Как за 2,5 месяца обеспечить максимальную загрузку мастеру по массажу лица и остеопатической коррекции тела

С мастером массажа начали сотрудничество в октябре 2018. У Дарьи большой опыт, потрясающие результаты девушек пришедших на массаж лица, отзывы. Но при переезде в Томск, базы клиентов нет.

Цель: создать максимальную нагрузку к Новому году, так как в этот период целевая аудитория наиболее активна. Максимальная нативность в блоге, без признаков что работает pr менеджер.

Что было сделано:

Зарегистрировали аккаунт в Инстаграм, так как странички не было никакой, далее перевели ее в бизнес. Внедрили технику безопасности. Оформили шапку профиля: придуман ник и установлен подходящий аватар, адаптировано имя под поисковый запрос. В шапке профиля прописали преимущества, прописали ссылку в ватсап и адрес кабинета. Предложили бесплатную консультацию, назвав его аудитом лица. Этим привлекли внимание потенциальных клиентов, многие интересовались, подписывались и обращались в директ. Первая клиентка пришла как раз на бесплатную консультацию и далее стала постоянным клиентом.

Специалист делает все виды массажа, но выгоднее всего предлагать глубокий массаж лица, его и решили активно продвигать🔝

⠀

Определились с портретом целевой аудитории(далее ЦА) - женщины 27-35 лет с проблемами старения лица, по разным причинам не желающие делать инъекции молодости. На это и делали основной упор в контент-плане.

⠀

Чередовали виды контента - информационный, личный, продающий.

Первое время решено делать посты в шаблонах, для выделения нужной информации. Далее выявили, что фото в шаблонах набирает меньше откликов, и потихоньку от бесконечной ленты стали уходить.

⠀

Запустили ручные подписки на ЦА по прямым и косвенным конкурентам. Регулярные комментарии и лайки подписчикам.

⠀

Прописали оффер: 50% скидка на первый сеанс с ограничением по времени. Акционные предложение рассылали подписчикам в директ. Сработало слабо - аудитория была мало подогрета и вовлечена. Записалось 3 человека.

⠀

Чуть позже запустили акцию - при массаже лица, альгинатная маска в подарок и оставили ее на постоянной основе, так как отклик по ней был хороший.

Регулярно проводили конкурсы на розыгрыш сеанса массажа, подписчики охотно участвовали и отмечали друзей в комментариях. Это позволило привлечь подписчиков бесплатно.

В контент включали развлекательные, вовлекающие и продающие посты. Очень хорошо реакции набирали посты с полезностями, что давало дополнительный охват и подписчиков.

В первое время включали провокационные посты, под которыми подписчики начинали бурное обсуждение, вовлекались и делились с ними со своими друзьями.

За первые 1,5 месяца работы поступило более 100 запросов по массажу, 23 записались на прием, 19(!) человек дошли до сеанса, большая часть из них остались продолжать полный курс благодаря замечательному отношению и профессионализму. Довольные клиенты теперь пишут комментарии от души.✍️

⠀

Цели поставленные к декабрю - достигнуты, нагрузка на 110%. После новогодних праздников принято решение о повышении цены на услуги.

Есть конечно сложность, за счёт потока новых клиентов и тех, кто ходит курсом - Запись новых клиентов возможна только через месяц, и не все готовы ждать. Создали лист ожидания, когда курс кто-то заканчивал мастер звонила приглашала на процедуры. Соответственно продающие посты было решено преостановить, до отработки всего листа ожидания. Плюс за счёт полной загруженностью отсутствовало время на съёмки контента для блога, поэтому пришлось пользоваться материалами с открытых источников.

За 7 месяцев заработали более 450 000 руб Поступило 471 запрос на услуги. Это потенциальные клиенты, и при грамотно построенной работе с базой - они  дозреют до покупки.

Цели были достигнуты сейчас загрузка колеблиться на уровне 80-90%. И клиент остался доволен, а это самое главное.

Глотова Ольга - участница клуба RedSMM, выпускник Администратор Инстаграм-15, сертифицированный таргетолог.

Контакты для связи:

Телефон/WhatsApp 8-918-944-58-66

Telegram @proglotoff

Instagram @pro.glotoff