Первые лиды для мастера Home-Improvement сферы с рекламы на Yelp и запуск Local SEO продвижения с Google Business Profile в Америке

Что сделали:

По Google Business Profile:

1. Правильная настройка профиля — основа видимости и доверия

• Выбрали дополнительные категории, чтобы чаще показываться по нужным поисковым запросам — это увеличивает охват, трафик и количество переходов в карточку.
• Указали дату основания компании, чтобы с первого взгляда демонстрировать опыт — это повышает доверие со стороны потенциальных клиентов.
• Сформировали список из 20 ближайших районов и городов, чтобы таргетироваться на клиентов, которые находятся не дальше 2х часов езды. Люди не готовы ждать мастера издалека — они ищут рядом, и мы учли это, чтобы улучшить ранжирование и увеличить конверсию.

2. Работа с фото и видео — точка контакта, которая продаёт

• Видео не было — загрузили реальные фото выполненных работ. Обработали изображения, чтобы они выглядели немного аккуратнее, сохранив при этом «реалистичность» —для Google профиля живые фото вызывает больше доверия (и больше звонков).
• Оптимизировали фото по SEO: вшили ключевые слова, геотеги, адаптировали размер и вес под мобильные устройства — чтобы они быстро загружались даже при слабом интернете. Иначе потенциальный клиент просто уйдёт к конкуренту. Вот на такой маленькой детали можно упускать по несколько клиентов каждый месяц.
• Дали рекомендации владельцу, какие фото и видео желательно добавить — например, мастеров в работе или детали, которые часто интересуют клиентов. Фото — это тоже продающий элемент.

3. Контент, который не просто заполняет, а убеждает

• Пишем уникальные посты, адаптированные именно под Google карты, с нужными ключами и акцентами на боли клиента. Посты из соцсетей не подходят — здесь люди уже на стадии выбора подрядчика и в одном шаге от покупки. Тут нужно активно показывать свои выгоды и офферы.
• Темы постов основаны на типичных вопросах и сомнениях клиентов, чтобы снять возражения и подтолкнуть к обращению.

4. Поведенческие факторы — как удержание внимания влияет на позиции

• Также используем фишку для вовлечение пользователя в ознакомлении с карточкой компании. Это увеличивает время проведенное на карточке и улучшает поведенческие факторы.
• А это один из факторов ранживания на гугл картах. Это положительно влияет на ранжирование, так как Google видит, что карточка полезна и интересна, и поднимает её выше конкурентов с меньшей вовлечённостью.

5. Продуманный подход к отзывам — используем каждый шанс продать

• Пишем расширенные ответы на отзывы — добавляем ключевые слова, подчёркиваем преимущества компании, упоминаем бонусы и акции, приглашаем на повторное обращение.
• Потому что это работает как дополнительная «продающая» точка касания. Потенциальные клиенты читают отзывы перед выбором, и мы превращаем их в инструмент убеждения.
• Односложные ответы в этом не помогают, они не дают никакой дополнительной информации, выглядят сухо и незаинтересованно.

6. Работа с отзывами — системный подход, а не «по настроению»

• Передали инструкции по сбору отзывов, Сбор отзывов с клиентов — тяжелый процесс для всех, которым никто не любят заниматься. Поэтому мы даем простой алгоритм как собирать отзывы, чтобы клиенты хотели их оставить. И чтобы это были качественные отзывы, которые бы лежали на карточке годами и убеждали других клиентов обратиться. (”спасибо, все круто” — так не работают).
  Когда у заказчика есть нужные сервисы или желание, то настраиваем, чтобы это происходило автоматически.
• Отзывы — важнейшая часть локального продвижения, но собирать их сложно. Мы даём пошаговую схему, как получить качественные отзывы, а не просто «спасибо».

7. Стратегия продвижения и рост через аналитику

• Сначала сфокусировались на точечных услугах и ключевых словах с низкой конкуренцией, по которым можно быстрее попасть в ТОП.
• Учитывали сезонность и подбирали ключи с активным текущим спросом по городу.
• Продвижение шло пошагово: от продвижения по своему району — к ближайшим, усиливая те, где уже видим результат.
• Внедряли ключевые слова конкурентов, по которым они получали много трафика с Local Pack и Google карт.
• После временной просадки — детально изучили аналитику, протестировали гипотезы, скорректировали стратегию и восстановили рост. Это плюс ежемесячного ведения: что не нужно надеяться на удачу как в лотерее, а можно управлять результатом. Для этого вели ежемесячную аналитику по воронке и всем показателям.

8. Регулярный контент и сайт для поддержки роста

• Локальный контент (посты, фото, Q&A, отзывы) создавался на основе факторов выбора клиентов и конкурентного анализа.
• Хотя оффера не было, на основе отзывов и данных от заказчика были выведены несколько его преимуществ, которые использовались в контенте для отстройки от конкурентов.
• Сделали простой сайт, чтобы улучшить внутреннюю SEO-оптимизацию, усилить профиль Google и получить дополнительный рост по конкурентным ключам в нужных районах.

Главный фокус — на Local Pack и Google Карты, а не SEO самого сайта, потому что:

• Сейчас до 60% звонков компании приходят именно отсюда.
• Это горячие лиды — клиент уже ищет, готов заказать, и наша задача — быть перед глазами.
• И при этом имеет более быструю окупаемость — в Local Pack быстрее вставить через Google Business Profile, чем на первые места поисковой выдаче за счет сайта. И стоит дешевле по сравнению с обычным SEO сайта.

Google карты — это последняя стадия рекламной воронки, где приходят самые горячие клиенты. Именно за этот тип аудитории идет настоящая борьба между всеми компаниями — каждый старается заполучить их в свою рекламу. Поэтому мы детально прорабатываем каждую мелочь и используем все возможные точки касания с потенциальным клиентом. Ведь упустить человека на этом этапе — значит просто подарить прибыль конкуренту.

Что сделали по продвижению Yelp:

• Оформили карточку и платные опции. Подчеркнули преимущества и сгладили слабые стороны, которые могли бы отпугивать потенциальных клиентов
• Оптимизировали рекламу, чтобы убрать неэффективные траты, а сфокусировались на ключевых запросах.
• Провели SEO-оптимизацию профиля: добавили приоритетные и трендовые ключи этой недели.
• Дали рекомендации по повышению конверсии при ответах лидам

Работа велась по индивидуальному тарифу на базе тарифа “Выход в Local Pack”

Что в итоге:

Проект получил рост показателей и фундамент для дальнейшего роста в сезон, получены первые лиды со второго источника.

А мы в результате проекта — нашли несколько новых фишек, которые теперь отлично работают и в стандартных проектах. А также улучшили подход в продвижении бизнеса при высокой конкуренции в США.