ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ БОТОМ
Бот - 🔗Ссылка
Канал - 🔗Ссылка
Отзывы - 🔗Ссылка
Тех.Поддержка - 🔗Ссылка
- Перед покупкой любого товара необходимо ознакомиться с описанием товара, в описании так же имеется инструкция по применению товара.
- Если у вас бот не отвечает на команды по каким-либо причинам, то перезапустите бота, прописав команду /start.
- Если у вас возникли какие-либо проблемы с товаром, либо же вам сложно разобраться с управлением бота, то обратитесь в нашу поддержку, там вам помогут - 🔗Ссылка
ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
После того, как зашли в бота нам необходимо прописать команду /start, либо нажать на кнопку "Начать", благодаря которой бот запустится.
После ввода команды у нас появится общая информация о боте, т.е. контакты Тех.Поддержки, канала, отзывов и подобное.
Так же нам теперь доступна панель быстрого доступа на которой имеются команды для взаимодействия с ботом.
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КНОПКАМИ
Теперь разберем более детально для чего нужны кнопки и как их использовать.
1. Кнопка "Помощь"
В данном пункте указаны актуальные контакты технической поддержки, перейдя по которым вы перейдете в чат с поддержкой. Там вы сможете задать любой волнующий вас вопрос или рассказать о какой-либо проблеме связанной с работой бота. Тех.Поддержка - 🔗Ссылка
2. Кнопка "Наличие товара"
После нажатия данной кнопки вы получите информацию об актуальном ассортименте товара, который на данный момент имеется в боте, кроме этого вы можете узнать в какой именно категории находится необходимый вам товар, данная информация вам будет необходима во время покупки, а именно выборе категории товара.
3. Кнопка "Баланс"
Нажав на данную кнопку вы можете отслеживать ваш актуальный баланс, а так же активировать купон, нажав на одну из кнопок, которая у вас появилась, а точнее кнопка "Активировать купон", так же у вас появились кнопки с выбором метода пополнения для зачисления баланса на бота. Далее разберем все методы пополнения. Кроме этого активировать купон вы можете отправив боту команду /promo.
ПОПОЛНЕНИЕ БАЛАНСА
Для начала нам необходимо перейти по кнопке "Баланс", далее у нас открываются два способа пополнения. Выбираем наиболее подходящий способ пополнения, далее нам необходимо отправить боту сумму пополнения (мин 10 руб), после ввода бот отправит кнопку, которая перенаправляет на оплату, далее остается оплатить и баланс на бота зачислится в течении минуты, если же баланс не зачислился, то обращаемся в поддержку бота - 🔗Ссылка
4. Кнопка "Купить"
После того, как пополнили баланс мы можем что-либо приобрести из актуального наличия бота.
Рассмотрим покупку на примере товара "Летуаль", для начала нам необходимо узнать в какой именно категории находится данный товар, для этого нажимаем кнопку "Наличие товара" и видим, что Летуаль находится в категории "Косметика", далее возвращаемся к покупке нажимая кнопку "Купить" выбираем категорию "Косметика" и нам открываются все возможные товары из данной категории, выбираем нужную, а именно "Летуаль" и теперь у нас появляется информация о товаре, а в точности описание, в описании находится самая важная информация, которую необходимо прочесть перед покупкой.
После того, как прочитали описание выбираем необходимое нам количество товара с помощью появившихся кнопок, либо отправляем в чат, если нужного количества в кнопках нету, пример "20 шт." Далее нам необходимо подтвердить заказ, если все верно, то нажимаем кнопку "Подтвердить" и получаем товар.
5. Кнопка "Профиль"
С помощью данной кнопки вы сможете посмотреть ваш профиль в боте, в котором будет указано кол-во пополнений и сумма покупок, а так же можете посмотреть купленный вами ранее товар и историю пополнений баланса.
Кроме этого в профиле имеется кнопка с информацией по реферальной программе, перейдя по кнопке вы получите вашу реферальную ссылку и отправив ее новым пользователям вы можете получать возврат с покупок приведенных пользователей в зависимости от установленного процента возврата. А так же там указывается сколько человек вы привели и кто привел вас. Так же вы можете получить эту информации отправив боту команду /ref.
6. Часто задаваемые вопросы
- Что такое АШ?
– АШ - автоштрих (штрихкод), либо QR код, который выдается после покупки. – Преимущественно в таких позициях выдается ссылка по которой нужно будет перейти после покупки, для того, чтобы полученный штрих пикнуть на кассе или ксо (кассе самообслуживания). – Пример:
2. Что значит промокод 2000/4000, 1500/1550 и тд?
– Эти два числа означают сумму скидки при заказе от суммы корзины заказа.
– Пример: 2000/4000 - Скидка 2000₽ при заказе от 4000₽.
БОТ - 🔗Ссылка
Канал - 🔗Ссылка
Отзывы - 🔗Ссылка
Тех.Поддержка - 🔗Ссылка