January 15, 2020

Лайфхаки влиятельных людей. 50 способов стать лидером

Оглавление

Введение

Часть I. Что вы знаете: влияние посредством идей

1. Упрощайте

Нацельтесь на простоту + запоминаемость

Производите меньше шума; усиливайте сигнал

Выступайте без сопровождения

Подведем итоги

2. Отождествляйте

Выражайтесь метафорически

Мыслите четырьмя квадратами

Используйте правило трех

Подведем итоги

3. Увлекайте

Подложите приманку (только законную!)

Практикуйте искусство интриги

Идите по пятам и садитесь на хвост

Подведем итоги

4. Действуйте на контрасте

Используйте простую хронологию

Используйте сравнение с группой равных

Опишите угрозы – а затем возможности

Подведем итоги

5. Возражайте

Не следуйте моде

Выскажетесь, и пусть с вами считаются

Будьте упорны

Подведем итоги

6. Заимствуйте

Свободно цитируйте экспертов

Приведите аналогию

Подражайте лучшим

Подведем итоги

7. Повествуйте

Персонализируйте свои рассказы

Привнесите детали

Представьте им версию без прикрас

Подведем итоги

8. Учите

Напишите сборник рекомендаций

Спонсируйте, разрабатывайте и облегчайте программу тренингов

Разглашайте

Подведем итоги

9. Воображайте

Меняйте фильтры восприятия

Будьте катализатором

Пройдитесь по улице голым

Подведем итоги

10. Бунтуйте

Знайте все в деталях

Возьмите дело под контроль

Беритесь за дело

Подведем итоги

11. Специализируйтесь

Специализируйтесь в чем-нибудь немодном

Создавайте интеллектуальный капитал – постоянно

Научитесь говорить о своей специализации простым языком

Подведем итоги

12. Синтезируйте

Используйте существующий рынок

Перерабатывайте уже существующие решения

Тасуйте колоду

Подведем итоги

Часть II. Кого вы знаете: влияние посредством взаимодействия

13. Будьте мостом

Сидите на двух стульях

Смешивайте

Действуйте как миротворец

Подведем итоги

14. Приспосабливайтесь, чтобы установить связь

Помните: разные приемы для разных людей

Понимайте «валюту» окружающих

Общайтесь, как они

Подведем итоги

15. Создавайте, а затем воспитывайте племя

Обращайтесь к базовой неудовлетворенной потребности

Создавайте и воспитывайте свое племя

Растите – или уходите

Подведем итоги

16. Создавайте союзы

Создавайте союзы с коллегами

Создавайте союзы с конкурентами

Поощряйте маловероятные союзы

Подведем итоги

17. Помогайте другим – сделайте первый шаг

Рекомендуйте других

Будьте другом, который познается в беде

Цените хорошую работу

Подведем итоги

18. Слушайте

Заставьте интровертов говорить

Слушайте глазами

Воспроизводите и подводите итог

Подведем итоги

19. Говорите их языком

Шире смотрите на ситуацию

Приспосабливайте свои мерки

Обращайтесь к людям

Подведем итоги

20. Знакомьте людей

Ищите взаимную выгоду

Делитесь связями онлайн и через социальные сети

Извлеките максимум из правила взаимности

Подведем итоги

21. Действуйте «аналогово»

Помните о почерке

Поднимайте трубку

Чаще выбирайтесь наружу

Подведем итоги

Часть III. Что вы делаете: влияние посредством производительности

22. Предложите большую ценность перевыполняйте норму

Определите самую ценную валюту

Давайте реальные обещания

Продолжайте напоминать о своей ценности

Подведем итоги

23. Вносите больший вклад

Больше вкладывайте в вашу организацию

Больше вкладывайте в ваше местное сообщество

Больше вкладывайте в благотворительность

Подведем итоги

24. Повышайте свою производительность

Получайте обратную реакцию

Смотрите на процесс, не на результаты

Превратите подготовку в ритуал, чтобы, когда дойдет до дела, вы могли делать, не думая

Подведем итоги

25. Вычитайте и упрощайте

Перережьте красную ленточку

Переходите к сути дела

Чаще говорите «нет»

Подведем итоги

26. Делитесь тем, что знаете

Присоединяйтесь к обсуждению онлайн

Освойте убедительную «военную байку»

Способствуйте обмену знаниями между окружающими

Подведем итоги

27. Внедряйте перемены – но медленно

Уважайте (некоторые) традиции

Начните с малого

Продвигайте результат, не себя

Подведем итоги

28. Восполняйте

Начните двигаться

Разнообразьте свою сферу деятельности

Культивируйте отвлекающие моменты

Подведем итоги

Часть IV. Кто вы: влияние посредством личного воздействия

29. Знайте свои сильные стороны

Записывайте свои успехи

Используйте свои сильные стороны

Нанимайте работников так, чтобы компенсировать свои слабости

Подведем итоги

30. Говорите четко

Сделайте паузы неслышными

Понимайте, что «меньше» значит «больше»

Не подрывайте собственный посыл

Подведем итоги

31. Сохраняйте оригинальность

Держите на примете следующую трудность, когда приближаетесь к стабильности

Разнообразьте свою платформу

Ищите разные референтные группы

Подведем итоги

32. Не ждите от мира логики

Разнообразьте стимулы

Проанализируйте их восприимчивость к вашему сообщению

Сосредоточьтесь на том, что они теряют

Подведем итоги

33. Научитесь оптимизму

Избегайте ядовитых внутренних диалогов

Помогайте окружающим разглядеть в себе возможности и потенциал

Объедините ваши военные байки

Подведем итоги

34. Овладейте искусством первого впечатления

Выглядите соответствующе

Избегайте неправильного рукопожатия

Заботьтесь о посредниках

Подведем итоги

35. Признавайте слабости

Извиняйтесь

Признавайте свои недостатки и продолжайте работать над ними

Будьте открыты для критических замечаний

Подведем итоги

36. «Да, и…»

«Да, и…» против «ох, но…»

Выделяйте положительное

Проявляйте искреннюю любознательность

Подведем итоги

37. Работайте над эмоциональным интеллектом

Взгляните на это с их стороны

Владейте собственными эмоциями

Ожидайте различий

Подведем итоги

38. Периодически открывайте себя заново

Постоянно меняйте инструментарий

Пусть будет несколько путей

Поднимайте руку

Подведем итоги

Часть V. Как вы следуете правилам: влияние посредством политики

39. Общайтесь с влиятельными людьми

Будьте хорошим слушателем

Будьте их глазами и ушами

Помогите им с наследием

Подведем итоги

40. Сохраняйте дистанцию

Избегайте сплетен

Не выбирайте единственную масть

Получите правильный ракурс

Подведем итоги

41. Проявляйте жестокость – но экономно

Не реагируйте на каждую провокацию

Оцените свою поддержку – а потом действуйте

Управляйте последствиями

Подведем итоги

42. Помогайте окружающим выгодно смотреться

Помогите людям выгодно смотреться перед начальством

Прилюдно делайте комплименты

Предоставляйте людям возможность уйти с достоинством

Подведем итоги

43. Контролируйте процесс

Делайте пометки

Экономьте время

Подводите итог

Подведем итоги

44. Умейте быстро положить делу конец

Ищите шаблоны на раннем этапе доказательства

Увольняйте людей

Приветствуйте дурные новости – и настаивайте на их получении

Подведем итоги

45. Продвигайте себя

Совершенствуйте короткую презентацию

Первым присоединяйтесь к делу и предлагайте помощь

Продвигайте себя через представителя

Подведем итоги

46. Договаривайтесь

Не уступайте

Выдвигайте начальное предложение

Жонглируйте множеством тарелочек

Подведем итоги

47. Всегда проводите кампании

Найдите начальника штаба

Определите своих соперников

Уделяйте время тем, кто к вам не присоединился

Подведем итоги

48. Начните революцию

Бросьте вызов своему начальнику

Повышайте стандарты

Соблюдайте длительность разговора

Подведем итоги

49. Оставайтесь на вершине

Оценивайте собственную продуктивность или окружите себя теми, кто сделает это за вас

Рано определите своих преемников и наставляйте их

Двигайтесь дальше

Подведем итоги

50. Запаситесь планом – но держите его в тайне

Смотрите только на один шаг вперед

Лидируйте незаметно

Не провоцируйте врага

Подведем итоги

Благодарности

Отрывок из книги

Что вы узнаете из этой книги
Как не ошибиться с определением сферы своего влияния? – см. Введение

Что такое «правило трех» и как оно помогает обретению влияния? – см. Часть I

Как заставить внутриофисные интриги работать на себя? – см. Часть I

Как в XXI веке стать вождем «племени»? – см. Часть II

Как заставить конкурентов работать на себя? – см. Часть II

В чем разница между уверенностью в себе и высокомерием? – см. Часть IV

Как нелогичные поступки ведут к грандиозному успеху? – см. Часть IV

Как, не толкаясь локтями, войти в «близкий круг» влиятельной персоны? – см. Часть V

Можно ли дистанцироваться от подчиненных, не прослыв снобом? – см. Часть V

Как научиться выгодно «продавать себя»? – см. Часть V

Введение

• Вам платят столько, сколько вы заслуживаете?

• Вашему вкладу в работу уделяется достаточное внимание?

• У вас есть последователи в сети, как вы бы того хотели?

• Вы находитесь «в курсе дела», являетесь частью «внутреннего круга», его «движущей силой»?

Если хотя бы на один из вопросов ответ «нет», вероятно, вы страдаете от нехватки влиятельности – волшебной силы, приводящей к успеху. Без этого жизнь кажется сизифовым трудом: как ни тащи валун в гору, он уныло скатывается к подножию.

Эта книга снабдит вас стратегиями, которые необходимы, чтобы взять под контроль свою жизнь и достичь результатов, к которым стремитесь. А также приподнимет завесу над тайной волшебной силы влияния.

Идеи, здесь изложенные, появились в результате десятилетней работы в качестве бизнес-консультанта; за это время я удостоился чести наблюдать за влиятельными персонами всего мира. Изложенные стратегии я получил, как говорится, «из первых рук»; кроме того, клиенты любезно предоставляли информацию, полученную во время разнообразных интервью на тему влияния. Они желали соблюсти анонимность, поэтому их методы приобретения и применения влияния приведены без называния имен.

Попутно мое исследование развенчивает четыре распространенных мифа о влиянии.

Первый заключается в том, что это навык – подобно публичным выступлениям или игре на флейте. Снабдите людей набором техник, уверяют поборники данного подхода, и их можно будет применить в любой ситуации. Влияние – это процесс, который можно проводить «по отношению» к кому-либо. Дайте мне полчаса в кабинете начальника, и я повлияю на него так, что полностью подведу к своему способу мышления. Все это – полная чушь. Если бы я и мог повлиять на начальника за время получасовой беседы, это было бы результатом заработанного авторитета и доверия, а не магии слов, сколь бы прекрасными и убедительными они ни были. Приобретение влияния – долговременный процесс; постепенное накапливание доверия – скорее стратегия, а не навык.

Второй миф заключается в том, что каждый, кто стремится стать влиятельным, должен быть современным Макиавелли – темным, неискренним человеком, ни перед чем не останавливающимся для достижения своих низких целей. Истина куда более прозаична. Да, иногда требуется доля беспощадности, чтобы упрочить влиятельность. Разумеется, необходимо держать друзей близко, а врагов – еще ближе. Однако влияние достигается посредством более благородных качеств: богатого воображения, живого отношения к труду, таланта ладить с людьми. Глубокие знатоки «темных искусств» и политических интриг, вероятно, будут разочарованы таким выводом.

Еще один миф, возможно самый распространенный, заключается в том, что влияние – это награда за упорную работу и благие устремления на протяжении жизни. Старайтесь держаться от греха подальше, гласит данная теория, установите рекорд по скромным достижениям в послужном списке – и станете влиятельным! Это – принятие желаемого за действительное, однако большинство людей, с которыми я беседовал, впадали в одну из этих крайностей. Они либо превосходили других в чем-либо – были теоретическими экспертами или высококвалифицированными исполнителями, – либо в высшей степени умело организовывали людей для достижения цели.

Наконец, что бы ни навязывала наша одержимая знаменитостями среда, вы вовсе не должны быть известным, чтобы быть влиятельным. Никто из людей, у которых брали интервью для этой книги, не находится в гуще общественной жизни, однако все они смогли достичь того, чего хотели.

Прежде чем я предоставлю обзор факторов, которые действительноимеют значение для становления влиятельной персоны, стоит кратко изучить контекст, в котором сегодня приобретается влияние. Вплоть до сравнительно недавнего времени влияние можно было сохранить только за счет участия в чем-либо или сотрудничества с известными людьми. Писателю-романисту нужен был издатель, журналисту – оказывающий поддержку редактор. Политики явно полагались на структуру своих партий, а бизнесмены – на одобрение директоров и акционеров. Недостаточно было иметь идею или талант – требовалась помощь окружающих, чтобы достучаться до аудитории. Таким образом, социальные навыки были так же важны, как и творческие: умение вовлечь людей в игру, эффективно работать в команде, обойти систему, придерживаться правил и обращаться к инновациям.

Интернет изменил все. Теперь можно приобрести влияние без системы поддержки. Сегодня не только президент Соединенных Штатов или генеральный директор General Electric имеют возможность формировать мнение, но и замкнутый блогер из Нью-Джерси. «Побеждают идеи, которые распространяются», – заявляет Сет Годин, общественный обозреватель, который лично воплощает этот новый тип влияния. Здесь важно качество, свежесть и творческий подход к идее. Так что если ваша цель – приобретение влияния с помощью лэптопа и Интернета, в I части книги вы найдете советы, которые смогут в этом помочь.

Для всех остальных, кто работает в больших и малых организациях, имеет значение не только безупречность мысли: дело еще и в том, как мы следуем системе. Остальные части книги нацелены на то, чтобы помочь в этом.

Как же мы становимся влиятельными? По-видимому, это сочетание пяти факторов: о чем вы думаете, кого вы знаете, что вы делаете, кто вы и как вы следуете правилам. Данная книга группирует пятьдесят стратегий влияния в пяти разделах. Итак, в каких сферах вы видите себя влиятельным?

1. О чем вы думаете
Если сейчас век идей, у вас появляется их все больше. Это способ влияния новаторов, творцов и разрушителей шаблонов. Вы мыслите по-другому, смело выражаете свежие идеи. И здесь существует прекрасная возможность для «одиночек» – людей, которым не обязательно нужна организация, но необходимо блестящее образное мышление и доступ к аудитории. Образец:Малькольм Гладуэлл.

2. Кого вы знаете
Окружающие люди – средство вашего восхождения, но я не вкладываю в это уничижительный смысл. Вы в высшей степени умело создаете альянсы, объединяете людей – и извлекаете лучшее из их навыков и умений. Видите в команде нечто большее, чем просто сумму составляющих. Образец:Алекс Фергюсон.

3. Что вы делаете
Вы отточили свою продуктивность до такой степени, что она стала предметом зависти конкурентов. Вы лично создаете больше или работаете лучше, чем остальные. Ваше влияние произрастает из бесспорного послужного списка достижений. Образец:Роджер Федерер.

4. Кто вы
Вы производите впечатление на всех, кого встречаете; осведомлены о своих сильных сторонах и уверены в способностях. Оказываете сильное личное воздействие: являетесь тем человеком, за которым с удовольствием следуют окружающие. Кроме того, с легкостью избегаете категоризации – вероятно, вы можете быть профессионалом в нескольких сферах. Образец:Стив Джобс.

5. Насколько хорошо вы следуете правилам
Вы обладаете истинно политическим пониманием хрупкого баланса власти и способны создавать поддержку для собственной программы и изолировать оппонентов. Вы – мастер использования рычагов власти; можете быть безжалостны в их применении. Образец:Линдон Б. Джонсон.

Вот пять ключевых областей, которые затронет эта книга. Бесспорно, истинно влиятельные люди отличаются в нескольких областях, но не следует считать, что вы должны освоить все! Некоторые идеи выглядят противоречиво, но ведь добиться цели можно разными способами. Предложенные стратегии предназначены для того, чтобы бегло их просмотреть и поэкспериментировать. Надеюсь, эти техники помогут вам достичь истинного влияния.

Часть I. Что вы знаете: влияние посредством идей
1
Упрощайте
Простота – это наивысшая утонченность.

Леонардо да Винчи

Если вы не можете описать свою позицию максимум восемью словами, то у вас нет позиции.

Сет Годин

Если вы не можете что-то объяснить шестилетнему ребенку, вы сами этого не понимаете.

Альберт Эйнштейн

Простота заключается в том, чтобы убрать очевидное и добавить необходимое.

Джон Маэда, «Законы простоты. Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь»

Простота – это высшее достижение. Сыграв огромное количество нот, а потом – еще больше, понимаешь, что красота возникает как венец искусства.

Фредерик Шопен

Джон Тернер, младший партнер в международной компании, занимающейся бухгалтерским учетом, испытывал неловкость, когда садился на заднее сиденье такси в темноте февральского утра. Его беспокоил не ранний подъем – он давно привык к этому. Нет, дело было в пункте назначения – студии Bloomberg Television, – где он должен был принять участие в утреннем интервью в прямом эфире, посвященном эффекту ограничения кредита на малый и средний британский бизнес.

Он никогда раньше не был на телевидении, проходил медиатренинг пару лет назад – и только. Он был относительно молод и чувствовал себя мошенником. Взял телефон и позвонил руководителю отдела. Майк Коллинз, один из старших партнеров фирмы, сразу же ответил на звонок.

– Майк, я еду на это мероприятие в Bloomberg и немного паникую. Ты уверен, что я лучше всех подхожу для этого? Это не должна быть твоя территория или чья-то еще – того, кто обладает бо́льшим авторитетом, чем я?

Коллинз уверенно ответил:

– Это время завтрака, Джон. Авторитет – последнее, чего хотят люди: он снова погрузит их в сон. Делай то, что делаешь на совещаниях команды, – говори как есть. Проясни все, что связано с бухгалтерским отчетом. И будешь в порядке.

Приободрившись, через 45 минут Джон сидел напротив телеведущего из Bloomberg в ярком свете огней съемочной площадки.

– Итак, Джон Тернер, вероятно, вы можете помочь нам понять смысл последних фактов из области экономики…

Джон без паузы подхватил эстафету.

– Франсин, в настоящий момент вокруг этой темы стало очень много пустой болтовни, но когда доходит до дела, все, о чем больше всего беспокоится британский бизнес, – это три «о»: операции с кредитным плечом, оборотный капитал и обязательства. Так давайте посмотрим, как эти новые данные влияют на каждое «о»…

В тот же день Джон столкнулся с Майком Коллинзом.

– Отлично сработано сегодня утром, Джон. Есть действительно хорошие отклики от наших клиентов.

– Надеюсь, я сделал все нормально…

– Ты все сделал великолепно. У тебя – настоящий талант. Я мог бы отправить на это интервью двадцать взрослых человек и, гарантирую, они проделали бы прекрасную работу по превращению сложной ситуации… в еще более сложную. Ты же свел все лишь к необходимому – и поэтому все хотят вновь услышать тебя по телефону…

Нацельтесь на простоту + запоминаемость
Среди людей, с которыми я встречался, немало тех, которые достигли влиятельного положения благодаря стилю общения. Стиль победителя демонстрирует постоянство: его отличительным признаком является простота. Умение свести спор к самому необходимому и изложить суть проблемы простым языком ценится особенно высоко.

Меньше – всегда значит больше: меньше предложений, меньше слогов и меньше слайдов. Обычно это – результат упорного труда; прекрасные ораторы, как правило, являются безжалостными редакторами собственного материала, который совершенствуют и совершенствуют до тех пор, пока не достигнут наибольшего эффекта за счет наименьшего количества слов.

Один из моих интервьюируемых сформулировал это так:

«Я заметил, как высоко ценится ясность. У вас может быть лучшая в мире идея, но если вы не сможете четко изложить ее в первые 30 секунд, люди начинают отключаться. Так что перед важными встречами я всегда уделяю несколько мгновений тому, чтобы собраться с мыслями и обдумать три основных момента, которые хочу оговорить. Спрашиваю себя: если хочу, чтобы люди запомнили мое предложение или идею в трех словах, что это за три слова?»

Запоминаемость близка простоте, и если вы можете сочетать их, у вас есть рецепт победы. Джон Тернер в примере выше использовал аллитерацию, чтобы обеспечить благоприятный эффект. Три его ключевых слова не случайны: он сделал так, чтобы они начинались с одной буквы. Броско? Да. Запоминается? Без сомнения.

Схожим образом специальная рифмаможет усилить вашу запоминаемость. SinBin. BrainDrain. AnalysisParalysis. Полагаю, вы слышали эти фразы. Все они являются понятиями, которые выдержали испытание временем. Они вовсе не самые мудрые или блестящие, но компоновались по принципу простота + запоминаемость: короткая фраза вкупе с рифмой.

Производите меньше шума; усиливайте сигнал
Предоставьте людям возможность не улавливать ваш посыл – и они воспользуются ею. Чтобы обеспечить серьезное восприятие своих идей, надо убедиться, что отвлекающие моменты сведены к минимуму. В этом отношении люди зачастую становятся худшими врагами самим себе.

Помехой здесь являются бессознательные повторы, неопределенность и бессмысленное использование акронимов и аббревиатур. Отвлекающий язык тела – например, перебирание бумаг или кручение ручки – еще один способ переключить внимание аудитории.

Уверен, вы можете добавить к этому списку собственные «любимые мозоли». Суть в том, что эти действия выхолащивают посыл. Когда вы сформулировали мысль или предложение, не подрывайте их собственными отвлекающими действиями. Не мешайте себе – переходите к делу.

GERMES — Бизнес-библиотека в Telegram

Все материалы, размещенные на канале, получены из открытых источников сети Интернет, либо присланы пользователями канала. Все права на тексты книг принадлежат их авторам и владельцам.