Как создать и правильно упаковать сообщество ВКонтакте
Тоже переходите из Инстаграм в ВКонтакте, но не знаете всех нюансов оформления сообщества? Вы по адресу. Здесь я подробно расскажу как правильно создать и оформить сообщество, чтобы оно соответствовало всем правилам этой соцсети
Главное правило - Не паниковать
Любой бизнес должен расширяться и нужно искать новые площадки для поиска клиентов. Сейчас у всех нас появилась эта возможность - попробовать что-то новое. ВКонтакте есть ваша аудитория и вы 100% её найдете. Тем более сейчас все сюда переходят. Нам с вами нужно оперативно все сделать, чтобы сразу захватить долю этого рынка
Создаём сообщество
1. Переходим в раздел "Сообщества". Там сразу появится синяя кнопка "Создать сообщество" (рис.1)
2. Выбираем тематику сообщества, которая вам подходит (рис.2)
3. Заполняем все поля и создаём сообщество (рис.3)
*беседу сообщества создавать необязательно, можно убрать эту галочку
4. Дальше заполняем все шаги (их всего 6). Здесь тоже все интуитивно понятно (рис.4)
Правила оформления сообщества
Правило №1 - Писать тексты и помнить, что они оптимизируются под поисковики
Основные тексты, которые оптимизируются: заголовок, статус и описание
ЗАГОЛОВОК - это название сообщества жирным шрифтом (рис.5)
Пишем сюда основную ключевую фразу. Предположим, есть человек, который хочет выучить английский язык. Если он зайдет в поиск Яндекс или ВКонтакте, то какую конкретно фразу он напишет? "Курсы по английскому" или "Английский онлайн"
1) Печёте тортики? Напишите в заголовке "Торты на заказ СПб"
2) У вас свой онлайн-курс по крипте? Так и напишите "Онлайн-курс по криптовалюте"
3) У вас интернет-магазин украшений? Можете написать "Ювелирные украшения ручной работы"
СТАТУС - строчка под заголовком (рис.6). Здесь можно продолжить заголовок, добавить преимущество или важную информацию (например о скидке или акции)
ОПИСАНИЕ - место, куда можно написать подробный текст о вашей компании, преимуществах, условиях работы, результатах и т.д. (рис.7)
Не скупитесь на слова, но и воды не лейте, пишите только самое основное, что может зацепить потенциального клиента
Дополнительные настройки
Переходим в раздел управления сообществом в меню справа (рис.8)
Ищем строку с адресом сообщества и вместо автоматически созданного имени вводим свое - например, название компании. Сохраняем (рис.9)
*Адресные имена могут быть заняты
*Также нельзя использовать символы типа . _ - и другие
Правило №2 - Делать больше касаний с клиентами
Листаем чуть ниже и находим раздел "Кнопка действия" (рис.10)
Здесь можно сделать кнопку быстрого набора, привязать свой номер телефона, чтобы клиенты могли связаться с вами напрямую
Кнопка действия будет отражаться под обложкой сообщества справа
В тех же настройках ищем в правом меню "Разделы" и переходим туда (рис.11)
Если у вас магазин с товарами, то проверьте, чтобы эта функция была включена. Заполняем необходимые поля (рис.12)
После того, как включите товары, на главной странице появится такое окно с подборками:
Многие сначала не могут найти раздел с товарами, чтобы их добавить, поэтому создаём подборку
После создания у вас появится окно и справа вверху будет синяя кнопка "Добавить товар" (рис.13)
Нажимаем на кнопку и добавляем товары. Заполняем все необходимые поля
Когда добавите товары, они появятся на главной странице сообщества (рис.14)
Если вы предоставляете услуги, то проверьте, включена ли эта функция (рис.15). Этот раздел находится в "Управление -> Разделы" сразу после товаров
После включения этой функции появится окно с услугами - справа страницы (рис.16)
Добавляем свои услуги, заполняем все поля
Обязательный момент в упаковке сообщества ВКонтакте является "Меню". Это почти то же, что и закрепленные истории в Инстаграм (хайлайтс/актуальное)
Здесь можно добавлять отзывы, вопрос/ответ и другие важные моменты
Отличие от Инстаграма в том, что здесь мы добавляем ссылки на информацию. То есть когда клиент кликнет по разделу меню, он перейдет в соответствующий раздел
У некоторых при создании сообщества сразу появляется на главной странице раздел с добавлением пунктов меню
Если у вас этого нет, тогда заходим в "Управление -> Меню" и добавляем здесь все необходимые пункты (рис. 16 и 17)
Настроим приветственное автосообщение?
Когда человек перейдет в чат, чтобы написать нам, его уже будет ждать сообщение, которое мы подготовим заранее
Что писать в автосообщении: приветствие, чем занимаемся (кратко), предложение и призыв
"Здравствуйте! Хотите разговаривать на английском языке без страхов и барьеров? Пройдите 4-дневный бесплатный интенсив с носителем языка и почувствуйте себя комфортно! Напишите слово "Интенсив", чтобы узнать подробнее!
Чтобы настроить сообщение, переходим в уже нами известное "Управление -> Сообщения" (рис.18)
В поле "Приветствие" пишем текст сообщения и сохраняем (рис.19)
Ну что, вы уже стали увереннее и спокойнее?
Это были основные моменты по оформлению сообщества ВКонтакте. Теперь вы знаете чуточку больше и стали конкурентоспособными
Теперь нужно добавить сотрудников! Это очень просто
Прежде, чем добавить сотрудника, проверьте, он должен быть подписан на сообщество
Чтобы добавить сотрудника, переходим в "Управление -> Участники" (рис.20)
После можно сразу перейти в раздел "Руководители" (рис.21)
Нажимаем на синюю кнопку "Добавить руководителя"
Остались вопросы? Свяжитесь со мной напрямую
Номер для связи WhatsApp / Telegram: +7(981)769-30-81
Ссылка на чат в Telegram: https://t.me/gladysh97
Ссылка на чат в WhatsApp: https://wa.me/79817693081
Анастасия Гладышева, создаю эффективные системы привлечения клиентов