«Кинули на деньги»

Периодически обсуждаем в чатиках или с друзьями какие-то рабочие ситуации с клиентами. В редакторско-дизайнерской среде это что-то сродни разговорам о погоде: «А дождина-то сегодня! — Угу. — А клиент-то вчера! — Ага.»

И тут зашёл разговор с другом, часто ли клиенты кидали меня или его на деньги, обманывали.

Очень быстро выяснилось, что клиенты меня не кидали вообще ни разу. А вот я сам себя — регулярно. Примеров? Да целая гора, пожалуйста.

Назвал слишком низкую цену — боялся не получить заказ. А получив, с отвращением выполнял его «за такие крохи».

Назвал нормальную цену, а клиент ответил, что ему слишком дорого. Я согласился на его вдвое дешевле и почувствовал, как он сел мне на шею. Дальше этот клиент при каждом случае пытался продавить по цене ещё сильнее — чуял, что я могу дать слабину.

Сделал работу, клиент доволен и попросил только доделать какую-то мелочь «заодно». Потом оказалось, что это «заодно» размером как половина проекта. А я не уточнил сразу, не оценил как отдельную задачу и проект вышел мне в полтора раза дешевле.

Взялся за работу без предоплаты, начал делать, а у клиента форс-мажор, он отменяет проект и я остаюсь без денег.

Не обсудил порядок оплаты и не утвердил письменно суммы — клиент неправильно меня понял, у него нарушились ожидания, отношения испортились и он отменил дальнейшую работу. Просто потому что со мной ему непонятно.

Взялся за работу, которую с самого начала делать не хотелось: и клиент какой-то странный, и задача какая-то мутная, и разговор не клеится. Куда ни ткни — везде туман и внутреннее сопротивление. Но не послушал себя, начал работать. Конечно, всем не понравилось, время потрачено, результата нет, денег тоже.

Ну вот.

Всё это не значит, что вас не могут кинуть — целенаправленно или какой-то по сиюминутной прихоти. Разные бывают люди. Просто когда делаешь это сам с собой, становится так обидно, что хочется свалить на других.