Часто задаваемые вопросы

1. Зачем мне работать с репутацией, если у меня итак качественный сервис?

Люди очень редко оставляют положительные отзывы, даже если им все понравилось, зато негативные отзывы пишут регулярно.

Иногда недобросовестные конкуренты, видя ваш рост, начинают писать вам негативные отзывы.

Согласно исследованиям «Brand Analytics», чтобы минимизировать негативный эффект 1 отрицательного отзыва нужно в противовес написать 10 положительных отзывов.

Как вы думаете, какие финансовые убытки понесет ваша компания, если у вас внезапно появится несколько отрицательных отзывов, но при этом не будет достаточного количества положительных?

1.1 Зачем мне работать с репутацией, если у меня итак качественный сервис?

Общеизвестный факт, что нельзя решить эту проблему написав огромное количество положительных отзывов, например за один месяц. Во-первых, это будет выглядеть нереалистично, во-вторых, за подобные действия можно получить фильтр от картографических сервисов, который сведёт все ваши старания к нулю.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, следует заранее подумать о том, чтобы начать работать над улучшением своей репутацией и избежать подобной ситуации.

2. Зачем мне положительные отзывы, если у меня нет ни одного отрицательного?

Многие ваши конкуренты уже работают с репутацией и очень активно увеличивают количество отзывов на картографических и других сервисах.

Поэтому, если вы будите полагаться только на то небольшое количество отзывов, которые вам напишут ваши клиенты, то для новых потенциальных клиентов вы будите выглядеть непривлекательно на фоне большого количества отзывов, которые есть у ваших конкурентов.

К тому же, ранжирование компаний на картографических сервисах происходит исключительно по рейтингу и количеству отзывов вашей компании. Следовательно, если у вас их будет немного, то клиент вас просто не увидит среди конкурентов вообще, если только не будет искать именно вас.

3. Я могу и сам написать положительные отзывы или заказать у кого-либо в интернете

Если вы будите просто накручивать отзывы сами или закажите накрутку отзывов у кого-либо не заинтересованного в конечном результате, ваши отзывы не будут написаны разными реальными людьми, и впоследствии вы можете получить санкционный фильтр от картографических сервисов за накрутку.

После чего, в результате поиска по ключевым словам, вашу организацию найти будет практически невозможно, что сведет результат ваших стараний к нулю.

При использовании картографического продвижения, для написания отзывов используются только реальные живые люди, которые не пишут больше одного отзыва на вашу компанию. К тому же, в результате многочисленных тестов, мы знаем предельные лимиты по количеству написанных отзывов в месяц, которые надо учитывать, чтобы не получить санкционный фильтр за накрутку.

4. Я могу попросить своих клиентов писать отзывы за какой-либо бонус, зачем мне картографический маркетинг?

Да, вы можете так сделать и, безусловно, это будет один из менее рисковых вариантов.

Но стоит учитывать, что в данный момент при использовании поиска на картографических сервисах, учитываются ключевые слова из текста всех отзывов вашей компании.

Многие потенциальные клиенты при поиске по картографическим сервисам уже сейчас используют нестандартные поисковые запросы, например вместо “массаж” люди пишут – «массаж тайскими маслами», «массаж в 4 руки», «массаж горячими камнями» и т. д.

К тому же аналитика и понимания целевого портрета клиента помогает понять, какие ключевые смыслы надо передавать в отзывах, чтобы заказчик с большой вероятностью заказал именно у вас.

4.1. Я могу попросить своих клиентов писать отзывы за какой-либо бонус, зачем мне картографический маркетинг?

Как показывает практика, многие клиенты, не имея маркетинговой стратегии и замотивированные оставить отзыв только ради подарка, пишут короткие непривлекательные отзывы, которые выглядят нереалистично, не содержат в себе поисковых запросов, и не передают все ключевые смыслы вашей компании.

Не имея семантического ядра, не используя всех поисковых запросов, и не передавая ключевых смыслов, вы будите терять потенциальных клиентов, которые уйдут к конкурентам уже использующим картографический маркетинг.

Работая с вашим проектом, мы предварительно составляем семантическое ядро ключевых фраз, по которым вас могут искать потенциальные клиенты, а также составляем портрет клиента, после чего используем поисковые запросы и ключевые смыслы при написании отзывов вашей компании.

5. Мне предложили дешево накрутить отзывы, зачем платить больше?

Люди, предлагающие накрутку отзывов дешево, нацелены не на комплексный результат, а на накрутку большого количества отзывов с минимальной себестоимостью. Для этого они используют одни и те же аккаунты, работают с одного компьютера и одного айпи, что в итоге может повлечь наложение санкционного фильтра на вашу компанию.

Вы никак не увидите этот фильтр, но при этом большая часть ваших потенциальных клиентов никогда не сможет найти вас на картографических сервисах и вынуждена будут уйти к конкурентам.

5.1. Мне предложили дешево накрутить отзывы, зачем платить больше?

Мы же в своей работе используем только живых реальных людей, благодаря этому наложение на вашу компанию фильтра - практически невозможно.

Также, в отличие от других компаний, мы не предоставляем других услуг, а фокусируем свою работу только на картографическом маркетинге.

В своей работе мы имеем возможность тестировать, анализировать и, как результат, предлагаем вам комплексное решение, в котором используем все существующие технологии для продвижения на картографических сервисах, о которых многие другие могут даже не догадываться.

6. Почему картографический маркетинг стоит дороже обычной накрутки отзывов?

В отличие от обычной дешевой накрутки отзывов, картографический маркетинг подразумевает комплексный результат в виде – максимального притока постоянных клиентов из картографических сервисов и поисковой выдачи, повышение лояльности клиентов со всех источников трафика, постоянное поддержание идеальной репутации компании.

Для достижения подобного результата, помимо обычного написания отзывов, необходимо выполнять весьма существенный объём работ, о которых написано детально в разделе – «‎Сколько это стоит и какие работы включены».

Такой объём работ априори не может стоить очень дешево, поэтому будьте уверены, что если вам предлагают цену сильно дешевле, то это будет либо обман, либо просто дешевая накрутка отзывов.

К тому же имейте ввиду, начав накручивать дешевые отзывы, вы никогда не сможете исправить или удалить их!

7. Зачем платить каждый месяц, нельзя все сделать за 1 месяц?

Во-первых, как и в любых других сервисах по привлечению клиентов, конкуренты не стоят на месте, и если за один месяц вы уйдете вперед, а потом оставите это дело на самотек, пройдет какое-то время, и вы уже будите позади своих конкурентов.

7.1. Зачем платить каждый месяц, нельзя все сделать за 1 месяц?

Во-вторых, картографические сервисы постоянно совершенствуют свои средства борьбы с накруткой отзывов, и если у вас за один месяц будет огромная активность, а потом резкий спад, можно получить санкционный фильтр. Поэтому, если вы хотите за один месяц работы получить эффект который будет длиться месяцами, к сожалению - это невозможно.

7.2. Зачем платить каждый месяц, нельзя все сделать за 1 месяц?

В третьих, у картографических сервисов есть лимиты на количество написанных отзывов в определенный промежуток времени. И если вы их превысите в попытках обогнать конкурентов за один месяц, можно опять же получить санкционный фильтр. Поэтому с этим надо работать постепенно и регулярно, не превышая лимитов.

8. Если я куплю платную рекламу от «Яндекс.Справочника», эффект будет лучше чем от картографического маркетинга?

Несмотря на то, что на картографических сервисах есть платная реклама, она не дает желаемого результата по нескольким причинам, например:

• Платное размещение помечается словом «реклама», что в свою очередь негативно влияет на конверсию некоторых потенциальных клиентов, которые намеренно игнорируют такие компании.
• Платная реклама не гарантирует постоянного нахождения на первых позициях в выдаче. Так как в платном ТОПе есть всего 5 мест, где карточки компаний показываются в соответствии с поисковым запросом, и в зависимости от удаленности организации.
• При покупке платной рекламы, ваша компания не станет чаще появляться в поисковой выдаче картографического сниппета поисковых системах.

8.1. Если я куплю платную рекламу от «Яндекс.Справочника», эффект будет лучше чем от картографического маркетинга?

• Платная реклама не увеличит количество положительных отзывов на картах, и как результат не поможет находить вашу компанию по нестандартным запросам и не повлияет положительно на лояльность вашей аудитории.
• Платная реклама не поможет вам грамотно наполнить карточку вашей компании, чтобы на нее чаще обращала внимание потенциальная аудитория.
• Наконец, платная реклама не поможет получить вам новых потенциальных клиентов, если у вашей компании будет негативная репутация или не будет её вообще. Так как даже в платном ТОПе люди склонны выбирать ту компанию, у которой безупречная репутация и много преимуществ с точки зрения других клиентов.

Обратите внимание на выделенную компанию. Несмотря на то, что она имеет платное "Приоритетное размещение", выглядит такая карточка совсем не привлекательно на фоне других:

8.2. Если я куплю платную рекламу от «Яндекс.Справочника», эффект будет лучше чем от картографического маркетинга?

Платную рекламу иногда покупают в дополнение к картографическому маркетингу, а не вместо него. В этом случае результат от картографического маркетинга помогает поднять продажи, в том числе и от платной рекламы.

Подытожим – платное размещение не обеспечит максимальный охват и высокую конверсию вашей аудитории, если вы не будете работать над картографическим продвижением компании, потому что клиенты склоны выбирать не самый первый результат, а самый привлекательный с точки зрения клиента.

Кто-нибудь сможет узнать о том, что у меня есть отзывы, написанные не моими клиентами?

Мы никогда, никому и не при каких обстоятельствах не даем конфиденциальную информацию о наших клиентах. Также мы нигде не публикуем информацию о том, с какими именно клиентами мы работаем.

Именно по этой причине в разделе «кейсы и отзывы» мы скрываем названия компаний. Также мы не сообщаем названия компаний даже по запросам новых потенциальных клиентов. К тому же вся информация по кейсам и отзывам публикуется только с разрешения наших клиентов.

Что в итоге?

Таким образом, можно сделать вывод, что картографический маркетинг полностью оправдывает свою цену. Так как экономия ведет к ухудшению качества, а покупка дополнительных платных пакетов напрямую от картографических сервисов не заменяет эффект от картографического продвижения, а лишь дополняет его.

Содержание презентации

1. ➤ Основная информация
2. ➤ Что такое картографические сервисы?
3. ➤ Как работает картографический маркетинг?
4. ➤ Зачем это нужно и в чём ваши выгоды?
5. ➤ Кому подходит картографический маркетинг?
6. ➤ Почему это выгоднее других источников трафика?
7. ➤ Как это работает у других? (кейсы, отзывы)
8. ➤ Какие гарантии мы даем клиентам?
9. ➤ Почему стоит работать именно с нами?
10. ➤ Сколько это стоит, и какие работы включены?
11. ➤ Часто задаваемые вопросы клиентов. (вы здесь)
12. ➤ 7 причин, почему это надо делать прямо сейчас!

Контакты для связи, консультации и уточнения цен

• Телефон: +7 (495) 190-00-66
• Дополнительный: +7 (926) 666-00-86
• E-mail: info@geolid.ru