Продвижение мастера по наращиванию ресниц
О клиенте
Клиент работает в этой сфере уже несколько лет. Основные клиенты приходят к ней через соц.сеть "В контакте" и сарафанное радио. Инстаграм есть, но раскачать его не удалось. Страничка создана в сентябре 2018, велась нерегулярно и была заброшена 9 месяцев назад.
Сотрудничество началось на бесплатной основе и велось 6 недель
Исходные данные
- Количество подписчиков - 406, живые
- Запросов записи и продаж с профиля практически нет
- Лента не вызывает доверия. Последние фото в основном самого клиента с фотосессии, на которых она выглядит гораздо старше своих лет. Много обложек. Фото работ мало, они старые и в основном идут все подряд как "куча глаз"
- Лайки по постам - 28
- Охваты сторис - 64
Тексты не по теме блога. Фото работ старые и их немного.
Цель
Сделать аккаунт живым, привлечь подписчиков, сделать их активными и перевести их к клиентов
Первые шаги
- Изменено имя профиля, на более короткое и запоминающиеся
- Переписана шапка профиля, добавлено УТП
- Разработаны и добавлены иконки актуального согласно цветовым предпочтениям клиента
- Убрано в архив несколько публикаций
- Подобраны геоточки и хэштеги
- Разработан план публикаций
- Определена целевая аудитория
Что было сделано
- Началась регулярная выкладка постов (5 раз в неделю) и сторис (от 5 до 10 в день), где сбалансированно выкладывали работы клиента, ее личные фото и фото процесса, дабы избежать пестроты "одних глаз" и ленте
- Стали знакомить аудиторию с личностью клиента, показывая ее экспертность , жизнь и работу. Показывали ее живые фото и видео, где стало видно, что это молодая и привлекательная женщина
- Начали публиковать видео в формате РИЛС. Первое же видео с обзором нового кабинета набрало хороший результат 3316 просмотров
- Составили и опубликовали новый прайс с учетом повышения цен
- Было решено менять УТП раз в 2 недели с заменой ее в шапке профиля
- Оставили обложку для постов с публикацией 1 раз в 7 постов для знакомства аудитории с новыми УТП а так же различных организационных и формационных постов (как меня найти, сколько длиться процедура и т.п.).
- Оформили обложку постов по дизайну в соответствии с цветовой и стилистической концепцией аккаунта (веточки и бежевые тона)
- Делали МФ и МЛ. Хороший отклик получился от аккаунтов конкурентов - записалось несколько человек.
- Подключили комментинг
- Составили и начали отправлять приветственное сообщение
Сложности
Охваты и лайки были вначале были очень низкие в связи с отсутствием активности в аккаунте на протяжении 9 месяцев.
Материал: Клиент не понимала как правильно делать контент: выбирала неправильные ракурсы, испытывала сложности в съемке видео материала. С опытом начинало получаться лучше.
Целевая аудитория: Вначале продвижение не давало результаты из-за неверного понимания своей ЦА. Рядом с кабинетом клиента был крупный городской институт с гламурными молоденькими девушками. Но они практически никак не реагировали. Как только наши действия стали быть направлены на женщин 27+ с детьми начались подписки и активность
Блогеры и Паблики. С пабликами клиент отказалась вести сотрудничество. Блогеры тоже пока не дают согласия. Работаем в этом направлении.
До и После
