Как работает продвижение на картографических сервисах?

Клиент, который ищет какую-либо услугу или товар на картографических сервисах, склонен делать выбор не уходя с картографического сервиса. Учитывая ограничения картографических сервисов по наполнению карточки компании, вы не можете, в рамках своей карточки, рассказать обо всех своих преимуществах.

Поэтому потенциальные клиенты делают предварительный выбор на основе оформления карточки компании, и принимают решения на основе прочитанных отзывов.

Как можно увеличить поток клиентов с картографических сервисов?

Мы работаем с достаточно большим количеством клиентов, и как результат имеем возможность проводить множество тестов.

Благодаря этому мы четко понимаем как должна быть оформлена карточка компании, и какие ключевые смыслы должны передаваться при написании отзывов, чтобы максимально склонить целевую аудиторию к выбору именно в вашу пользу.

Как работают ключевые смыслы и почему важно уделять этому внимание?

При написании отзывов недостаточно, чтобы отзыв был просто положительным и интересным.

Поэтому, когда клиент заказывает у нас картографический маркетинг, мы в обязательном порядке работаем с ключевыми смыслами его аудитории и передаем их при написании отзывов.

Почему работать с ключевыми смыслами очень важно?

Представьте, например, что вы ищете на карте сервис такси, какие отзывы вам важно увидеть, чтобы принять решения о заказе? С большей вероятностью это короткие отзывы, передающие ключевые смыслы бьющие точно в цель, например:

Водитель аккуратно водит, машины новые, в салоне авто чисто, подаются в течение 5 минут после заказа.

Никому не интересно читать какой-то большой отзыв о том, как и куда вы ехали в такси, переживая какие-либо эмоции.

Пример того, как работают ключевые смыслы

А теперь представьте, что вы ищите медицинский центр для проведения какой-либо операции. В этом случае картина кардинально меняется, и отзывы с короткими смыслами, например – в медицинском центре чисто, врач добрый и т.д. - скорее всего не окажут на вас никакого влияния.

Зато какой-нибудь отзыв в виде истории, где клиент опишет все свои эмоции от и до, от начала принятия решения лечь на операцию и до конечного результата спустя реабилитационный срок, может подтолкнуть вас к принятию решения.

Почему большинство компаний не используют ключевые смыслы?

Основная проблема в том, что многие к кому обращаются компании за дешевой накруткой отзывов, скорее всего даже не понимают, что такое ключевые смыслы и как правильно их использовать в определенных нишах.

Поэтому такие люди не смогут предложить вам комплексного решения, которое сможет дать максимальный результат для вашего бизнеса на картографических сервисах.

Аналогичная проблема существует и с естественными отзывами настоящих клиентов.

Когда вам клиенты пишут положительные отзывы, как правило, они не замотивированы в том, чтобы напрягать мозг и использовать ключевые смыслы для написания вам качественного отзыва.

В негативных отзывах очень часто можно наблюдать передачу ключевых смыслов

Когда же человек решил написать негативный отзыв, вот тогда у него максимальная мотивация найти в своей голове абсолютно все ключевые смыслы.

Именно по этой причине у многих компаний происходит ситуация, когда один качественный отрицательный отзыв разрушает всю репутацию компании, не смотря на большое количество положительных отзывов.

Как нам удается качественно работать с ключевыми смыслами в разных нишах?

Во-первых, у нас есть опыт, соответственно мы понимаем, как это работает и как правильно это использовать.

Во вторых не смотря на опыт, практически нереально в новой нише сразу же определить правильные ключевые смыслы.

Поэтому мы используем свои уникальные инструменты, которые позволяют нам перед началом работ собрать большой объем информации, из которого мы вытягиваем ключевые смыслы именно вашей аудитории и создаем портрет вашего целевого клиента.

Объясним ценность ключевых смыслов на примерах

Ниже мы приведем 2 реальных кейса о том, как это работает у наших клиентов:

Элитный ресторан в центре Москвы

К нам по рекомендации обратился владелец элитного ресторана в центре Москвы. Когда мы немного пообщались, и он примерно понял что и как мы собираемся делать, он сначала отказался от наших услуг.

Причину отказа он обозначил примерно так: «Мне это не интересно, я уже заказывал накрутку отзывов, и мы не получили никакого результата, поэтому я знаю, что это не сработает».

Как нам удалось найти причину проблемы и решение?

Мы более тщательно проанализировали фронт работ предыдущих исполнителей, и нашли много отзывов примерно следующего содержания – «Поел в ресторане, цены дешевые, еда вкусная».

Ожидание потенциальных клиентов данного заведения – прочитать о каком-нибудь изысканном способе приготовления фирменного блюда, а не прочитать о том, что в ресторане «дешевая еда».

Соответственно, создав портрет целевой аудитории, нам удалось найти проблему по данному ресторану и показать клиенту то, что причина его неудач была в неправильном подходе.

После того, как мы добились удаления старых отзывов и начали передавать ключевые смыслы в новых отзывах, владелец ресторана начал получать намного больше новых клиентов с картографических сервисов.

Большая кальянная в спальном районе Москвы

К нам обратился клиент, который незадолго до этого открыл большую кальянную в спальном районе Москвы. Проблема была в том, что в этом районе задолго до него уже были открыты и работали 7 кальянных. И так как это не центр Москвы, никто специально не поедет в спальный район Москвы, чтобы покурить кальян.

Рассчитывать можно было только на локальную аудиторию, которая живет или работает в данном районе. Это было большой проблемой, так как у локальных клиентов уже были четко сформированные привычки, и они посещали кальянные, которые работали в данном районе уже несколько лет.

В сегменте кальянных, каждый клиент очень ценен, так как человек, который курит кальян, как правило, делает это с определенной регулярностью. Заставить человека изменить свои привычки - очень сложно. Поэтому данная кальянная, не смотря на многие свои преимущества, имела плохую посещаемость.

Какое решение нам помогло исправить ситуацию

Изучили целевую аудиторию, составили портрет клиента и пришли примерно к следующему выводу: основная аудитория, как правило - мужчины, а учитывая местоположение – спальный район, эта аудитория ценит экономию и не против того, чтобы дополнить кальян алкоголем.

Что получилось в итоге?

В итоге мы собрали несколько ключевых смыслов, с помощью которых смогли воздействовать на факторы принятия решения данной аудитории передав всего два ключевых смысла:

1. О том, что в кальянной нет пробкового сбора и можно приходить со своим алкоголем и ничего за это не платить.
2. О том, что в кальянную очень часто приходят красивые девушки. В данном примере второй фактор дополнительно усиливал первый, потому, что компания мужчин в сочетании с алкоголем совсем не против оказаться в окружении красивых девушек. В итоге нам удалось, спустя два с половиной месяца, значительно увеличить посещаемость данного заведения.

Что происходит с другими нашими клиентами?

Аналогичный подход мы используем для всех своих клиентов, определяем целевой портрет аудитории, подбираем важные ключевые смыслы и используем их в работе при продвижении клиентов на картографических сервисах.

Продвижение на картографических сервисах приводит к следующему результату:

• В поисковой выдаче организация занимает первую позицию в картографическом блоке с картой:

• На картографических сервисах карточка компании находится на верхних позициях:

• Компания отображается в топе выдачи в мобильной версии сервисов и в мобильных приложениях:

• Потенциальные клиенты могут без затруднений отыскать расположение компании:

• Опубликованные отзывы с ключевыми смыслами обеспечивают сохранение лидерства в выдаче среди конкурентов и еще долго работают на расширение клиентской базы!

• При качественно заполненной информации на картографических сервисах, увеличиваются показы организации, и растет картографический трафик:

• Дополнительный приток иностранных клиентов из картографических сервисов:

• Повышается лояльность аудитории, что в свою очередь увеличивает конверсию клиентов абсолютно с любых источников трафика:

• Хорошая репутация компании подталкивает клиентов меньше раздумывать и гораздо быстрее принимать решение при покупке товара и заказе услуги!

Почему это выгоднее других источников трафика?

При грамотном подходе, особенно в перегретых нишах, где SEO работает очень долго, аудитории в СММ перегреты, а цены на клик в контекстной рекламе завышены,  аудиторию с картографических сервисов пока еще можно привлекать по очень выгодным ценам.

Новый эффективный канал привлечения клиентов

В наше время, когда рекламные каналы находятся в кризисе и все сводится к войне ставок и бюджетов, очень сложно найти новый эффективный канал привлечения клиентов.

С этими же проблемами к нам обращаются множество клиентов для роста которых мы предлагаем картографический маркетинг.

С помощью комплексного подхода нам удается привлекать в эти компании новых постоянных клиентов уже с первого месяца после начала работ.

В то же время эффект картографического маркетинга, за счет передачи ключевых смыслов в написанных отзывах, позволяет нашим клиентам увеличивать конверсию и с других источниках трафика, которые они используют.

Что в итоге?

Все вышеперечисленные факты дают ясно понять, что картографический маркетинг в наше время довольно ценный инструмент для привлечения потенциальных клиентов во многие компании и организации.

И, безусловно, этот инструмент в будущем будет развиваться, а конкуренция в нём будет увеличиваться.

Поэтому начав использовать картографический маркетинг сейчас, когда еще не все конкуренты об этом знают, вы сможете привлечь в свой бизнес новых постоянных клиентов!

Содержание презентации

1. ➤ Основная информация
2. ➤ Что такое картографические сервисы?
3. ➤ Как работает картографический маркетинг? (вы здесь)
4. ➤ Зачем это нужно и в чем ваши выгоды?
5. ➤ Кому подходит картографический маркетинг?
6. ➤ Почему это выгоднее других источников трафика?
7. ➤ Как это работает у других? (кейсы, отзывы)
8. ➤ Какие гарантии мы даем клиентам?
9. ➤ Почему стоит работать именно с нами?
10. ➤ Сколько это стоит, и какие работы включены?
11. ➤ Часто задаваемые вопросы клиентов.
12. ➤ 7 причин, почему это надо делать прямо сейчас!

Контакты для связи, консультации и уточнения цен

• Телефон: +7 (495) 190-00-66
• Дополнительный: +7 (926) 666-00-86
• E-mail: info@geolid.ru