Альфа-банку плевать?

Дорогой Альфа-банк!
Передаю тебе привет по поводу отвратного, ужасающего состояния банкоматов в отделении около м. Чкаловская, на Земляном валу.
Они постоянно не работают на прием - то новых купюр, то вообще. Вот и сегодня...
Ты знаешь, Альфа-банк, я занятой человек, и не имею возможности сидеть в часовых очередях каждый раз, когда мне нужно пополнить счет. Для ускорения этого процесса неизвестный молодчина придумал мне приемные банкоматы, а ты - поставил их в своих отделениях. Но зачем, если они НЕ РАБОТАЮТ НА ПРИЕМ???
К менеджерам и операционистам собираются очереди, которых может не быть. Для этого надо наказать разгильдяя, который отвечает за работу банкоматов в отделении. Я уже однажды звонил, жаловался - мне обещали принять меры. Исходя из фактов - меры не приняты. Почему?
Альфа-банк, может, тебе просто плевать? Плевать на меня и еще множество твоих вкладчиков?..