Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Кортуа Гиоргия Торникеевича (ИНН 614707140034, ОГРНИП 325619600190950), далее — «Администратор», адресованной любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь») и определяющей условия использования сервиса «Гига Инсайдер».
Принимая настоящее Соглашение (путём нажатия кнопки «Принять», совершения оплаты или фактического использования Сервиса), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, понимает их и принимает в полном объёме.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины:
- Администратор — Индивидуальный предприниматель Кортуа Гиоргий Торникеевич (ИНН 614707140034, ОГРНИП 325619600190950).
- Сервис — информационный проект «Гига Инсайдер», включающий телеграм-канал @gigabytes_news и телеграм-бот @gigabytes_inside_bot, предоставляющий пользователям подписку на материалы канала и связанные с ней цифровые сервисы.
- Канал — телеграм-канал @gigabytes_news, в котором ежедневно публикуются авторские новостные и информационно-аналитические материалы.
- Бот — телеграм-бот @gigabytes_inside_bot, через который оформляется и оплачивается Подписка, осуществляется коммуникация с Пользователем.
- Подписка — платный доступ Пользователя к материалам и цифровым сервисам Канала на выбранный период.
- Тариф — стоимость и срок Подписки, опубликованные в Боте.
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и использующее Сервис.
- Бесплатный период — единоразовый ознакомительный доступ к части цифровых сервисов Сервиса сроком на 7 (семь) календарных дней, предоставляемый новым подписчикам Канала до оформления платной Подписки.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом Соглашения является предоставление Администратором Пользователю доступа к материалам и цифровым сервисам Канала «Гига Инсайдер» на условиях платной Подписки.
2.2. Сервис не является услугой VPN, телекоммуникационной услугой, услугой связи, средством обхода ограничений доступа к информации, «ускорителем» сети или иной аналогичной услугой. Сервис представляет собой авторский информационный проект.
2.3. Цифровые сервисы, предоставляемые подписчикам Канала в качестве дополнения к материалам Канала (включая, но не ограничиваясь, доступ к инструментам безопасного соединения для просмотра контента), являются бонусом для подписчиков и не являются самостоятельным предметом договора. Их доступность, состав и параметры могут меняться по усмотрению Администратора без предварительного уведомления.
2.4. Совершая оплату Подписки, Пользователь оплачивает доступ к материалам Канала. Дополнительные цифровые сервисы предоставляются «как есть» и без каких-либо гарантий.
3. Условия использования
3.1. Для использования Сервиса Пользователь должен:
- иметь действующую учётную запись в мессенджере Telegram;
- иметь доступ к сети Интернет;
- быть подписчиком Канала @gigabytes_news;
- принять настоящее Соглашение и Политику обработки персональных данных, а также дать Согласие на обработку персональных данных.
3.2. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает, что обладает достаточной дееспособностью для самостоятельного заключения сделок и предоставления согласия на обработку персональных данных в соответствии с законодательством страны своего проживания.
3.3. Пользователь обязуется указывать достоверный адрес электронной почты при оформлении Подписки. Администратор не несёт ответственности за последствия указания Пользователем недостоверных данных.
3.4. При оформлении Подписки Пользователь предоставляет Администратору:
- Telegram ID и username (передаются автоматически платформой Telegram);
- адрес электронной почты (вводится Пользователем).
Иные данные Сервис не запрашивает и не обрабатывает, за исключением случаев, прямо предусмотренных Политикой обработки персональных данных.
4. Бесплатный период
4.1. Новым подписчикам Канала Администратор предоставляет ознакомительный Бесплатный период сроком на 7 (семь) календарных дней.
4.2. Бесплатный период предоставляется однократно одному Пользователю (по идентификатору Telegram-аккаунта). Повторное получение Бесплатного периода тем же Пользователем не предусмотрено.
4.3. По истечении Бесплатного периода доступ к цифровым сервисам прекращается. Для продолжения использования Пользователь оформляет платную Подписку.
4.4. Администратор вправе изменять условия, длительность или вовсе отменить Бесплатный период в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
5. Тарифы и порядок оплаты
5.1. Действующие Тарифы публикуются в Боте. На дату вступления в силу настоящего Соглашения действуют следующие Тарифы:
5.2. Оплата Подписки осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (ООО «НКО ЮMoney»). При оплате Пользователь передаёт платёжные данные непосредственно ЮKassa; Администратор не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.
5.3. При совершении оплаты Пользователь получает кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ. Чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем.
5.4. Подписка считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Администратора и подтверждения платежа платёжным сервисом.
5.5. Доступ предоставляется в течение разумного срока после подтверждения оплаты, как правило — в течение нескольких минут. В случае технического сбоя срок может быть увеличен до 24 часов.
5.6. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа. Каждый календарный день с момента активации доступа считается частично оказанной услугой.
5.7. Автопродление Подписки не осуществляется. Для продления Пользователь оформляет новую Подписку самостоятельно.
5.8. Администратор вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке. Изменение Тарифов не распространяется на уже оплаченные Подписки до окончания их срока действия.
6. Возврат денежных средств
6.1. Возврат по инициативе Пользователя.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от Подписки и потребовать возврата денежных средств. Возврат производится в следующем порядке:
- сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству неиспользованных календарных дней Подписки;
- из суммы возврата удерживается комиссия платёжного сервиса ЮKassa, фактически понесённая Администратором при приёме платежа (как правило, до 3,5%);
- возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего обращения Пользователя на адрес электронной почты Администратора;
- возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
6.2. Возврат при технических проблемах.
Если доступ к материалам Канала или цифровым сервисам не предоставлялся Пользователю по причинам, зависящим от Администратора, и непрерывная продолжительность недоступности составила более 24 (двадцати четырёх) часов подряд, при условии своевременного обращения Пользователя в поддержку:
- возврат производится за неиспользованный период в полном объёме;
- комиссия платёжного сервиса не удерживается.
6.3. Случаи, когда возврат не производится:
- за полностью использованный (истёкший) период Подписки;
- если доступ был ограничен или прекращён по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения (раздел 8);
- если недоступность услуги связана с действиями или бездействием Пользователя, состоянием его устройств, программного обеспечения, интернет-соединения или иных факторов, не зависящих от Администратора;
- если недоступность услуги связана с действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами или решениями уполномоченных государственных органов.
6.4. Для запроса возврата Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты Администратора gigabytes.inside@outlook.com с указанием: Telegram ID, даты и суммы платежа, причины возврата.
7. Поддержка
7.1. Поддержка Пользователей осуществляется через:
- аккаунт @gigabytes_support в мессенджере Telegram;
- адрес электронной почты gigabytes.inside@outlook.com.
7.2. Срок ответа на обращения — до 3 (трёх) рабочих дней с момента получения обращения.
7.3. Администратор вправе оставлять без ответа обращения, содержащие нецензурную лексику, оскорбления, угрозы, либо обращения, не относящиеся к предмету настоящего Соглашения. Администратор вправе ограничить возможность Пользователя направлять обращения в случае систематических нарушений правил коммуникации.
8. Запрещённые действия и блокировка доступа
8.1. Пользователю запрещается:
8.1.1. Передавать данные доступа к Сервису третьим лицам, продавать, перепродавать, сдавать в аренду или иным образом распространять доступ к Подписке.
8.1.2. Использовать Сервис, его инфраструктуру или предоставляемые цифровые сервисы для:
- осуществления сетевых атак (включая DDoS-атаки), сканирования портов, попыток несанкционированного доступа к информационным системам;
- рассылки спама, фишинговых сообщений, вредоносного программного обеспечения;
- совершения иных действий, противоречащих законодательству Российской Федерации или законодательству страны проживания Пользователя.
8.1.3. Использовать Сервис для распространения противоправного контента, в том числе материалов, содержащих призывы к экстремистской деятельности, материалов о способах совершения преступлений, материалов, нарушающих авторские и смежные права третьих лиц.
8.1.4. Допускать оскорбления, угрозы, нецензурную лексику в адрес Администратора, сотрудников поддержки или иных Пользователей.
8.1.5. Предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сервиса, Бота или Канала, в том числе попытки взлома, реверс-инжиниринга, декомпиляции, обхода технических ограничений Сервиса.
8.1.6. Выдавать себя за иное лицо, использовать Сервис под чужим именем или на основании чужих платёжных данных без согласия их владельца.
8.2. При выявлении нарушений Администратор вправе:
- ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису;
- расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке;
- передать информацию о нарушении в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законодательством.
8.3. При прекращении доступа по причине нарушений (п. 8.1) денежные средства Пользователю не возвращаются, поскольку прекращение доступа в данном случае не является отказом Администратора от исполнения обязательств, а является реализацией Администратором права на расторжение Соглашения в связи с нарушениями со стороны Пользователя.
9. Ответственность сторон
9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Администратор не гарантирует:
- бесперебойность, непрерывность, отсутствие технических сбоев;
- соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя;
- совместимость со всеми устройствами, операционными системами и конфигурациями Пользователя.
9.2. Администратор не несёт ответственности за:
- действия и бездействие Пользователя, в том числе за содержание материалов, которые Пользователь просматривает, получает или распространяет с использованием цифровых сервисов;
- любые убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством;
- сбои в работе сторонних сервисов (Telegram, ЮKassa, интернет-провайдеры Пользователя и т. п.);
- последствия действий или решений уполномоченных государственных органов, влияющих на доступность Сервиса;
- утрату Пользователем доступа к своему Telegram-аккаунту или адресу электронной почты.
9.3. Совокупный размер ответственности Администратора перед Пользователем по любым основаниям ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период Подписки.
9.4. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за:
- соблюдение законодательства при использовании Сервиса;
- содержание материалов, к которым он получает доступ;
- сохранность данных доступа к Сервису и собственного Telegram-аккаунта;
- актуальность и достоверность предоставленных данных.
9.5. Пользователь обязуется не привлекать Администратора к ответственности за претензии третьих лиц, возникшие в связи с действиями Пользователя при использовании Сервиса.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу: https://teletype.in/@gigabytes.inside/Jma7AqAa9yR.
10.2. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и предоставил отдельное Согласие на обработку персональных данных.
10.3. Отзыв Пользователем Согласия на обработку персональных данных влечёт невозможность исполнения Соглашения и его расторжение.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Все материалы, публикуемые в Канале, являются объектами интеллектуальной собственности Администратора или используются Администратором на законных основаниях.
11.2. Пользователю предоставляется право использовать материалы Канала исключительно для личного некоммерческого ознакомления. Копирование, распространение, публичное воспроизведение, переработка материалов без письменного согласия Администратора запрещены.
11.3. Бренд «Гига Инсайдер», название Канала и Бота, логотипы и иные средства индивидуализации принадлежат Администратору.
12. Срок действия и изменение Соглашения
12.1. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до прекращения использования Сервиса Пользователем либо до расторжения Соглашения по основаниям, предусмотренным Соглашением или законодательством.
12.2. Администратор вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения публикуется в Боте, и Пользователю направляется уведомление о публикации в Боте.
12.3. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента публикации, если иной срок не указан в самой новой редакции.
12.4. Продолжение использования Сервиса Пользователем после вступления изменений в силу означает его согласие с новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Сервиса.
12.5. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечёт недействительности Соглашения в целом.
13. Разрешение споров и применимое право
13.1. До обращения в суд стороны принимают меры к досудебному урегулированию спора. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты Администратора gigabytes.inside@outlook.com.
13.2. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
13.3. При невозможности досудебного урегулирования споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. К отношениям сторон по настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
14. Реквизиты Администратора
Индивидуальный предприниматель Кортуа Гиоргий Торникеевич ИНН: 614707140034 ОГРНИП: 325619600190950 Email: gigabytes.inside@outlook.com Поддержка: @gigabytes_support