Копирайтинг с нуля
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие
Введение
Глава 1 Кто такой копирайтер, и как им становятся
Глава 2 Задачи копирайтера и тексты для их решения
1. Главная страница сайта
2. Страница «О компании»
3. Посадочные (продуктовые) страницы
4. Служебные страницы
5. Статьи
6. Коммерческие предложения
7. Скрипты продаж
8. Тексты для электронных рассылок
9. Рекламные объявления
10. Сценарии для аудио и видеороликов
11. Тексты для печатной рекламы
12. Белые книги (whitepapers)
13. Тексты для пользовательских интерфейсов
14. Тексты для выступлений
15. Тексты для социальных сетей
16. Другие тексты
Глава 3 Модель создания конвертера
Принцип «слоеного пирога»
Модель AIDA
Первый этап (A): заголовок и привлечение внимания
Формула заголовка 4U + K (ПУПСиК)
Второй этап (I): первый абзац и вызов интереса
1. Подход «От проблемы»
2. Подход «От решения»
3. Подход «От вопроса»
4. Подход «От эмоций»
5. Подход «От любопытства»
6. Подход «От сочувствия»
7. Подход «От проекции»
8. Подход «От фактов и статистики»
9. Подход «От истории»
10. Подход «От провокации»
11. Другие, «экзотические» подходы
Третий этап (D): аргументы, желания и принятие решения
1. Эмоциональное вовлечение
2. Рациональное воздействие
3. Обработка возражений
Четвертый этап (A): призыв к действию
1. Инструкция к действию
2. Основной призыв
3. Ограничение по времени и количеству
4. Постскриптум
Глава 4 Целевая аудитория, ее потребности и желания
Три типа людей
Шизоид (конструктор или мыслитель)
Невротик (центрист)
Истероид (рефлектор)
Ассоциативные мосты
Глава 5 Базовый маркетинговый анализ
Информация по товару (услуге или идее)
Информация по продавцу
Аналоги товара
Конкуренты продавца
Данные по рынку
Глава 6 Прототипы в копирайтинге
Сетка
Основные элементы в прототипах
1. Контейнер
2. Заглушка под визуализацию
3. Текст
4. Кнопки
5. Ссылки
6. Формы
7. Вкладки (табы)
8. «Аккордеон»
9. Простейшие элементы
10. Значки и изображения
Глава 7 Функциональные блоки
1. Блок «Шапка»
2. Блок «Первый экран»
3. Блок «Что» или «Кому»
4. Блок раскрытия
5. Блок демонстрации
6. Блок преимуществ
7. Блок «Как это работает»
8. Блок «Клиенты» или «Партнеры»
9. Блок «Атрибуты авторитета»
10. Блок «Публикации в СМИ»
11. Блок «Отзывы»
12. Блок «Галерея»
13. Блок «Кейсы»
14. Блок «Цифры и факты»
15. Блок «Цены»
16. Блок «Дедлайн» или «Дефицит»
17. Блок «Команда»
18. Блок «Контраст»
19. Блок «Частые вопросы и ответы (FAQ)»
20. Блок «Призыв к действию»
21. Блок «Карта и адрес»
22. Блок «Подвал»
Глава 8 Стиль, ритмика и редактура текста
Ритм текста
Редактура текста
Принцип № 1: для игры с ритмом важно уметь дробить предложения
Принцип № 2: любой текст избыточен, и его можно сократить
Принцип № 3: все, что не работает на задачу, – убираем или заменяем
Абстрактные прилагательные (абстракции)
Наречия
Распыления
Принцип № 4: сложные слова, можно заменить простыми
1. Иностранные слова
2. Слова, которые можно заменить аббревиатурами
3. Клише и канцеляризмы
4. Модальность
5. Составные сказуемые
6. Пассивный залог
7. Гипонимы
8. Усилители
Глава 9 Системный подход в копирайтинге
Воронка продаж для многостраничного сайта
Активная система продаж
Глава 10 Коммерческие предложения
Холодные коммерческие предложения
Этапы провала холодного коммерческого предложения
Структура холодного коммерческого предложения
1. Колонтитул
2. Заголовок
3. Лид (первый абзац)
4. Оффер
5. Графический разделитель
6. Преимущества (другие выгоды)
7. Обработчики возражений
8. Призыв к действию
9. Постскриптум
Горячие коммерческие предложения
1. Титульный лист
2. Содержание
3. Аннотация
4. Блоки интересов
5. Резюме
6. Призыв к действию
Типичные ошибки в коммерческих предложениях
Глава 11 Презентации
1. Титульный слайд
2. Проблемный блок
3. Усилитель
4. Решение
5. Технология
6. Доказательство
7. Цена вопроса
8. Возражения
9. Выгоды
10. Призыв к действию
Продающее видео
Глава 12 Скрипты продаж
Виды скриптов и последовательность этапов
Инициатива
Разработка скриптов
Глава 13 Тексты для источников трафика
Тексты для объявлений контекстной рекламы
Рекламные баннеры
Тексты для досок объявлений
Рекламные объявления для социальных сетей
Объявления для тизерной рекламы
Глава 14 Психологические триггеры
Триггер благорасположения
1. Подход через подобие
2. Подход через самооценку
3. Подход через искренность и недостатки
Триггер взаимности
Триггер социального доказательства
Триггер авторитета
1. Активация через личность
2. Активация через атрибуты
Триггер предрассудков
Триггер последовательности
Триггер контрастного восприятия
Триггер дефицита
Триггер ментального вовлечения
Триггер принадлежности к группе
Триггер вовлеченности
Триггер приобретательства
Триггер страха
Секс и другие доминанты
Триггеры второго порядка
Глава 15 Контент-маркетинг
Глобальная стратегия контент-маркетинга
1. Способы монетизации контент-маркетинга
Продажа товаров и услуг аудитории
Продажа аудитории рекламодателям
2. Триггеры для каждого вида монетизации
Монетизация через продажу товаров и услуг
Монетизация через продажу аудитории рекламодателям
3. Источники трафика
1. Поисковые системы
2. CPC-реклама
3. Социальные сети
4. Email-маркетинг
5. Площадки с аудиторией
Создание контента
Глава 16 Веб-аналитика в копирайтинге
Цели и события
Глава 17 Email-маркетинг
Задачи Email-маркетинга
1. Подогрев аудитории
2. Дополнительные продажи
Основа Email-маркетинга
1. База подписчиков
2. Сервисы Email-маркетинга
3. Письма
4. Стратегия
Глава 18 Монетизация знаний
Усилители
1. Знания и навыки
2. Знакомства
3. Текущая работа
4. Местоположение и возможности
5. Материально-техническая база
6. Возраст
Работа с клиентами и партнерами
Принцип № 1: копирайтер – это не исполнитель, а советник
Принцип № 2: копирайтер всегда работает по 100 %-ной предоплате
Принцип № 3: негатив и отрицательный результат – это штатная ситуация
Принцип № 4: первое впечатление определяет ход взаимодействия
ОТРЫВОК ИЗ КНИГИ
Предисловие
Копирайтинг как направление воспринимается неоднозначно. Кто-то считает, что это написание текстов. Но по такой логике все люди, окончившие базовую школу и научившиеся писать, – копирайтеры, а это не так. Кто-то считает, что копирайтинг – это написание статей за деньги. Но, опять же, а журналистика тогда что? Снова мимо. В русскоязычном интернет-пространстве есть мнение, что копирайтер – это человек, который пишет тексты для сайтов и берет оплату за каждые 1000 знаков. И действительно, есть сотни тысяч людей, которые печатают текстовую массу для миллионов сайтов, но копирайтингом это назвать сложно. Это, скорее, просто генерация текстовой массы. Ни больше, ни меньше. Кто-то скажет, что копирайтинг – это написание рекламных текстов. Но чем текстовая масса, названная рекламным или, как это модно сейчас говорить, «продающим» текстом, отличается от другого аналогичного набора символов?
Я убежден, что копирайтинг – это коммуникация и решение задач (преимущественно коммерческих) с помощью текста. С измеримым результатом. В цифрах. И именно за решение задач клиенты готовы платить хорошие деньги. Если текст поставленную задачу не решает – это просто сочинительство, графомания, но никак не копирайтинг. И, само собой, никто за такие тексты платить нормально не станет. Вот вы бы стали платить $100 просто за текст? Скорее всего, нет. Или как минимум задали бы вполне резонный вопрос: «Зачем?».
Несмотря на то, что эта книга о копирайтинге, она не только для копирайтеров. Ее могут также использовать маркетологи, и предприниматели, а также все, кто хочет убеждать людей через текст и получать измеримый результат – в цифрах и деньгах. В бизнесе эти навыки особенно полезны, потому что позволяют экономить рекламный бюджет на подрядчиках или эффективно контролировать их работу. А еще копирайтинг помогать людям лучше понимать друг друга. Как результат, возникает меньше конфликтов, и мир становится хоть чуточку, но лучше. Звучит чересчур пафосно, но должна же у книги быть какая-то высокая духовная цель.
Чтобы вам было проще, я буду выносить специальные слова (лексику) в отдельные блоки. Назовем их «Словарь копирайтера». Если вы планируете освоить копирайтинг, то значение этих слов нужно знать.
Словарь копирайтера
Копирайтинг – (англ. copy – рукопись, writing – написание) решение задач (коммерческих и не только) с помощью текста и с измеримым результатом (в цифрах).
Копирайтер – специалист, который решает задачи с помощью текста и измеряет результат в цифрах.
Контент (англ. content) – информационное наполнение сайта, страницы или другого носителя.
Рунет – сегмент Интернета с контентом на русском языке.
Биржи контента – интернет-площадки, на которых находят друг друга авторы текстов и заказчики.
Интернет-маркетолог – специалист, который комплексно решает маркетинговые задачи в Интернете: привлекает аудиторию и конвертирует ее.
Задач в копирайтинге много. Чаще это коммерческие задачи: продать товар или услугу через сайт, коммерческое предложение или Email-рассылку. К копирайтеру также обращаются, если нужно сделать презентацию или составить текст выступления перед инвесторами, написать скрипт продаж для менеджеров или сценарий для коммерческого ролика. Все это бизнес-задачи, основная мера результативности которых – деньги в кассе. И здесь проявляется суровая правда жизни. Текст может быть написан гениально, всем вокруг нравиться, но продавать плохо. Бывает и наоборот: текст неказистый, местами неграмотный, но продает «со свистом»! Хороший копирайтер всегда работает на результат, а нравится его текст кому-то или нет – его не сильно волнует.
К сожалению, сейчас многие спекулируют понятием «копирайтинг», делая упор именно на генерации бездумной текстовой массы и работе на биржах контента. В 99,9 % случаев эта работа не направлена на результат. Вернее, направлена, только авторы не знают, на какой. Если бы знали – никогда не стали бы продавать свои тексты за те цены, которые предлагают на биржах.
В этой книге я хочу показать, чем на самом деле занимается копирайтер, какие задачи решает, как оценивает результат и, главное, как этому всему научиться. Книга особенно полезна для новичков, которые только входят в нишу, хотят узнать о ней больше и решить для себя: стоит ли вообще заниматься копирайтингом. Книга также будет полезна для тех, кто уже не первый год работает с текстами, но хочет перейти на новый уровень – работать на результат, расширить зону своей ответственности, участвовать в интересных проектах и повысить свой доход.
Копирайтинг – не волшебная таблетка и не легкий способ заработать деньги. Он тесно связан с интернет-маркетингом и психологией, имеет свои принципы, нюансы и подводные камни. Здесь многое нужно знать, еще больше уметь и постоянно практиковаться. Если вас это не пугает и вы готовы в него погрузиться, готовы изучать и работать – копирайтинг щедро вознаградит вас. Причем не только в профессиональном и финансовом плане, но и в повседневной жизни.
Копирайтинг – это не работа с текстами. Это работа в первую очередь с людьми и их ценностями. Тексты – лишь способ донесения информации и получения результата. Ни больше, ни меньше.
Вне зависимости от вашей текущей подготовки, я старался писать книгу на нескольких уровнях. Поэтому неважно, новичок вы или уже долгое время работаете с текстами, читаете эту книгу впервые или перечитываете ее. Вы всегда сможете найти в ней для себя что-то новое, интересное и полезное. Во всяком случае, я очень на это рассчитываю.
Дополнительные материалы к книге
В дополнение к этой книге я приготовил для вас полезные и бесплатные материалы для углубленной проработки, чтобы вы получили максимум знаний и навыков. Это видеоуроки, шаблоны, мини-книга по заголовкам, примеры, инструкции и т. д. Все на этой странице: https://shardakov.ru/sc – заходите и забирайте
Конец ознакомительного фрагмента...
GERMES — Бизнес-библиотека в Telegram @germeslib
Все материалы, размещенные на канале, получены из открытых источников сети Интернет. Все права на тексты книг принадлежат их авторам и владельцам.