Коммерческое предложение для ЕКАТЕРИНЫ ШИГИНОЙ
На связи Анна Глушко, эксперт по построению эффективных систем продаж, основатель Glushko Group.
Фокус делаем на 2 основных направлениях:
- Работа команды (отдел продаж и отдел производства)
- Трафик, воронка продаж и скрипты продаж
Важно: одно без другого не даст результат.
ПРОГРАММА
БЛОК 1 АУДИТ
БЛОК 2 СКРИПТЫ
- Аудит существующих коммуникаций с клиентами (в количестве до 30 шт.)
- Подготовка с нуля /усиление существующих скриптов продаж (скрипты переписок, скрипты звонков, скрипты встреч при необходимости)
- Обучение менеджеров по продажам/собственника использованию скриптов (2 часа)
- Поддержка при внедрении скриптов продаж в течение 2-х недель (анализ коммуникаций, обратная связь, в количестве до 30 шт.)
- Разбор как тайный покупатель после внедрения скриптов продаж
Эффективные скрипты продаж для всех типов коммуникаций разработаны и внедрены в бизнес
БЛОК 3 ТРАФИК
- Выбор наиболее релевантных источников трафика
- Упаковка под трафик
- Подготовка ТЗ для подрядчиков
- Запуск трафика
- Анализ результатов
- Масштабирование наиболее эффективных связок
Поток заявок от целевых платежеспособных клиентов по окупаемой стоимости.
БЛОК 4 ИНФРАСТРУКТУРА
- Внедрение срм-системы "под ключ"
- Автоматизация скриптов продаж (звонки)
- Настройка ip-телефонии (при необходимости)
По-максимуму оцифрованы и автоматизировано все бизнес-процессы, связанные с продажами.
Высвобождено время собственника/сотрудника, кратно уменьшено количество ошибок из-за ручного управления.
БЛОК 5 СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ
- Разработка оргструктуры отдела продаж
- Корректировка/разработка системы мотивации для отдела продаж
- Разработка дашборда продаж
- Постановка плана по продажам
- Подготовка книги продаж
- Подготовка регламентов и пошаговых инструкций
- Подготовка единой базы знаний
- Разработка воронки продаж для отказников
- Разработки воронки продаж для базы клиентов
Вся информация, необходимая для высоких системных продаж, зафиксирована в удобном письменном виде.
Уменьшение времени собственника на оперативное руководство.
Снижение количества ошибок в работе с клиентами и “слива” сделок и продаж.
БЛОК 6 ОБУЧАЮЩАЯ ПЛАТФОРМА
- Создание внутренней обучающей платформы
- Разработка мотивации для каждой должности, при которой KPI рассчитывается исходя из конечного целевого продукта сотрудника
- Разработка курса "Новичок"
- Разработка курса "Стажировка" для менеджера по продажам
- Разработка курса "Стажировка" для РОПа
- Разработка курса "Ввод в должность" для менеджера по продажам
- Разработка курса "Ввод в должность" для РОПа
- Формирование регламентов работы по обновленной системе разделения функционала между отделами
Создана обучающая платформа для быстрого отбора и ввода в должность отдела продаж
БЛОК 7 КОМАНДА
- Разделение функционала между отделом продаж и отделом продукта
- Организация работы 2-х отделов по обновленной схеме
- Разработка автоворонки найма сотрудников отдела продаж
- Разработка автоворонки найма сотрудников отдела продукта
- Обучение Заказчика использованию автоворонки найма
- Найм удаленных РОПа и менеджера (-ов) по продажам
- Стажировка РОПа и менеджера (-ов) по продажам
- Ввод в должность РОПа и менеджера (-ов) по продажам
БЛОК 8 ПРОДАЖИ
- Обучение РОПа и/или менеджера (-ов) по продажам
- Работа с РОПом и/или менеджером (-ами) по продажам для выполнения плана в течение 1 месяца
БЛОК 9 ИТОГИ
- Аудит созданной системы продаж, анализ результатов
- Обучение собственника управлению отделом продаж
- Формирование стратегии дальнейшего развития и масштабирования
Организована четкая система без хаоса и ""пожаров""