Герман Гаврилов, основатель Roistat, об эффективности рекламы в эпоху диджитал.

С тех пор как Герман Гаврилов основал систему сквозной бизнес-аналитики Roistat, прошло девять лет. В свои 33 года он знает все об эффективности: рано просыпается, ведет здоровый образ жизни, правильно питается, занимается спортом и медитирует, много работает и разрушает стереотипное представление о том, каким должен быть айтишник.

— Герман, расскажите, как началась история Roistat?

— По образованию я программист. В 2012 году я открыл свой первый бизнес — мы печатали фотографии на холсте. Мы быстро набирали обороты: через пару лет на рекламу уходило 1,5 млн руб. в месяц, но я понимал, что большую часть этой суммы я трачу неэффективно. У меня не получалось оптимизировать расходы с помощью существующих инструментов, и тогда я решил создать сервис, который анализировал бы данные эффективности размещенной рекламы. Я испробовал систему на своем бизнесе, после чего многие мои знакомые тоже начали ею интересоваться. Поэтому через полгода мы решили запустить Roistat.

— За время работы сервиса вы, вероятнее всего, изучили динамику изменения сферы рекламы. Как думаете, новые технологии сильно повлияли на нее? Имею в виду и эффективность, и отношение потребителей.

— Думаю, что реклама меняется к лучшему. Как минимум становится менее навязчивой. Еще десять лет назад все было обклеено бесполезными баннерами. А сейчас все понимают, что такие инструменты больше не работают, поэтому используют более точный таргетинг. От этого выигрывают и пользователи, поскольку они видят релевантные объявления, и рекламодатели, ведь они получают высокую конверсию и более дешевый трафик. Раньше не было технологий, которые могли бы все это превратить в реальность. Практически каменный век, а сейчас наконец наступил бронзовый.

— Какой самый действенный способ привлечь клиентов?

— Мое мнение: универсального способа вообще не существует. Их очень много, и в каждой отрасли, в каждом конкретном случае работает тот или иной подход. Именно поэтому нужны инструменты, которые анализируют проделанный труд. Бывает даже так, что внутри одной ниши аналогичный канал работает по-разному для двух компаний. Слегка меняется товар или услуга — уже другая клиническая картина. В некоторых ситуациях по-прежнему выстреливает и реклама на ТВ.

— Кажется, что с развитием интернета вещей и безграничным веб-пространством людям уже не нравится, когда им пытаются что-то продать. Технологии полностью изменили наше сознание.

— Возможно, это так. Людям не нравится, когда им продают по старой схеме — другими словами, «впаривают», например, через всплывающие окна на весь экран мобильного телефона. Современные компании стараются привлекать инстаграм-блогеров, они действительно увеличивают продажи. Для большинства людей социальные сети стали интересным времяпрепровождением. Они не задумываются, насколько много рекламы потребляют и как быстро окупают вложения. А это хорошо. Все в выигрыше.

— Кстати, на сайте вы очень смело утверждаете, что порядка 67% денег компании выкидывают на неэффективную рекламу. Как с помощью вашего сервиса можно сократить этот показатель?

— Если вкратце, то с помощью Roistat можно быстро вычислить ту рекламу, которая «сжирает» ваши бюджеты и не приносит никакой пользы. После этого пользователь может ее отключить или доработать и сделать прибыльной. Также сервис позволяет найти источники, которые приносят основной доход. В них можно инвестировать больше своего времени и денег. Имея качественный инструмент оценки эффективности, можно постоянно экспериментировать, проверять гипотезы и запускать новые рекламные кампании. Такой подход называется перформанс-маркетинг. Но во главе его успеха по-прежнему стоит креатив.

— Как показывает опыт, с креативными экспериментами нужно быть осторожнее. Их не всегда интерпретируют верно.

— Кажется, я понимаю, о рекламе какого спортивного бренда идет речь. Тоже верно, в этом деле важно не перестараться и не испугать клиентов.

— Ваш сервис подходит крупным компаниям или его может использовать и любой частный предприниматель, даже блогер?

— Roistat подходит даже начинающему предпринимателю. У нас есть специальные тарифы для тех, у кого еще совсем маленький бюджет на рекламу или его вообще нет. На старте бизнеса не обязательно использовать все существующие инструменты. А со временем — можно перейти на более серьезный тариф и включить аналитику.

— Как думаете, в будущем трансформируются инструменты рекламы? Может, она вообще исчезнет?

— Думаю, что реклама вряд ли исчезнет в ближайшем будущем. Она слишком полезна для всех нас. Маркетинг — это основа бизнеса и предпринимательства. Возможно, рекламные инструменты будут меняться. Но вот маркетинг вряд ли куда-то денется. Как я уже говорил, тренд на будущее — это перформанс-маркетинг. Машинное обучение сейчас движется в сторону развития этой сферы. Чем дальше, тем больше будет делать автоматика: создавать и настраивать рекламу, следить за ней, анализировать результаты и вносить изменения. Только когда возможности машин иссякнут, на смену придут новые технологии, которые дадут новый сдвиг и направление. Но это случится еще не скоро.

— Об айтишниках раньше ходили стереотипы: ничем не интересуются, играют в компьютер, не следят за собой. А сейчас вы превращаетесь в героев нашего времени. Часто выступаете на крупных форумах, вас можно услышать в эфире радиостанций. Когда и почему произошел такой резкий скачок?

— Думаю, это связано с оцифровкой и автоматизацией как бизнеса, так и обычной жизни. Раньше IT-сфера была не так востребована, потому что технологии не позволяли добиваться в ней больших результатов за короткие сроки. Соответственно, и типичный айтишник был не так востребован — было время поиграть. Как только у нас появились цифровые технологии и понимание, как их можно применить, ситуация изменилась. Такие скачки происходят каждый год: сначала появился интернет, потом поисковики-гиганты, позже — большие сообщества и разнообразный контент. В какой-то момент IT распространились на смартфоны и прочие гаджеты. Сейчас это есть практически везде.

— Для вас важно, как вы выглядите?

— Последние несколько лет я выполняю роль топ-менеджера и владельца компании, поэтому для меня внешний вид, безусловно, важен, хотя я могу позволить себе надеть все, что захочется. Что касается команды, то у нас есть ребята, которые любят строгие костюмы, а есть те, кто предпочитает джинсы. А вообще я уже давно не видел, чтобы айтишники ходили в старых свитерах.

— Престижность профессии однозначно повышается. Представляю картину, как через пару лет молодое поколение поголовно захочет быть стартаперами.

— Я уже замечаю, что если раньше кто-то хотел быть космонавтом, потом бизнесменом или государственным служащим, то сейчас многие ребята стремятся стать IT-предпринимателями, оглядываясь на успехи Павла Дурова и Марка Цукерберга. Но нужно быть готовым, что это непростой и очень конкурентный рынок, который активно развивается и уже не будет стоять на месте.

— А почему вы остались делать бизнес в России? Если не секрет. Сейчас многие стремятся перебраться в Долину.

— С самого начала мы хотели работать на весь мир. Разрабатывая идею продукта, мы точно знали, что ее можно будет масштабировать. Однако на практике это оказалось трудно и затратно. Попробовали открыть офис в Польше в 2016 году и закрыли его по финансовым соображениям. В общем, нашли для себя кучу оправданий, почему мы пока должны оставаться в России. Но недавно мы привлекли достаточно крупные инвестиции, с помощью которых выйдем на международный рынок.

— Речь идет о $4 млн от фондов iTech Capital и Skolkovo Ventures?

— Да, основной фокус мы сейчас ставим на международное развитие. При этом, конечно, часть денег обязательно направим на машинное обучение и обновление технологий, чтобы наша система стала самой эффективной в мире.

Источник информации - https://henderson.ru/company/hermann-gavrilov/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&tk=20defa956d69f2c1&tk=98f1f5724634efbd&tk=cca8c3a25abd2c9b&tk=69193f6be3c29dfb