Как составить продающую матрицу контента для блога

Контент — это основной инструмент формирования спроса на продукт и снятия барьеров перед покупкой. Глобально наша цель продавать, а локально задача сделать процесс принятия решения о покупке для человек как можно более простым

Для этого мы делаем распаковки, исследуем потребности целевой аудитории, узнаем, какой у них контекст возникновения потребности, какая мотивация ее удовлетворить, какие могут быть возражения и страхи именно относительно нас и нашего продукта. На основе всего этого формулируются продающие смыслы, причем они могут меняться в зависимости от того, какие задачи у вас сейчас в приоритете

Если идет запуск конкретного продукта, то смыслы посвящены ему и его экосистеме, то есть мы изо всех сил доносим ценность продукта

Если продажи временно закрыты, но у вас идет активная реклама и вы работаете с лояльностью новой аудитории, то смыслы будут направлены на позитивную презентацию вашего бренда, вашей компании и команды

Если на носу Новый год или другие крупные праздники, значит формулируются смыслы под этот период

Что такое матрица контента

Матрица контента — это нечто большее, чем рубрикатор, но менее конкретное, чем контент-план. Это база для контент-плана, которая поможет вам быть более гибкими. На некоторых проектах я бы и вовсе отказывалась от траты времени на долгосрочный контент-план и работала только с матрицей контента

На мой взгляд матрица контента важнее контент-плана, потому что без контент-плана эксперт можно обойтись, а вот матрица поможет не впадать в ступор с идеями и направлять работу копирайтера или контент-мейкера, если вы делегируете. Именно она обеспечивает вас большим количеством идей для публикаций и страхует на все случаи жизни, а также удерживает ваше внимание на продукте и целевой аудитории, не дает распыляться

Как понять, какая идея контента подходит для продаж, а какая — нет

Помните, что хорошая идея для блога — это та, которая:

• интересна и полезна читателям (снова возвращаемся к правильному исследованию целевой аудитории)
• касается ваших товаров или услуг, а также вас самих (то есть мы продаем именно вас, а не вашу нишу и ваших конкурентов)
• помогает продавать продукт или привлекать в блог нужную целевую аудиторию (помним, что мы не на весь мир целимся, на именно на ваши сегменты)

Матрица контента станет генератором идей — заполняя ее, вы увидите направления, над которыми стоит подумать, и конкретные темы, о которых можно написать

Как составить матрицу контента для канала

Есть миллион разных способов вести свою матрицу контента, потому что каждый контент-мейкер берет схему и адаптирует под себя, делает удобнее

Вариант, который покажу я — это таблица или схема, где вы фиксируете определенные категории, связанные с вашей нишей и продуктом, а потом наполняете ячейки ключевыми фразами и идеями для тем

ШАГ ПЕРВЫЙ:

Если у вас простой продукт, например, натуральное мыло, то категории могут быть такие:

— Применение (что можно помыть вашим мылом и какая от этого польза)

— Покупка (как заполучить мыло)

— Состав (из чего мыло сделано, и почему это круто и любопытно)

— Производство (как делаете мыло и почему уверены в его качестве)

— Возражения ЦА (узнаем все, что тревожит ЦА, и пишем успокоительные тексты об этом)

— Лайфхаки (расширяем тему полезными постами вокруг мыла и ухода за собой)

— Страхи и вопросы (какие у людей есть страхи на тему мыла, натуральной косметики, покупок через соцсети, какие вопросы вам задают)

Категории похожи на рубрикатор, заметили?

ШАГ ВТОРОЙ:

Дальше внутри каждой категории делаем детализацию, то есть прям для себя помечаем, что внутри категории мы можем раскрыть аудитории в контенте, какие у нас есть примеры по теме, какое есть опыт и истории.

— Применение: для лица, для тела, на море, зимой, при чувствительной коже

— Покупка: сколько стоит, как заказать, как оплатить, какая доставка, как долго, какие бонусы и скидки

— Состав: свойства ингредиентов, сочетания и комбинации, чем докажете, что натуральное, ароматы и ароматерапия

— Производство: выбор поставщиков масел, как делается мыло, как нарезаются кусочки, как упаковывается, как проверяете качество, сертификаты

— Возражения ЦА: качество, цена (дорого или сомнительно дешево), написать можно что угодно, как я это проверю, кто вы такие, почему доставка платная и так далее

— Лайфхаки: советы по уходу за собой, советы по подбору мыла, советы о проверке качества

— Страхи и вопросы: а если начнется аллергия, а если посылка потеряется, а если мне не подойдет, деньги потрачены в пустую, а если вы компания-однодневка и прочее

Где оформить матрицу контента

Если все это оформить в Excel (категории по горизонтали, подкатегории по вертикали) и перемножать как таблицу умножения, то появятся неочевидные, но любопытные темы. Всякий бред тоже появится, поэтому фильтруйте

Как пользоваться матрицей контента

Теперь буквально тыкаем мышкой в любые две ячейки. Допустим это будет «на море» и «советы по выбору мыла». И вот какие варианты тем могут быть:

«Стоит ли взять на море свое мыло?»

«Кому не рекомендуется пользоваться отельным мылом?»

«3 причины взять наше мыло с собой в отпуск»

Попробуем другие ячейки. Пусть это будет «как заказать» и «факты о мыле». Я не уверена, но думаю, если поискать в сети, то обязательно найдется исторический факт о том, что когда-то мыло было доступно только самой элите, варили его в отдаленных уголках какой-нибудь одной страны и доставляли на оленях и голубями по несколько месяцев. А в наш прекрасный век мыло себе позволить может каждый, а ваше особенное веганское мыло доставят за 5 дней в любой уголок России. Вот вам и идея для поста или сюжет Прошлое/Настоящее или Было/Стало

Но возвращаемся к тому, с чего начали. Просто набросать в матрицу все, что придет к вам в голову по вашему продукту, не годится. Пока вы не провели нормальное исследование целевой аудитории, вам будет очень сложно найти темы для контента, которые не просто заполнят ваш блог, а действительно приведут вам клиентов

За этим навыком приходите на мой мастер-класс по целевой аудитории. За три часа концентрированной подробной лекции вы узнаете все, что вам нужно, чтобы начать говорить с аудиторией на одном языке и, наконец-то, превратить читателей в покупателей

Забрать мастер-класс по целевой аудитории: ЗАБРАТЬ

На мастер-классе я рассказываю, что еще нужно знать о своей ЦА, где брать эту информацию, как говорить с людьми и где их находить, если у вас еще вообще нет клиентов и вы начинающий специалист, а главное, как потом всю эту информацию о покупателях использовать в контенте и продажах

Вот, что говорят о мастер-классе. Можно ли отказаться от такого?