Чат с тех. поддержкой Facebook
Это самый просто способ связаться с тех. поддержкой фейсбука. Минус метода в том, что нужно знать английский, потому что чаще всего придется общаться на английском языке.
Не у всех есть возможность связаться с тех. поддержкой через чат в фейсбуке. Для того, чтобы появилась такая возможность, с вашего аккаунта должна быть история оплаты таргетированный рекламы. Официального подтверждения не видел и в какой конкретно момент дают доступ тоже, когда появится конкретика - сообщу.
Проверить доступ и связаться с тп можно по этой ссылке:
С ПК - https://www.facebook.com/business/resources
Через мобильный браузер - https://www.m.facebook.com/business/resources
После перехода у вас появится возможность связаться с тех. поддержкой через чат
Вас попросят заполнить следующие поля:
- Имя
- Номер телефона
- E-mail адрес
- Выбрать рекламный аккаунт
- Выбрать страницу на фейсбук
- По какому вопросу обращение
После этого переходите в чат и через несколько минут с вами свяжется специалист.
По наблюдениям, с 10 до 13 по мск чаще всего отвечают русские.
Для тех, у кого нет кнопки связаться через онлайн чат
В поиске вводим “Facebookadsupport”