ПОЧЕМУ ТВОЙ ВЕБИНАР НЕ ПРОДАЕТ?
Привет! Меня зовут Галина Григорян, я работаю с экспертами и продюсерами, которые застряли в низких продажах.
Я могу сделать продающий вебинар с конверсией от 30%. Мой рекорд – 62% конверсии с одного вебинара. И я его могу повторить: все вебинары, которые готовились под моим руководством, давали конверсию от 30%.
Несколько фактов обо мне:
- 👉🏻мой клиент сделал запуск более чем на 35 млн рублей с одного вебинара
- 👉🏻62% - самая большая конверсия с одного вебинара клиента, которому я помогла
- 👉🏻более 1 500 часов я провела на сцене, выступая, продавая и обучая продавать других людей
- 👉🏻мне платит руководство Сбербанка и Альфабанка, редакторы Executive и Лайфхакер
Впрочем, хватит обо мне. У меня-то продажи есть. А у тебя?
Предлагаю тебе проверить себя на 5 токсичных заблуждений, которые я отловила в головах у своих клиентов. Они ведут к неэффективным действиям, а значит и к нулевым продажам. Поехали?
Ставь себе мысленно плюсик, если похожая идея мелькала в твоей голове. В конце подсчитаем плюсики и поймем, почему твои вебинары не конвертят.
Ставь первый плюсик, если мысль, похожая на эту, хоть раз одолевала тебя. Все эти слова – “впарить”, “втюхать”, “нажиться” – из 90-х. А по факту: ты просто боишься продавать! Как и сотни экспертов, воспитанных советскими «надо» и «нельзя», когда фарцовщик, перекупщик и коммивояжер были ругательствами.
- Не смог получить диплом юриста? Пошел в продажники? Барыга! – звучит в ушах далекое прошлое.
Как можно замаскировать этот страх?
Ты наверняка знаешь лучше меня: начать прямо на вебинаре топить контентом, перекармливать слушателей пользой. Делал так? Пытался задобрить? Два часа делился знаниями? А в конце по-быстрому продавал за 5 минут? Ставь еще один плюсик.
Такое поведение отпугивает людей на ментальном уровне – слушатели чувствуют, что ты продаешь из состояния страха, что тебе стрёмно продавать свой продукт, – и не покупают.
Золотое правило высоко конверсионных вебинаров:
каждая единица полезного контента - это минус 2% к твоей конверсии и продажам. Хорошо продает тот, кто может показать участнику вебинара те области, те боли, те черные дыры, о которых слушатели даже не задумывались.
Именно это вызывает инсайты. Продажи происходят, когда люди понимают, что ты знаешь и можешь больше, чем они, и что без тебя они не справятся.
Можно продавать с кайфом, в комфорте, не чувствуя себя сукой!
И получать высокую конверсию. Это называется - конгруэнтные продажи, продажи, которые отвечают твоему нутру.
Как к ним прийти? Об этом рассказываю на своих программах. У меня даже есть курс, как сделать самому вебинар с конверсией от 30%, представляешь? И кто-то его уже прошел и применил знания. И поднял конверсию.
Забудь про истории золушки!
До тебя эту историю уже рассказали сотни экспертов – и она перестала работать. Поэтому плаксивые эпизоды про голодное детство, студенческий сон в маршрутке и сосиску с другом напополам можешь не рассказывать. Сердце слушателя выжгли десятки других экспертов.
Но сторителлинг по-прежнему крут
Он работает на каждом блоке продающего вебинара: как вы привели первого клиента, как выбирали название, как вы с командой принимали решения, как пробовали и ошибались. Ошибались! Да! Это, пожалуй, самое ценное.
Ошибки, факапы, лажа, недочеты – это все опыт. Ошибка думать, что опыт – это только запуски на миллион и продажи с пинка. Занавес успеха всегда скрывает лестницу. Так покажи ее! Падал – вставал – принимал правильное решение – ставил задачи – побеждал – поднимался на следующий уровень.
Помни!
На каждом этапе продающего вебинара должна использоваться своя история, которая решает конкретную продающую задачу. Мои ученики применяют до 10 видов сторителлинга на разных этапах воронки вебинара – и потому продают. Ты можешь также. Следи за моей рассылкой – я рассказываю, как это делать.
Ставь один плюсик, если ты до сих пор используешь только «историю Золушки». Ставь еще один, если не можешь привести хотя бы 5 видов продающего сторителлинга.
Это только кажется на первый взгляд, что всем нужно одно и то же. И даже если вы усвоили первое правило продаж: «Продавай не дрель, а дырку в стене», - оно не гарантирует успеха.
Когда мы продавали курс по ведению Инстаграма и вовлекающих сторис на молодую аудиторию блога Ани Рейры, сработала история о том, как Аня смогла оплатить дорогое лечение любимому дедушке. Блог – это возможность не только заявить о себе, стать лидером мнений, купить Porsche, Айфон и прочие хотелки. Блог – это и возможность помогать тем, кого любишь.
Важно:
история, которая транслирует ценности, должна быть искренне цепляющей для самого эксперта. Цепляющей до мурашек.
Люди состоят не только из болей, но и из ценностей
Итак, не думай, что изучишь боли аудитории и будешь жать на них, как на кнопки смартфона, управляя виртуальными героями в приложениях. Люди состоят из ценностей. Попадешь в их ценности – найдешь своих клиентов – получишь высокую конверсию. Нет – проведешь еще десяток вебов и сольешь бюджет. Ставь еще один плюсик, если ты НЕ используешь ценностный подход при подготовке к продающему вебинару.
Первое, с чего мы начинаем подготовку к продающим вебинарам, - ищем ценности эксперта и думаем, как их показать. На болях, Porsche и манипуляциях не сделать конверсию 62%. Поверь мне.
Шаблоны в продажах уже не работают.
Как говорят москвичи: «от слова совсем».
Ты задумывался, почему в большом бизнесе люди с трудом делегируют ключевые позиции? Так вот: продающий вебинар – это ключевая позиция. Нельзя ее делегировать человеку, который не является экспертом в твоем поле. Маркетолог или продюсер не откажет, сделает – но он не сможет погрузиться в тему! Недостаточно знать механику продаж, чтобы сделать высокую конверсию.
Смотри пункт 3 – продажи строятся на ценностях самого эксперта.
Смотри пункт 2 – продажи строятся на десятках разных историй, кейсах, решениях и факапах, о которых маркетолог просто не может знать.
Смотри пункт 1 – продажи должны быть конгруэнтны личности эксперта.
Возьмешь шаблон – сделаешь сразу 4 ошибки
Можешь посыпать результат пеплом. 3% конверсии станут для тебя счастьем. Добавляй плюс к тем, что уже есть, если ты веришь в шаблоны или использовал их хоть раз для своих вебинаров.
Вывод: презу должен делать сам эксперт. С помощниками, которые специализируются на подготовке вебинаров.
Да и зоны избегания у экспертов всегда разные, даже если продукт одинаковый. У той же Рейры мы готовились к хейту: подростки не привыкли к продажам и на вебинаре за словом в карман не лезли. У другого эксперта, который тоже продавал курс по сторис, но на аудиторию 35+, мы готовились к другим возражениям: и аудитория и впрямь ныла «мы старые, чтобы прыгать в сторис», «мы не хотим эти маски в сторис».
Нужно быть готовым к возражениям твоей аудитории, а не шаблонной. Как? Об этом я рассказываю на всех своих программах.
Репутацию и отзывы можно купить.
И многие это понимают. Поэтому гораздо ценнее то, как ты себя ведешь в прямом эфире. Покажи стратегическое мышление, гибкость, лояльность к аудитории, искреннее желание ей помочь и… Любовь.
Да! Как много я знаю экспертов, которые боятся и ненавидят свою аудиторию, чураются взаимодействовать с ней. Эй, ты чего? Самое ценное, что есть у тебя, - это люди. Именно им нужны твои знания и твоя экспертность. Именно они нажмут заветную кнопку «оплатить». Именно по ним ты потом посчитаешь конверсию.
Совет:
возьми модератора на вебинар, но не нужно банить всех, кто негативит. Учись работать с возражениями онлайн, переворачивай их себе в плюс, шути, но оставайся собой и будь экологичен.
Увидишь, среди слушателей найдутся и твои сторонники – и тогда начнет работать другой механизм: сплочение против общего врага. Тот, кто хейтит, он и так не купит – он не твоя аудитория. Ориентируйся на тех, кто с тобой на одной волне.
Ставь плюс, если до сих пор ты чистил чаты от любого хейта, удалял негативные отзывы и боялся, что они испортят твою репутацию.
Пришло время подсчитать плюсы
Это твои ошибки на продающих вебинарах и твои упущенные возможности! Сколько их? 3, 5 или 7? Это повод задуматься:
- а ЧТО нужно изменить?
- КАК сделать иначе?
- КАК получить конверсию выше той, что была?
Мы только что разобрали неочевидные ошибки, которые снижают продажи на твоих вебинарах. Это первый шаг к переменам. Поздравляю!
Теперь ты понимаешь, что тебе нужен новый набор инструментов.
Не вот этот вот хлам: общеизвестные триггеры, шаблоны и дешевые манипуляции. Эй, все вокруг стали слишком прошаренными! Инфорынок переполнен.
Чтобы ПРОДАВАТЬ, ТЕБЕ НУЖНО ВЫДЕЛИТЬСЯ.
А значит выйти на новый уровень осознанных, интуитивных, конгруэнтных, кайфовых и уникальных ПРОДАЖ на вебинарах.
Если ты уверен в своей экспертности и уже сделал крутой продукт, который готов выдвинуть на рынок, то приглашаю и тебя научиться выстраивать продажи на вебинаре и управлять ими.
Для этого записывайся на личный разбор и узнаешь сможем ли мы поднять конверсию на твоём вебинаре минимум на 20% (именно на столько мы поднимаем в стандартной ситуации). 🌟
На БЕСПЛАТНОМ разборе-консультации ты узнаешь:
✅ Почему твой вебинар перестал работать, ведь раньше было хорошо
✅ Как создать и применить мою систему именно в твоей онлайн-школе
✅ 5 идей для увеличения продаж в твоей ситуации
Консультаций всего 5 и они обычно разлетаются быстро. Поэтому, если тебе интересно, сразу после прочтения напиши слово «интересно» в этот чат-бот и Евгений напишет тебе в личку и сообщит дальнейшие шаги
Для того чтобы попасть на консультацию, вернись в чат-бот и напиши «Интересно»
Вернуться в телеграм >>>
Галина Григорян