September 9, 2018

Зачем нужно знать целевую аудиторию. Часть 2

📌 Поведенческие признаки

Какой «жизненный цикл» имеет ваш товар (компьютеры могут служить годами), имеет ли он закономерность в частоте покупки (бытовую химию, например покупают 12 раз в год — каждый месяц), покупают ли ваш товар для себя или, чаще, в подарок (например, цветы)? Все эти и другие вопросы помогут вам точнее понять, почему ваш товар покупают.

📌 Откуда мне все это узнать?

👉 Во-первых, скорее всего у вас уже есть пул реально существующих клиентов. Понаблюдайте за ними, побеседуйте с наиболее типичными из них.

✔ Если ваш бизнес локализован онлайн — задача решается еще легче: изучите профили некоторых своих подписчиков на предмет их интересов и сообществ, на которые они подписаны.

✔ Если ваш товар из сферы благоустройства дома и сада, скорее всего вы найдете в интересах своих реальных клиентов группы о дизайне, моде, трендах и подобных направлениях, а значит именно в этих группах ваше рекламное сообщение будет замечено вашими новыми клиентами!

👉 Во-вторых, все великие учились на чужом опыте и совершенствовали полученные знания. Изучите конкурентов — посмотрите, как они позиционируют свой товар, какой стиль общения используют, кто больше всего проявляет активность на их страничках.

👉 В-третьих, вы всегда можете использовать метод «изобильногомышления». Попросите своих близких написать вам все самые безумные гипотезы, кто мог бы купить ваш товар. Возможно, вы найдете золотую жилу в чьей-то странной, на первый взгляд, идее.

💡 Вспомните, известный шампунь для животных пару лет назад начал выпускать косметику для людей, не поменяв ни названия, ни дизайна. Это случилось благодаря тому, что маркетологи вовремя заметили: их шампунь (предназначенный для животных) многие люди покупают для себя — видя его силу и экологическую безопасность. Кстати, направление «для людей» оказалось куда более прибыльным, чем-то, с чего бренд начинал! Вот и делайте выводы.

📌 Где все это мне использовать?

Все полученные параметры помогут вам с ювелирной точностью выбирать каналы и стиль коммуникаций с целевой аудиторией. Если вы даете рекламу в Интернет — то точные настройки сэкономят львиную долю бюджета уже за счет того, что вы больше не будете тратить средства на людей, которым ваш товар не нужен.

📎 Благодаря этим несложным советам, вы оптимизируете свои усилия и станете лучше понимать свою целевую аудиторию, а, значит, и результат в виде прибыли не заставит себя ждать!

Подключите Авточат getchat.me