От Сунь-цзы до Стива Джобса. Искусство стратегии
ОГЛАВЛЕНИЕ
Противоречивое предисловие
Часть I Военная традиция
Глава 1 Флирт с призраком
Гамлет и его призрак
Призрак будущего
Первая ошибка – внимание к призраку
Вторая ошибка – переоценка призрака
Третья ошибка – разговор с призраком
Гибрис, или Невинное заблуждение
Екклесиаст и презрение к призраку
Желание и творческий дух
Глава 2 Сунь-цзы, или Приглашение к хитрости
Против случайностей на войне
«Полностью завладеть всем принадлежащим противнику»
Ши и эффект рычага
Хитрость и обман
Гармония
Принципиальное определение стратегии
Глава 3 Макиавелли, или Разделение истины и добра
Добродетель и virtu
Макиавелли и связанное с ним недоразумение
Макиавелли и наивность Платона
Вначале была сила
Спиноза и Дидро против Макиавелли
Глава 4 Клаузевиц, или Ложная современность
Клаузевиц и его время
Великая война и Клаузевиц
Ключевые понятия в мировоззрении Клаузевица
Последние крайности
Клаузевиц против гуманизма
Продолжение политики
Глава 5 Бэзил Лиддел Гарт, или Стратегический гуманизм
Слово предоставляется немецким генералам
Офицер против Клаузевица
Непрямые действия
Стратегический парадокс
Большая стратегия
Глава 6 Военная стратегия и бизнес-стратегия
Информация
Свобода маневра
Концентрация усилий
Первое отличие: разрушение или производство стоимости
Второе отличие: сотрудничество
Третье отличие: подчинение или самостоятельность
Решительность
Часть II Стратегия конфликта
Глава 7 Переговоры и теория игр
Парадокс Ньюкома: протестируйте свою философию
Для успеха переговоров не обязательно быть дураком, но иногда это помогает
Переговорщик должен владеть казуистикой
Обещания, вечные обещания
Вложение под минус 70 % за тридцать секунд
Стратегия, игра и переговоры
Глава 8 Дилемма заключенного и стратегия конфликта
Мокрая курица, или Искусство умереть молодым, чтобы извлечь выгоду из смерти
Ошибка Никиты Хрущева, или Урок всем остальным
Туман неуверенного игрока
Дилемма заключенного и сотрудничество
Практика сотрудничества
Проблема бюрократии: так ли умны бюрократы?
Глава 9 Стратегический гений: познание и стратегия
Герберт Саймон и ограниченная рациональность
Система 1 / система 2: две скорости мышления
Когнитивные искажения
Принципы когнитивной школы
Критика критики когнитивной школы
Часть III Стратегия и богатство
Глава 10 Стратегия как богатство народов
Вопрос о богатстве народов
Труд
Капитал
Свобода обмена и договоренностей
Государственные услуги
Разделение труда и эффект масштаба
Лучшая идея XX в.
Добродетели и муки конкуренции
Его величество промышленный капитал
Глава 11 Сила и слабость, игра и игрок
Матрица SWOT
Сила и слабость понятий силы и слабости
8 июля 2014 г. Германия – Бразилия – 7:1
Ключевой фактор успеха и объективный характер игры
Объективность игры и субъективность игрока
Возможность угрозы и угроза возможности
Глава 12 Слепые пятна стратегии
Когда военная стратегия достигает дна
Слепые пятна и мертвые углы в стратегии компаний
Первый спор: реализм и идеализм
Второй спор: прямая или непрямая стратегия
Таблица ошибок
Главная цель
Часть IV Школы стратегии и их постулаты
Глава 13 Сведение стратегии к предвидению
Видение и предвидение
Шумпетер и предприниматель
Лидер-провидец
Предвидение или медленное размышление
Бюрократическая компания и бизнес-компания
Постулаты и критика видения бизнеса
Глава 14 Стратегия как обучение
Мухи и пчелы
Спонтанные стратегии
Стратегия перемен
Принципы обучения
Ограничения и критические замечания
Глава 15 Постулаты концептуальной школы
Советники по стратегии
Никакой гибкости, только жесткость
Концептуальные принципы
Рассуждение о методе: критика и ограничения
Сомнение, вечное сомнение
Глава 16 Конкурентное преимущество
Майкл Портер и защита преимуществ
Базовые стратегии: издержки и дифференциация
Внешняя среда как угроза
Цепочка ценности
Бегство в количественный подсчет
Интерлюдия в четырех кейсах
Часть V Стратегия без пиджака
Глава 17 Логика волокиты: хорошо делать свою работу и делать хорошую работу
Три модели стратегии
Руки по локоть… в грязи
SWOT: дух и материя
Матрица БКГ и эффект масштаба
Хорошо делать свою работу и делать хорошую работу
Логика волокиты
Матрица привлекательность/козырь
Как определяются козыри?
Эффект масштаба и потенциал дифференциации
Отраслевая матрица: жизнь и творческий путь
Глава 18 Соотношение сил
Почему существуют компании?
Искусство самообороны
Относительная концентрация
Уникальность и дифференциация
«Ты же знаешь, что он терпеть не может бренды»
Издержки переключения
Глава 19 Стоимость материи и стоимость информации
Стоимость информации
Три экономические эпохи
Измерение стоимости и потребительная стоимость
Техническая доступность и закон Габора
Уроженец и иммигрант
Промышленная экономика и информационная экономика
Глава 20 Революция бизнес-моделей
Бизнес-модель, говорите?
Длинный хвост
Отказ от посредничества
Эффект обесценения
Матрица бизнес-моделей
Дилемма обесцененной отрасли
Стратегия и матрица бизнес-моделей
Заключение, или Рассказ о «тончайших» и «ракообразных»
Библиография
Примечания
ОТРЫВОК ИЗ КНИГИ
Стратегия – ключевой фактор, влияющий на принятие важных решений. Понятие стратегии, первоначально появившееся как военный термин, в дальнейшем распространилось на другие сферы жизни, включая политику, экономику и бизнес. Брюно Жароссон, признанный авторитет в вопросах стратегического планирования, один из директоров консалтинговой фирмы DMJ Consultants, среди клиентов которой Auchan, Leroy Merlin, L’Occitane, L’Oréal, Haribo, представляет на страницах этой книги самые захватывающие эпизоды истории стратегии за 2500 лет – от Сунь-цзы, Макиавелли, Талейрана и Клаузевица до Лиддела Гарта, генерала де Голля, Генри Киссинджера и Стива Джобса.
Все эти гениальные стратеги добивались своих целей, побеждая противника в сражении и дипломатической игре или оставляя далеко позади конкурентов на мировом рынке.
Противоречивое предисловие
При рождении карлики нормального роста. Они уменьшаются, когда начинают расти.Гракх Кассар
Стратегия – штука мутная. Понять, что это такое, очень трудно. Не существует точного, исчерпывающего и общепринятого определения стратегии. Точно так же расплывчата и область применения этого термина: война (разумеется!), предпринимательство (в какой-то мере), управление и геополитика в духе «Мемуаров» Генри Киссинджера (4500 страниц, написанных, к сожалению, с большим умом) – это если говорить о «великих стратегиях», но есть еще и такая вещь, как жизненная стратегия того или иного конкретного человека. Как Протей без конца менял облик, так и стратегия, присутствуя повсеместно, рискует в конечном счете оказаться нигде.
Итак, в этой книге, автор которой ставит перед собой амбициозную (возможно, нелепую, но в любом случае чрезвычайно трудную) цель рассказать о теории стратегии – точнее говоря, о теориях стратегий, – читатель не найдет определения термина. Это слишком темное понятие, и развеять вокруг него туман можно, лишь анализируя конкретные ситуации. Любая попытка дать его исчерпывающее объяснение обернется если не надменным пустословием, то бессмысленным педантизмом.
Но что значит – анализируя конкретные ситуации? Это значит, мы рассмотрим некоторые парадоксы и противоречия (антиномии), которые представляют собой базовые молекулы стратегии и в этом качестве заслуживают пристального внимания, а не заметания под ковер.
Первая антиномия выглядит следующим образом: цель и средства. Если существует некая цель, обязательно встает стратегический вопрос: какие нужны средства, чтобы добиться этой цели? Проще говоря, что нужно делать, чтобы вышло по-моему? Чтобы меня ждал успех, а не провал? Следовательно, стратегия – это соотнесение средств и целей, но она появляется только тогда, когда ясна конечная цель. В чем же тут противоречие? В том, что жизнь состоит из взаимодействия со средствами, а не с целями. Иначе говоря, наша жизнь проходит в движении к целям, а не в их достижении. Стратегия, понимаемая как реальность средств, начинается с выхода за рамки реальности, поскольку ориентируется на конечную цель, которая реальностью еще не является.
Вторая антиномия: скромность и спесь. Разве это не проявление спеси: претендовать на обладание будущим, ставя перед собой ту или иную цель? На протяжении нескольких столетий – точнее говоря, начиная с XVIII в. – человек западной культуры поставил своей целью благодаря знаниям и развитию техники подчинить себе природу. Этой амбициозной цели он отчасти достиг, изменив мир так, как он никогда не менялся до этого. Но, заменив Божественный промысел человеческим разумом и назначив его мерой всех вещей, он сам ему подчинился, наделив разум все той же спесью. Между тем применение стратегии без конца напоминает нам о нашей ограниченности: наши знания и наша способность к предвидению имеют свои пределы. Вот что писал великий Ньютон, метя своим учением о гравитации прямиком в спесивый разум: «Не знаю, каким видит меня мир, но сам себе я всегда казался ребенком, играющим на морском берегу, пытаясь отыскать самую красивую ракушку или самый гладкий камешек, тогда как передо мной расстилался необъятный океан непознанных истин». Какая бездна разделяет нашу претензию на всеобъемлющее знание и власть над природой и наши реальные способности! В этой бездне и обитает стратегия. В начальной школе нам объясняли разницу между словами «про́пасть» и «пропа́сть», чтобы мы уяснили, как важно правильно ставить ударение.
Третья антиномия вытекает из предыдущей: во всякой уверенности всегда есть доля сомнения. Мы ждем от стратега, чтобы он продал нам уверенность в стопроцентном успехе, тогда как он не уверен ни в чем и вынужден лавировать между провалами и половинчатыми успехами, без конца меняя траекторию движения. Дух эпохи модерна стремится к полной уверенности, но жизнь вносит в его стремление свои коррективы. Стратегия не дает точного ответа на вопрос о том, как снизить степень неуверенности. Сама грань между уверенностью и сомнением лишена определенности. Уверенность нага и беззащитна в густом тумане этой вечной схватки.
Четвертая антиномия: мысль и действие. Что такое стратегия, как не попытка привнести в любую деятельность осмысленность? Иначе говоря, материализовать свои мысли в конкретных поступках? Мышление – это медленное подвижничество, допускающее возвращение назад, тогда как действие предполагает быстроту исполнения и жесткую привязку к реальности. Это два разных способа вступать во взаимодействие с окружающим миром. Впрочем, люди действия редко бывают мыслителями, и наоборот. Платон разработал учение о царе-философе, находясь в темнице в Сиракузах, правитель которых, тиран Дионисий I, продал его в рабство – и спасибо еще, что не казнил. С той поры учение о царе-философе пользуется дурной репутацией как со стороны философов, так и со стороны властей. Тем не менее стратегия включает в себя оба этих аспекта – и мышление, и действие.
Пятая антиномия: примирение настоящего и будущего. Стратегия осуществляется в настоящем времени и стремится формировать будущее. Иначе говоря, речь о том, чтобы действовать в настоящем с учетом будущего, как бы добавить в настоящее чуточку будущего. Казалось бы, прекрасная цель – связать будущее с настоящим (именно это и называется предвидением), – но возможно, что цель эта ложная. Настоящее существует, а будущее – нет, ведь оно еще не наступило, а чего нет, того нет. Как отмечал Блаженный Августин, та неуловимая грань, что разделяет настоящее и будущее, представляет собой непреодолимый онтологический барьер – барьер между бытием и небытием. Зачем, спрашивается, волноваться о будущем, если я живу и всегда буду жить только в настоящем? Жизнь – это сделка с настоящим, а не с будущим, в этом и состоит дар жизни. Это не просто игра ума, которой мыслитель досократической эпохи Парменид 2500 лет назад изумлял современников; это выражение трудноопределимой, но благородной сущности стратегии. Ориентируя нас на будущее, стратегия – как, впрочем, и мораль, и религия, – выводит нас из животного состояния и посредством культуры очеловечивает.
Орнитолог может наблюдать за птицей, которая поет только по ночам, когда темно. Днем он может ее рассмотреть, ночью – услышать. Но ему не дано увидеть, как птица поет. Он обладает знанием об этой птице, но его знание зиждется на принципе дополнительности, столь дорогом современной физике. Этот принцип, провозглашенный физиками Нильсом Бором и Вернером Гейзенбергом, шокировал Эйнштейна – последнего представителя классической физической школы, опутанного детерминистскими представлениями о науке.
С учетом этих пяти антиномий невозможно разработать единую стройную теорию стратегии. К решению проблемы можно приблизиться лишь частично, анализируя конкретные ситуации и отдельные теории тех или иных авторов. Мы будем изучать теорию стратегии, основываясь на принципе дополнительности, и посвятим этому изучению двадцать глав, каждая из которых – сама себе голова. Этот подход позволит нам рассмотреть стратегию с двадцати разных точек зрения, под двадцатью спорными – а как же иначе? – углами. Читателю предоставляется право свободно критиковать автора за неполноту охвата темы, и автору будет нечего ему возразить, потому что объять необъятное действительно затруднительно.
Тем не менее мы надеемся, что в результате у нас появится неполная, «орнитологическая», но все же достоверная картинка, на которой будет запечатлена стратегия – эта странная птица, поющая исключительно ночью, безнадежно темной и туманной ночью сомнения. Ведь именно ночью так хочется верить, что настанет утро.
К психоаналитику приходит пациент.– Доктор, у меня проблема.– Что за проблема?– Жена считает, что она – это я.Доктор (задумчиво):– Действительно, проблема. Но, может быть, будет лучше, если ко мне придет ваша жена?– Так вот же я и пришла!
Часть I
Военная традиция
Глава 1
Флирт с призраком
Как бы высоко ты ни поднялся, в конце концов все равно обратишься в прах.Анри Рошфор
Гамлет и его призрак
Уникальная история Гамлета начинается не со смертью его отца, а в тот момент, когда к нему является призрак покойника и делает некоторые признания. Призрак рассказывает такие вещи, от которых у кого угодно снесет крышу. Покойный король утверждает, что его убил родной брат Клавдий; отняв у него жизнь, он женился на его вдове Гертруде – матери Гамлета – и завладел его короной. В общем, грязная история.
Разумеется, Гамлет мог подумать, что призраков не существует и что он стал жертвой иллюзии. Но он видел и слышал призрака, он с ним разговаривал. Как же он может быть уверен, что никакого призрака не было? Этот вопрос так и остался бы чисто теоретическим, если бы призрак покойного короля не обратился к Гамлету с вполне конкретной просьбой. Он попросил его убить Клавдия и самому стать королем. И добавил – важное уточнение, – что Гертруда ничего не знала о заговоре, а потому доблестный Гамлет не должен ни в чем упрекать свою мать. Как говорил Жан-Пьер Раффарен: «Дорога прямая, но крутая». Пожалуй, это высказывание больше подошло бы скоростному поезду, чем министру, даже в ранге премьер-министра, но вернемся в Датское королевство, в котором что-то явно подгнило.
Во всяком случае, если бы призраки существовали.
Итак, Гамлет затевает флирт с призраком своего отца. Это и в самом деле не более чем флирт, потому что Клавдия он не убивает. Он просто хочет проверить, правду ли сказал призрак. Он сомневается в его реальности и в истинности его откровений. Но способ, каким Гамлет пытается добиться от Клавдия признания в убийстве, заставляет окружающих усомниться в здравом уме принца и не на шутку тревожит его мать. Чем больше мне известно о том, чего не знают другие, тем меньше меня понимают.
Флирт с призраком достигает кульминации в сцене объяснения Гамлета с Гертрудой. Впрочем, это объяснение не только ничего не проясняет, но, напротив, еще больше все запутывает. Гертруда осуждает поведение Гамлета и называет его безумцем. Гамлет теряет самообладание и делает то, от чего его предостерегал призрак: упрекает Гертруду в том, что она вышла замуж за Клавдия. В этот момент к дискуссии подключается появившийся призрак. Он напоминает Гамлету свою просьбу не
Конец ознакомительного фрагмента...
GERMES — Бизнес-библиотека в Telegram
Все материалы, размещенные на канале, получены из открытых источников сети Интернет. Все права на тексты книг принадлежат их авторам и владельцам.