Рекламные каналы и источники продвижения
Хотелось бы обсудить статью маркетинга в целом и регулярное продвижение компании на всевозможных источниках. Как и в предыдущем анализе, здесь необходимо прежде всего сделать подготовительные работы до момента запуска рекламы на франшизу. Разберем каждый элемент по порядку и начнем с простого и очевидного.
Публичный профиль или кто владелец?
Мы собираемся продавать франшизу. Франшиза = какая-то компания = какой-то человек, который создал эту компанию (основатель). Человек увидел рекламу франшизы, посмотрел сайт и прочие источники, все хорошо. Задается вопросом кто все это основал? Кто владелец сети? Конечно идет в поиск и вбивает запросы по типу "кто владелец кикчак"
Вбиваем запрос и видим что информации достаточно мало. В гугле совсем ничего нет о владельцах, в яндексе одна статья на данную тему. На мой взгляд информацию стоит добавить, тем более что это не требует больших усилий или каких-то затрат в рекламу, это просто информация, которую мы можем сформировать для себя. Пример публичного профиля на скрине ниже
Думаю для Алдара или Дениса или для обоих братьев, можно создать такие профили в яндексе и также добавить немного статей в поиск с нужной информацией, которые будут видны и легко доступны во всех поисковиках
Задача: создать публичные профили и пару статей с информацией о создателях компании (информация для тех кто будет интересоваться данным запросом)
Контент маркетинг
В общем и целом выкладка контента у нас ведется и каких-либо замечаний на этот счет я не имею. Контент маркетинг рассказывает о компании, люди привыкли смотреть посты, видео и многие из нас конечно же имеют социальные сети. В том числе соц сетями пользуются и потенциальные покупатели франшиз.
Добавить хотелось бы структурность и планирование. Контент на данный момент у нас возможно размещать на следующих ресурсах:
- инстаграм (2 аккаунта)
- вконтакте (2 группы)
- яндекс карты и поиск (на каждое кафе по 1 аккаунту)
- гугл поиск и карты (на каждое кафе по 1 аккаунту)
- сайт (блок баннеров сверху + возможно продумать доработку и публикацию контента в блоге)
- телеграм (2 аккаунта)
- приложение
Возможно, какие-то источники я не взял в учет и у нас есть места, где на данный момент мы еще делаем публикации, если такие есть пожалуйста сообщите
К контент маркетингу можем отнести и написание статей под различные площадки, видео на ютуб и прочих платформах.
Здесь наша основная задача:
1. готовить и планировать контент заранее (брать в счет регулярные события, акции, спецпредложения, праздники, дни с планерками или выходными когда кафе не работает (наверняка есть определенные дни для этого и они повторяются регулярно), дни когда в кафе уборка и прочие события
2. публиковать контент регулярно и на всех возможных источниках. Тоесть ни один из источников мы стараемся не упускать, потому что везде будет свой клиент, который может увидеть наш контент
Важный момент, создать быть может какой-то календарь событий, чтобы определенные акции или моменты мы могли планировать преждевременно и давать задание дизайнеру и копирайтеру. Дизайн делать сразу под все нужные размеры и в определенный день оповещать всех гостей на используемых нами площадках.
Реклама в геосервисах
Речь про 2 гис и яндекс. Рекламное размещение в 2 гис у нас уже есть в Ростове-на-Дону. В Элисте такой необходимости в 2 гисе нет, потому что используется он там крайне редко.
Яндекс люди используют чаще и как показывает статистика, наши клиенты активно пользуются картами и поиском. Помимо того, что реклама в картах поможет нам получать больше клиентов, компания получит и дополнительный охват
Нас будут видеть на первых местах и клиенты и потенциальные покупатели франшизы, обращая внимание на тот факт, что маркетинг работает в экосистеме как одно целое и куда бы они не зашли они видят нас и видят рекламу (значит все процессы работают хорошо)
Задача: выбрать филиалы, на которые запустим рекламное продвижение в картах яндекса, город Ростов и Элиста (каждый филиал по желанию), но как минимум по 1-2 филиала на город должны быть в рекламе
Реклама сайта в Яндекс Директ
В продолжение к рекламе в яндексе, необходимо также запустить рекламное продвижение основного сайта в поиске и рекламной сети. Предыдущая реклама будет показывать нас в картах и навигаторе и привлекать пешеходный трафик.
А реклама в яндекс директ и рекламной сети, даст показы еще в поиске и на сайтах сети партнеров (более 50 тыс разных сайтов). Но самая главная фишка здесь это так называемый ретаргетинг, это когда человек зашел на наш сайт с любой рекламы и потом мы преследуем его на разных сайтах куда бы он не переходил. Как раз это и будет являться экосистемой маркетинга когда все что мы делаем работает в связке между собой и приносит общий результат
Большие бюджеты на рекламу в директе закладывать не обязательно при этом, т.к наша основная цель будет видимость компании, но всегда можно потестировать и различные форматы взаимодействия
Задача: настроить рекламную кампанию в директе на поиск и рся
Реклама в социальных сетях
Выбирать среди соц сетей пока что нам сильно не приходится, инстаграм отметаем, телеграм дорого (возможно на перспективу), остается вк
Мой прежний опыт говорит о том, что в соц сетях есть наши клиенты, но взаимодействовать с ними часто приходится довольно долго и дорого. На мой взгляд в вк можно запустить рекламу приложения. Таргетированно, на определенную аудиторию и с каким-то бонусом. Установи приложение получи 100 бонусов или приходи и получи какой-то бонус по промокоду
Задача: настроить таргетинг вконтакте на рекламу приложения или сайт
Реклама на охват
Конечно же чем больше людей знает бренд и чем больше мы мелькаем людям, тем больше о нас говорят и приходят. Реклама для охвата необходима бренду чтобы потенциальные покупатели франшизы и просто гости заведения знали что мы есть и мы популярны, мы практически везде и мы лучшее что есть в городе по всем параметрам. Если о компании все говорят и все знают, то это прямая корелляция с тем что бизнес и франшиза имеет успех и это еще один + к тому, чтобы стать партнером
Такая реклама может быть просто на просмотры и совершенно на разных сайтах. Хорошо подойдет например реклама в майтаргет и рся (там собрана куча сайтов партнеров, вк, одноклассники, майл ру, авито и прочие)
Задача: настроить рекламные кампании для охвата и узнаваемости бренда
Конечно же, реклама сайта франшизы в директе
Если ранее мы говорили о подготовке и выстроении экосистемы маркетинга внутри компании, то сейчас речь непосредственно уже о продаже самой франшизы. Когда у нас базово все готово и работает на общее благо соединяясь между собой то запускаем в рекламу сайт франшизы.
Форматов рекламы здесь достаточно много. Это и каталоги и таргетированная реклама, реклама в поиске и рся, выставки франшиз и прочее, список достаточно большой и вариантов много. Подробнее о рекламе именно франшизы еще поговорим позднее.
Задача: настройка рекламных кампаний в яндекс, добавление объявлений на авито, размещение в каталогах франшиз
Рассылки и пуш
Потенциально, мы можем работать и со своей аудиторией, которая посещает нас на регулярной основе. Так например время от времени можно делать рассылки по эмайл, ватсап или пуши в приложении. Напоминание о компании и предложение о сотрудничестве.
Рассылки кстати можно делать и через операторов на обычные номера (смс), у мтс и других операторов есть подобные рекламные каналы с выбором подходящей аудитории.
Задача: работа с аудиторией, сбор баз, планирование рассылок
Подводя итоги хочется обратить внимание, что чем лучше мы сделаем подготовительный цикл работ, тем дешевле и качественнее будут обращения по франшизе, а узнаваемость и популярность бренда будет только расти за счет увеличения охвата.
И конечно же, нам необходимо собрать весь маркетинг воедино, чтобы все работало как один большой и мощный инструмент, который применим как рабочая модель и на любого нового партнера нашей сети.
В дополнение к сказанному, еще один важный элемент это оцифровка каждого источника. Для того, чтобы улучшать рекламу и какие-то показатели, нужно понимать цифры. Чтобы эти цифры знать, нужен регулярный учет каждого источника (что он нам дает, для чего нужен, сколько трафика приносит, сколько денег приносит, какие расходы, какая эффективность и т.д)
Тоесть по мере того, как мы будем собирать маркетинговое ядро, будем собирать и все статистические данные. Со временем нам будет на что опираться и можно будет открыто демонстрировать цифры как в маркетинге, так и в продажах компании.