Как оплатить долг в Facebook

Фейсбук списывает средства с карты при достижения порога биллинга (порог бывает разный и растет от 600р до 30000р) или раз в месяц. Если на момент попытки списания средств на карте не оказалось, то фейсбук остановит текущую рекламу и выдаст сообщение либо об ошибке, как на скрине ниже или о задолженности и невозможности списать средства с карты. Далее 1-2 раза в день фейсбук будет делать попытку списать средства.

Чтобы ускорить процесс оплаты и возобновить показ рекламы можно после пополнения карты провести операцию списания вручную в рекламном кабинете. Для этого переходим в рекламный кабинет и заходим в настройки кабинета.

Ссылка для просмотра списка личных рекламных кабинетов:

https://www.facebook.com/ads/manager/accounts/

Ссылка для просмотра всех рекламных кабинетов, в списке находим нужный и переходим по нему:

https://www.facebook.com/adsmanager/manage

Далее, заходим в биллинг рекламного кабинета, жмем на 3 полоски слева сверху и выбираем пункт меню "Биллинг".

Здесь еще раз убеждаемся в том, что фейсбук не смог списать средства с карты:

И жмем на кнопку "Настройка платежей" и у нас открывается следующая страница:

Здесь также можно увидеть наш порог биллинга: "Счет будет выставлен, когда вы потратите 5000р", т.е. фейсбук будет списывать по 5000 р за раз, но в некоторых случаях может списывать и меньшую сумму.

Если вы пополнили карту, то можно попробовать нажать "Оплатить счет", после этого будет выведено сообщение об успешной оплата и реклама будет запущена.

Если произойдет ошибка, то можно попробовать удалить карту и добавить заново или написать в чат поддержки.