Pinterest для бизнеса. Как привлечь целевой трафик из самой быстрорастущей социальной сети в мире

ОТРЫВОК ИЗ КНИГИ

Прочитав эту книгу, вы узнаете, как разработать стратегию работы с Pinterest, которая повышает продажи и в то же время избавляет вас от неэффективных действий; как настроить ваш профиль в Pinterest так, чтобы ваши пины привлекали целевой трафик на сайт; что нужно делать, чтобы конвертировать подписчиков в покупателей.

Pinterest – не просто очередная модная соцсеть, а действенный инструмент маркетинга, которым можете воспользоваться и вы. А книга Бет Хайден станет для вас надежным руководством.

Введение

В последние несколько лет стали очень популярны социальные сети: из передовой технологии они превратились в неотъемлемый компонент корпоративной маркетинговой стратегии. В современном деловом климате компании не могут игнорировать стратегии интернет-маркетинга, которые способствуют их взаимодействию с клиентами и получению откликов в режиме реального времени. У компаний нет выбора: либо они используют социальные сети, либо попросту не выживают.

Именно на этом маркетинговом поле и родилась Pinterest – социальная сеть, которая позволяет пользователям загружать изображения или видео, создавая цифровые доски – коллекции так называемых пинов{1}, которые обычно объединены общей темой.

Появившаяся в 2009 году сеть Pinterest сначала интересовала в основном американских женщин. Люди пользовались ею, но она казалась тайной, которую тщательно ото всех скрывали и о которой знали только избранные – в основном те, кто планировал свадьбы или делился рецептами. Переломный момент для Pinterest еще не наступил.

Хотя зарегистрироваться в Pinterest можно только по приглашению, в конце 2011 года для платформы настал звездный час, и ее популярность начала расти с невиданной скоростью. Интернет будоражили новости о том, что звезды, политики и другие известные личности ставили Pinterest на один уровень с обожаемым ими рестораном In-N-Out Burger{2}.

Сообщалось, что в январе 2012 года сайт привлек более 10 миллионов уникальных посетителей; в социальных сетях появилась информация, что преодолен 10-миллионный порог – за всю историю существования социальных медиа такого уровня посещаемости за такой короткий срок не достигала еще ни одна платформа.

Уровень популярности Pinterest все растет. Не проходит и дня, чтобы мир не потрясла очередная новость о рекорде по популярности или привлеченному трафику, который побила эта сеть.

Кульминацией, особенно для тех, кто внимательно следил за развитием событий, стал ссылочный трафик Pinterest, который превзошел все ожидания.

Согласно сайту Shareaholic{3}, в январе 2012 года Pinterest привлекала больше трафика на сайты и блоги, чем YouTube, Google+ и LinkedIn, вместе взятые{4}.

В феврале 2012 года Pinterest обошла по этому показателю даже Twitter. Очевидно, некогда секретное оружие стало золотой жилой для бизнеса{5}.

В интернете появилось множество статей с анализом компаний и блогов, на которые обрушилась лавина трафика от Pinterest. Каждая последующая история кажется удивительней предыдущей.

Но самое важное даже не это. Пользователи Pinterest действительно покупают. Опрос PriceGrabber{6} показал, что 21 % участников Pinterest приобретали то, что видели на досках других участников. Маркетеры всего мира слышали эти цифры, и они отзывались в их ушах звуком кассовых аппаратов, пробивающих чеки{7}.

Какая выгода в этом для вас как для владельца компании?

Если забыть о рекламной шумихе, социальная сеть Pinterest открывает перед компанией двери в новый мир. Сайт уже завоевал репутацию исключительно мощного и вызывающего зависимость инструмента. Кроме того, это очень полезная платформа для владельцев компаний, которые ищут возможность рекламировать свои продукты в интернете.

Pinterest открывает в каждом талант к скрапбукингу{8} – созданию приятных на вид вещей – и дает возможность показать их всем. Можно представить эту сеть в виде огромной комнаты, куда люди приносят коллекции любимых вещей – все, что они считают интересным. Их цель – собрать разный материал для коллекций и найти единомышленников.

Система Pinterest очень проста. Нужно только добавлять («пиннить») изображения и видео в тематические коллажи на сайте. Каждый пин ссылается на источник изображения, будь то запись в блоге, статья, каталог или другая страница, где всегда можно найти более подробную информацию. Все очень просто.

Но ценность Pinterest заметна не сразу. Маркетеры, возможно, посмотрят на чудесные фотографии разных блюд, модной одежды и свадебных церемоний и подумают: «Вряд ли этот сайт будет мне полезен». Однако возможности этих изображений и досок удивительны. Благодаря Pinterest перед компаниями открывается огромный мир визуального маркетинга.

Постепенно Pinterest прижилась в мире интернет-маркетинга – и компании ее заметили. Вскоре появился целый поток записей в блогах и статей о том, как использовать эту сеть в деловых целях. Это не стало неожиданностью. Я постараюсь рассказать вам о некоторых наиболее удачных маркетинговых стратегиях. Я собрала их в одной книге, чтобы вы всегда знали, где найти нужные вам идеи.

С 2005 года я работаю специалистом по продвижению в социальных сетях, обучая предпринимателей и владельцев компаний, как заработать еще больше денег, усовершенствовать взаимодействие с клиентами при помощи сайтов с богатым информационным наполнением, маркетинга в социальных сетях и видеокампаний. Всем клиентам я объясняю основные принципы контент-маркетинга (более подробно расскажу об этом в следующих главах).

Присоединившись к Pinterest, я провела немало часов, добавляя изображения на разные полезные доски, количество которых постоянно увеличивается. Мне нет смысла вас обманывать, Pinterest – это весело. Мне очень нравится эта платформа.

Кроме того, у этой сети есть и другие преимущества. Она помогает мне налаживать связи с целевой аудиторией, инициировать обсуждения на темы, важные для моей работы. Сеть дает возможность заглянуть в мир моих идеальных клиентов, узнать о том, что происходит в их домах, садах, кухнях и офисах, и понять их ценности. Я могу обеспечить своих подписчиков великолепным контентом (и на практике применить принципы контент-маркетинга, которым обучаю своих клиентов).

Платформа Pinterest помогает строить отношения с партнерами, коллегами и клиентами. Кроме того, она уже стала вторым по значимости генератором трафика на мой бизнес-сайт.

Эта книга адресована владельцам компаний, маркетерам, представителям PR-сообщества и блогерам, которые намерены расширить свой бизнес. Она будет полезна сотрудникам некоммерческих организаций, писателям, агентам перемен{9} и всем, кто хочет донести свое послание до людей или выполнить определенную миссию.

Если вам необходимо рассказать миру о том, чем вы занимаетесь, «достучаться» до определенной аудитории, – эта книга для вас.

Обзор

В первых главах я объясню, как извлечь из Pinterest наибольшую выгоду, и расскажу, как устроен процесс пиннинга – публикации изображений и видео на досках в сети – и чем он может помочь вашей компании. Я расскажу о Pinterest и открою секрет – почему эта платформа должна стать важной частью вашей стратегии интернет-маркетинга.

Затем поясню каждый этап разработки убедительного и привлекательного профиля в Pinterest и научу создавать пины и доски, которые помогут заложить прочный фундамент для маркетинговых мероприятий. Я расскажу, как создать аккаунт, составить привлекательный профиль, разработать собственную стратегию брендинга в Pinterest, организовать доски, добавить или скопировать изображения и как взаимодействовать в рамках пользовательского интерфейса Pinterest.

Потом перейду к практическим аспектам маркетинговых методов: созданию великолепного контента, оптимизации сайтов и блогов для пиннинга и привлечения подписчиков. Вы узнаете, как интегрировать Pinterest с другими социальными сетями (включая Facebook, Twitter и любые блоги), отслеживать тенденции и контролировать взаимодействие в этой сети. Я также рассмотрю более продвинутые маркетинговые стратегии, которые можно применять в Pinterest для взаимодействия с подписчиками, привлечения целевой аудитории и использования приложения для iPhone. Кроме того, дам рекомендации для разных типов компаний (например, B2B-компании и некоммерческие организации). В конце книги приведен раздел об авторских правах на контент, опубликованный в Pinterest: я расскажу вам о сложной сетевой этике. Вы увидите краткий план действий и рекомендации о том, как не потерять время в Pinterest. Очень важно научиться превращать подписчиков (и посетителей вашего сайта, которых вы привлекаете с помощью Pinterest) в активных клиентов.

Безусловно, универсального рецепта успешной деятельности в Pinterest не существует. Но я покажу множество разнообразных интересных и творческих идей для маркетинга с использованием новой социальной платформы. Не все подойдут именно вам.

Мне бы очень хотелось, чтобы, прочитав эту книгу, вы поняли, как функционирует сеть Pinterest. Она может стать искрой, из которой зародится пламя идей среди участников маркетинговой команды, отдела обслуживания клиентов или благотворительного фонда.

Вы можете стать частью динамичной и увлеченной группы коллекционеров и мастеров виртуального скрапбукинга. А если вы умны и внимательны, то сможете использовать Pinterest в качестве мощного маркетингового инструмента для развития бизнеса, увеличения заработка и создания крупных сообществ почитателей вашего бренда.

Часть I. Начало работы

Глава 1. Почему Pinterest?

Ана Уайт начала вести свой блог (ana-white.com) в 2009 году. Она хотела рассказать всем о своем увлечении – работе по дереву. На сайте Уайт размещала собственные дизайн-проекты мебели – среди них шикарная кровать, созданная ею для собственного интерьера. Каждый день Ана публиковала в блоге новые дизайнерские решения и фотографии и делилась историями о том, как жилось ее семье в условиях сельской Аляски.

Каждый месяц блог Уайт просматривают около 3 миллионов посетителей. И хотя показатели трафика сами по себе удивительны, его источник, возможно, удивит еще больше.

Главный источник трафика для блога Уайт – социальная сеть Pinterest, которая ежедневно привлекает на сайт 6000 уникальных посетителей. Домохозяйка с Аляски, создавшая этот блог, уже через год поняла, что дохода от его рекламы хватит на содержание семьи{10}.

Pinterest – идеальная платформа для блога Уайт.

На этом сайте изображения, проекты мебели и фотографии домашних интерьеров кочуют со страницы на страницу – пользователи, желающие обновить интерьер, делятся ее сообщениями с друзьями. Вы и сами можете оценить ее стратегию размещения контента (@antiquewhite).

История успеха Уайт как блогера и участника Pinterest поразительна, а ее дизайн-проекты прекрасны. Я рассказываю вам об этом не только для того, чтобы представить талантливого дизайнера, но и для того, чтобы проиллюстрировать на ее примере возможности сети Pinterest. Если сделать все грамотно, маркетинговая стратегия в Pinterest может стать мощным источником трафика на ваш сайт – это поможет вам создать сообщество преданных подписчиков и поклонников.

Концепция Pinterest

Бен Силберманн, сооснователь Pinterest, был дотошным коллекционером: в детстве он хранил дома стеклянные коробки с жуками и марками. И именно это увлечение вдохновило его на создание Pinterest.

Силберманн отметил, что коллекционирование – увлечение повсеместное, и захотел создать сайт, который облегчил бы и сделал более занимательным процесс подбора и размещения коллекций в интернете{11}. Потворствование духу коллекционера, который есть в каждом, и стало одной из причин того, что этот сайт «вызывает привыкание».

Доктор Кристофер Лонг, читающий лекции по потребительской психологии в Баптистском университете Оуачита, объясняет этот феномен так: «Доски, которые создают участники Pinterest, – что-то вроде коллажей личного счастья. [Это] вещи, которые я ценю, люблю, отражение моего внутреннего мира – и неважно, что это: кексы, голый торс Дэвида Бекхэма или вдохновляющие цитаты»{12}.

Челси Смит, специалист по социальным сетям в Oreck{13}, сказала, что руководитель попросил ее создать корпоративный аккаунт в Pinterest вскоре после того, как во время путешествия с семьей в Мексику сделал интересное открытие. Он заметил, что всех женщин, которые отдыхали вместе с ними, Pinterest привлекала больше, чем загар и коктейли «Маргарита»! Он признался, что на тот момент не совсем понимал принцип работы сайта, но точно знал одно: «Там происходит нечто грандиозное. Мы просто обязаны зарегистрироваться на этом сайте!» У Смит уже был опыт создания аккаунта в Pinterest для компании, реализующей пылесосы, и поэтому руководство дало добро на то, чтобы она вплотную занялась планированием промокампаний и для Oreck.

Затягивает? Да. Гениальная маркетинговая стратегия для Oreck? Безусловно.

Сегодня многие продвинутые компании регистрируются в Pinterest: сеть уже завоевала репутацию надежного источника трафика. Вам стоит последовать их примеру.

Целевая аудитория Pinterest

Большую часть базового контингента посетителей Pinterest составляют женщины. И хотя статистические данные в разных источниках разнятся, многие исследователи считают, что примерно 60 % пользователей Pinterest в США – женщины в возрасте 25–34 лет.

Нельзя сказать, что сайт ориентирован только на прекрасную половину человечества; это просто сервис, который позволяет участникам собирать в интернете все, что им нравится, и размещать изображения. В начале своего существования Pinterest почему-то пользовалась особой популярностью у молодых женщин. Но сеть развивается и уже привлекает мужчин, неравнодушных к гаджетам, любителей ремонта и обустройства дома.

Специалист по продвижению в социальных сетях Майк Стрит (@mikestreet), например, создал великолепную коллекцию изображений, которые нравятся мужчинам, на доске под названием BroPin{14}. Его доска – коллаж, поддерживаемый совместными усилиями более 35 мужчин, – включает около 800 изображений самых популярных у сильного пола одежды, автомобилей, устройств и продуктов питания. А Бен Голдер (@beng), студент из Барселоны, изучающий экологическую архитектуру и дизайн, привлек уже около 200 тысяч подписчиков к своему аккаунту, пестрящему досками о робототехнике и архитектуре «с мужским характером».

Пользователей Pinterest во всем мире становится все больше, и в других странах соотношение между мужчинами и женщинами отличается от соотношения в США. Например, сеть ежемесячно привлекает около 200 тысяч уникальных посетителей из Великобритании, причем большинство из них (56 %) – мужчины.

Не верьте тем, кто утверждает, что Pinterest подойдет только для женщин или для рекламы того, что нравится им, например свадебных нарядов или моды. Позже я расскажу, как некоммерческие организации и B2B-компании могут извлечь выгоду из Pinterest.

В любом случае это многоцелевой, удобный и простой в использовании инструмент, который может принести колоссальную пользу разным компаниям и их клиентам.

Почему Pinterest?

Почему в маркетинговых целях лучше использовать именно Pinterest? Вот несколько причин, по которым продвинутые и эффективные компании используют именно ее для генерирования новых лидов{15}, привлечения трафика на сайты и взаимодействия с клиентами:

• Pinterest может стать элементом вашей маркетинговой стратегии управления контентом. Контент – по-прежнему определяющий фактор в интернете, а визуальный контент Pinterest поможет довести вашу онлайновую стратегию до совершенства. Публикации в блогах, социальных сетях и на сайтах, где можно размещать изображения, помогают привлекать новых клиентов и строить добрые отношения с имеющимися. Если контент интересен, ваши потребители и подписчики обязательно расскажут друзьям о концепции вашего бренда. Разве не об этом вы мечтали?

• Люди принимают решения о покупке на основании того, что они видят в социальных сетях. Массачусетская компания HubSpot, которая предоставляет программное обеспечение для маркетинга, сообщила в январе 2012 года, что в 71 % случаев люди приобретают продукты, рекомендованные их

Конец ознакомительного фрагмента...

GERMES — Бизнес-библиотека в Telegram

Все материалы, размещенные на канале, получены из открытых источников сети Интернет, либо присланы пользователями канала. Все права на тексты книг принадлежат их авторам и владельцам.

ОГЛАВЛЕНИЕ