КЕЙС. Студия маникюра.

О ПРОЕКТЕ:

Студия маникюра "Геометрия" в г. Казань работает уже 3,5 года. Предоставляют услуги маникюра, педикюра, скульптурирование бровей, шугаринг. Профиль оформлен в стиле каталога (работы мастеров) упор больше на маникюр и педикюр. Услуги выполняются качественно и быстро. Цены по рынку не высокие. Взяли на работу еще одного мастера. Рекламный бюджет 11000 на 14 дней

Ссылка на аккаунт: https://www.instagram.com/geometriya_kzn/?hl=ru

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА:

Создать поток клиентов новому мастеру (маникюр и педикюр)
Увеличение количества подписчиков

В ХОДЕ РАБОТЫ:

1. Проведена работа над профилем:

Скорректировано актуальное: добавили "как нас найти" (местоположение самого офиса трудно найти с первого раза, легко потеряться)
Профиль заполнен новыми фотографиями
Даны рекомендации по прогреву аудитории и общению с потенциальными клиентами в личных сообщениях
Создана ссылка на WhatsApp для удобства клиентов

2. Проанализирована целевая аудитория, составлена стратегия продвижения, разработаны офферы.

Так как бизнес локационный, а продвигаемая услуга используется подавляющим большинством девушек тестировались следующие аудитории:

Широкая аудитория на цель охваты (повысить узнаваемость салона, сообщить всем, кто рядом живет о салоне): Гео - адрес салона + 4 км, девушки 18-45
Широкая молодая аудитория на цель трафик (боли: недорогой маникюр, современные дизайны, большой выбор цветов, недалеко от дома, качество, акции): Гео: - адрес салона + 6 км, девушки 18-36 - Сработала хорошо
Широкая взрослая аудитория на цель трафик (боли: качественный и быстрый маникюр, большой выбор цветов, недалеко от дома): Гео: - адрес салона + 6 км, девушки 36-46 - Сработала хорошо, но оказалась дороже молодой аудитории
Аудитория с прямым интересом маникюр, nail молодые (боли: недорогой маникюр, современные дизайны, большой выбор цветов, недалеко от дома, качество, акции): Гео: - адрес салона + 6 км, девушки 18-36 - Сработала хорошо
Аудитория с прямым интересом маникюр, nail взрослые (боли: качественный и быстрый маникюр, большой выбор цветов, недалеко от дома): Гео: - адрес салона + 6 км, девушки 36-46 - Сработала хорошо, но дороже молодой аудитории
LAL (похожая аудитория) на тех, кто взаимодействовал с рекламой - Сработала хорошо

Способ прилечь нового клиента: скидка 100 рублей на первое посещение (снятие бесплатно). Цены по рынку не очень высокие + скидка.

Воронка продаж: Клик > Подписка > Прогрев аудитории через сториз (выкладывались свободные окошки, большое количество цветов в палитре, снимались видео, когда в салоне много клиентов, новые работы и отзывы) > Продажа