February 22, 2020

Не смягчайте

Но, конечно, вы всё ещё можете всё испортить.

Заговорив о предупреждениях и предсказуемости, было бы неправильно об этом умолчать.

Это легко, смотрите: предупредите, что опоздаете... и опоздайте немного сильнее.
«Простите, я задерживаюсь на десять минут!» — и приходите через восемнадцать. «Я уже на подходе!» — и натягиваете первый носок. «Захожу в лифт!» — а на заднем плане грохочет поезд метро.

Ооо, когда вы наконец появитесь, собеседник будет в ярости. Потому что теперь вы не просто опоздун. Вы еще и лжец.

Сильно опаздывать и разозлить ждущего — страшно, поэтому в попытках смягчить ситуацию мы занижаем время. «Пять минут — не двадцать, ему будет не так неприятно». Таким нехитрым способом вы опоздаете два раза на одну встречу.

Есть контринтуитивная вещь, но она работает: завысьте время. «Я опаздываю на 15 минут!» — и придите через десять. 

Вы представляете, это же как если в Макдаке вам скажут, что пирожок нужно подождать 5 минут, а отдадут его через две. Чувство, как будто в лотерею выиграл. С опозданиями то же самое.

И ещё. 

На дороге, даже если вы заранее показали поворотник, все равно нужно смотреть в зеркала и думать за другого.

На встрече нет никаких гарантий, что собеседник не вспылит и не откажется вас ждать.

На работе, даже если вы предупреждали о ходе проекта, есть вероятность, что вы делали хорошо и вовремя, но не то.

Предупредить — круто. Но это ещё не значит решить все проблемы.