобы спроектировать самого персонажа, затем передать его 3D-моделированию, а затем попросить кого-то сделать анимацию и эффекты для него, при этом разные команды и отделы постоянно общаются.

Если кто-то из них отсутствует на работе, это может привести к остановке всей цепочки. Когда мы возобновили работу, изначально присутствовала только треть людей, и многие цепи были в значительной степени разорваны, а вся эффективность была похожа на сломанные куски звеньев».

Компании потребовался месяц, чтобы вернуться к прежнему темпу. Многие проекты для развития игры были отодвинуты как минимум на месяц (второе збт Genshin Impact было отодвинуто с февраля на март). А локдаун, который в Шанхае сейчас — намного жёстче, следовательно, компания столкнётся даже с большими трудностями, чем в то время.

Мы очень надеемся, что компания справится со всеми трудностями и как можно больше сотрудников останутся здоровыми и невредимыми. Давайте поддержим их в такое время и не будем обвинять в том, что обновление задерживается.