August 6, 2020

Внутренняя организация процессов

Закончили нанесение принта и все отделочные работы, осталось дело за мебелью.


Договорились с Руководителем филиала, обсудили все детали, дали доступы к обучающим материалам и базе знаний. Определили ее первый рабочий день на 12 августа. Познакомлю с командой после открытия)

Осталось 10 дней до открытия и начинает всплывать немалое количество незавершенных задач, от которых люди теряют фокус. Обычно открытие филиалов у нас ведется по графику Ганта, который я оптимизирую уже на открытие пятого филиала, но по моему опыту, если одна задача не закрыта вовремя, смещается весь график и приходится часто его актуализировать, что очень не эффективно. Чтобы разгрузить наши головы, я совместно с Денисом выписали все наши задачи в Asana - это приложение для управления проектами, теперь осталось назначить ответственных и проставить дедлайны для каждой задачи.

Бонус «Система планерок»:

Так как филиалы нашей компании находятся в разных городах и часовых поясах, мы не можем все вместе находится в одном офисе для молниеносного решения задач. Чтобы улучшить и ускорить нашу коммуникацию мы создали расписание планерок, которые проходят в Zoom.

Расписание планерок ГЛАЗКО:

10:00 ежедневная планерка.
Участники: управляющая компания;

12:00 ежедневная планерка.
Участники: операционный директор, руководители филиалов;

9:40 либо в 19:00 еженедельная планерка по четвергам, внутри каждого филиала. Участники: команды каждого филиала;

11:00 еженедельная планерка по вторникам «День маркетинга».
Участники: маркетолог, генеральный, операционный,  СММ-менеджер;

11:00 еженедельная планерка по пятницам «Итог недели».
Участники: управляющая компания и руководители филиалов.

Постановку задач и навигацию всей команды мы ведем через Asana. Каждый будний день, все рассказывают какие задачи были выполнены за вчерашний день и какие задачи он сам себе поставил на сегодняшний день. В процессе, участники могут задавать вопросы и вставлять свои комментарии.

Данная система налаживает коммуникацию и сокращает время необходимое для достижения цели.