August 31, 2023

Для Наили

Это письмо 100% откроется)))

Итак.

Вы находитесь в ситуации, когда необходимо наращивать количество клиентов как на первичные консультации, так и на дальнейшую долгосрочную работу. Это задача номер 1.

Если быть точнее, мы говорили в переписке про наращивание количества консультаций до 20-25 в неделю.

25 консультаций в неделю - это порядка 4 консультации в день с 1 выходным в неделю.

4 консультации в день при 26 рабочих днях - это 104 консультации (26 * 4).

И доход порядка 520.000 рублей в месяц, если поднять цену консультации до 5.000 рублей.

Как сделать так, чтобы обеспечить себе стабильное расписание из 4-х консультаций в день с чеком 5.000 рублей в час?

Давайте я постараюсь ответить на этот вопрос в этом письме. Если что-то будет не до конца ясно - пишите, мы созвонимся с вами и каждый из этих пунктов я вам расскажу подробнее.

А пока я здесь разберу несколько моментов для достижения этой цели:

а. Декомпозиция и формула прибыли

б. ЦА.

в. Реклама и трафик.

Итак, от чего зависит ваш доход? Сведем его к простой формуле прибыли:

Доход = Лиды*Конверсия в оплату*LTV*Ср.чек

Лиды - это заявки на первичные консультации.

Конверсия в оплату - это % переходящих из первичной консультации в терапию

LTV - это временной промежуток терапии, выраженный в данной формуле в количестве консультаций.

Ср.чек - это стоимость 1 вашей консультации.

В вашем случае 520.000 рублей может раскладываться следующим образом

520.000р = 175-250 заявок*15%*(4-12 консультаций)*5.000р

Расшифровываю: вам ориентировочно нужно получить 175-260 заявок на первичные консультации. Если вы с этих первичных консультаций будете закрывать хотя бы 15% приходящих клиентов на терапию на срок 1-3 месяца и поднимете стоимость консультации до 5.000 рублей, то получите 520.000 рублей.

Почему на 1-3 месяца? Потому что это зависит как от ЦА, продукта и от ваших текущих навыков продаж. После изучения всех пунктов можно понять, какой продукт, на какой срок и по какой стоимости продавать.

Как обеспечить такое количество заявок? Несколько вариантов.

1. Если есть рекламный бюджет - 175-260 заявок можно получить за месяц.

Посмотрите на декомпозицию на скриншоте - на ней указаны ориентиры, на которые можно ориентироваться при прогнозировании рекламных бюджетов.

Исходя из скриншота видно, что При вложениях в рекламу $1300 и стоимости 1 консультации 53$ (это как раз порядка 5.000 рублей по текущему курсу) может получиться 24 клиента.

2. Если у вас есть органический трафик (рилзы в Instagram, Youtube Shorts, к примеру), то за бюджет можно не платить.

Например, один из проектов, который мы реализовывали, набрал 200.000 подписчиков на YouTube только за счет коротких видео за 1 месяц.

Сейчас у проекта порядка 1млн подписчиков суммарно в YouTube и Instagram, и проект приносит порядка $10.000 в месяц.

Только на продаже курсов, специалист-массажист сейчас отошел от продажи консультаций. И количество заявок на покупку курса больше тысячи в месяц без рекламного бюджета.

Канал FaceGuru

Или вот вариант, консультант по сну:

Здесь+ 3000 подписчиков и доход $3.000 выручки. Только за счет Рилз-трафика

3. Если вы сейчас не готовы вкладывать в трафик - есть порядка 8 способов, с помощью которых вы БЕСПЛАТНО или с минимальными вложениями можете взять 1-3 клиентов в терапию уже на этой неделе.

Эти способы работают как для продажи терапии, так и для продажи дорогих продуктов с чеком от $3.000 (проверено лично мной). Требуют только время на подготовку.

Вот для примера - недавно один из способов я дал своему клиенту, он взял 3 клиента за 1 неделю, которые ему оплатили консультации по 4.000 рублей. Без вложений в рекламу, только работа с чатами. (p.s. Этот специалист сейчас с моей помощью повысил стоимость часа до 6.000 рублей)

Теперь вопрос - кто готов стабильно платить 1,3,6,12 месяцев за терапию при цене в 5.000 рублей за консультацию, или заплатить предоплату сразу?

Это, фактически, самый главный вопрос, на который необходимо ответить.

Потому что есть множество критериев для тех людей, кого вы должны привлекать терапию. Мы выделили следующие:

а. Во-первых, доход. Он должен быть не менее 100.000 рублей в месяц. Иначе люди просто будут уходить из терапии на самых важных ее этапах. Не потому, что им больно/неприятно, а потому что у них может в один момент не оказаться на вас денег. Или “Нет денег” может оказаться хорошим оправданием для того. чтобы уйти из переживания болезненных переживаний, которые обычно происходят в терапии.

б. Люди уже должны что-то знать про психотерапию. Исследования показывают, что в терапию заходят знающие истории “исцеления” других людей, которым помогла именно психотерапия.

в. Должна быть сильная боль, влияющая либо на карьеру, либо на бизнес, либо на здоровье и семью. И которая ставит одну из этих сфер под угрозу.

г. Этих людей должно быть МНОГО для того, чтобы вы могли достать до них через рекламные источники. Узкие группы ЦА нам не подходят.

д. Эти люди должны быть “голодны”. Иначе говоря. должны находиться на стадии осознания своей проблемы и уже должны хотеть ее решить. Не через неделю или месяц, а вот сейчас.

е. Этих людей должно быть просто достать с помощью рекламных источников. Иначе вы не сможете расти быстро и в один момент упретесь в необходимость расширения за счет других сегментов.

Для того, чтобы продемонстрировать на примере.

Мы упаковали протокол по выходу из неврастении в отдельный продукт для специалистов из IT-сектора, который сейчас продается за 24.000 рублей за 4 консультации. КПТ-терапевт. с которым мы работаем, работал ранее за 4.000/час.

Выбор правильного сегмента (специалисты из IT-сферы, где в среднем уровень доходов начинается от $1000/мес) и упаковка продукта в отдельную программу уже сейчас позволила поднять стоимость консультации до 6.000 рублей за час.

После 5-10 продаж поднимем до 7.000 рублей. При этом мы ничего не меняли в работе - психолог занимается ровно тем же самым, что и раньше - просто консультирует в онлайне)

Вот пример первой страницы сайта для записи на бесплатную диагностику, соблюдающий все критерии, перечисленные выше.

Уже сейчас мы получаем бесплатно 1-2 заявки в день на первичные консультации от It-специалистов без вложений в рекламу (скриншот свежей статистики за 30 число ниже).

Важно упомянуть - в данном случае мы переводим на бесплатные консультации. Но и из 4 консультаций мы продаем 1 человеку, что для нас крайне выгодно.
А вот как выглядят сами заявки. Люди заполняют большую анкету, исходя из которой терапевт понимает, подходит ли человек под выбранные нами критерии или нет. И да, исходя из этих ответов на порядок проще выстроить продающую консультацию.

Все вышеперечисленное является ответом на ваш вопрос “Как найти людей, которые готовы купить терапию у вас?”.

Резюмирую ответ на этот вопрос в алгоритм:

а. Найти ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫЙ сегмент аудитории с потенциалом боли. Либо с потенциалом вовлечься в “лучшую жизнь” (коучинг продается как раз не через “боль”, а через демонстрацию картинки лучшей жизни).

б. Сузиться до этого сегмента и привлекать ТОЛЬКО этот сегмент в работу, отсекая любые другие. Иначе говоря - выстроить позиционирование под этот сегмент. Важно перестать работать со всеми запросами - депрессия. тревога, РПП и прочее, а работаете только с решением 1 самого важного для вашей ЦА запроса.

в. Найти самую острую проблему для этого сегмента (как пример, выгорание у IT-специалистов)

г. Упаковать решение проблемы в отдельный продукт.

д. Выстроить консультационную воронку продаж, которая будет привлекать людей на первичные консультации. Воронка - это описание пути от клика по рекламе до покупки.

е. Запустить рекламу либо бесплатными, либо платными способами, и получать определенное количество заявок на консультации.

ж. Продавать продукт, обосновывая ценность не исходя из количества консультаций и часа работы, а исходя из образа будущего, в который человек хочет попасть. Иначе говоря, вы продаете ценность. Это позволит избавиться от обоснования ценообразования “за часы”, из-за чего стоимость можно повышать непропорционально высоко.

Например: на продукт с ценой 24.000 рублей нужно 21 продажу, чтобы зарабатывать 504.000 рублей с дальнейшим хвостом в виде длительной терапии.

Но - этих людей мы сейчас будем переводить в групповую терапию. И 10-20% людей будут переходить на основной продукт - длительную терапию с более высокой стоимостью.

Итого, у вас есть несколько бизнес-моделей на выбор для достижения ваших $3.000-$10.000/мес на терапии:

а. Закрывать 10-20 человек в месяц в групповую/индивидуальную терапию на 1 месяц, дабы 10-20% переходило на длительную терапию.

Затраты в часах - минимальные, порядка 6-8 часов в месяц на консультации + время и ресурсы на привлечение этих людей. Стоимость часа в таком случае повышается пропорционально количеству людей в группе.

б. Закрывать сразу на длительную терапию 1 чеком от 3-12 месяцев. Это возможно, НО нужно очень серьезно подойди к исследованию ЦА и выбору правильного сегмента.

У нас есть технологии для этого. Маркетинговая команда Marketing Gamers, с которой я работаю, продает так длительное сопровождение с чеком $63.000 на год с 1 человека. В прошлом году продала в декабре за 1 неделю на $341.000.

Поэтому я знаю, о чем говорю вам.

Оба этих подхода работают. Вопрос, как это внедрить вам?

Если вам нужна моя помощь в этом, я приглашаю вас на сессию-внедрение, где покажу вам прямой путь к достижению вашей цели в $3.000-$10.000 на продаже как индивидуальной/групповой терапии.

Так на продаже любых других продуктов - марафонов, курсов, наставничества.

Что вы получите на часовой сессии-внедрении?

  • Перестанете беспокоиться о доходах, т.к. получите в руки до 8 способов для получения клиентов в любой ситуации - даже без действующих соц.сетей и бюджета на рекламу.
  • Разбор финансовой модели, как именно Вам выйти на доход $3.000$-10.000$ в месяц на продаже как терапии, так и любых других продуктов (обучение, курсы, марафоны и.т.д). Исходя из вашей текущей ситуации (продуктовой линейки, ЦА, кейсов/опыта и предпочтений)
  • Технологию, которая поможет вам сформировать стабильного расписание из 4+ персональных консультаций в день с чеком 50$-100$/час с клиентами в длительной или краткосрочной терапии. И групповой тоже.
  • Разбор методологии роста чека на личную терапию до 50-100$/час с переводом на сопровождение на 1-3-12 месяцев по предоплате, чтобы клиенты НЕ уходили от вас в самый ответственный момент терапии.
  • Разбор воронки, которая привлекает в терапию платежеспособных клиентов и отфильтровывает как неплатежеспособных, так неготовых решать свою проблему и следовать вашим рекомендациям. Чтобы вы могли еще до первичной консультации знать, что не потратите время впустую и к вам придет ваш идеальный клиент, которому вы хотите и можете помочь.
  • Шаблон сайта, который привлекает 1-30 заявок в день на первичные консультации.
  • Узнаете, как прямо сейчас можете повысить стоимость часа до 5.000 рублей для новых клиентов.
  • Ответы на вопросы по продвижению и маркетингу, которые вы не могли получить ранее.
  • Разбор вашей текущей ситуации - соц.сети, сайты, посадочные страницы, и рекомендации по их улучшению.
  • Бесплатные способы привлечения клиентов на первичные диагностики, которые могут дать вам уже на этой неделе 1-5 новых клиентов.

Цена сессии-внедрения:

Для начала ответьте себе на вопросы:

Сколько для вас стоит узнать реальные технологии, с помощью которых вы можете организовать себе любой стабильный поток заявок на первичные консультации?

Сколько стоит для вас возможность уже в ближайшее время взять нескольких клиентов, чтобы выровнять свою ситуацию по доходам?

Сколько для вас стоит возможность расти как в количестве, так и в цене за консультацию?

Очевидно, что это не может стоить дешево.

Но. Я предлагаю вам крайне выгодную сделку - обменять стоимость 1 вашей консультации на 1 час моей консультации. То есть за 3000р вы получите все, что я перечислял выше.

  1. Если с помощью моих знаний вы сможете закрыть хотя бы 1 клиента минимум на 1 консультацию - вы уже в плюсе. А я покажу вам, как можно закрыть не 1, а 1-5 и более клиентов в этом месяце (в зависимости от ваших ресурсов, конечно же) без вложений в рекламу.
  2. Если вы после консультации поймете, как поднять цену консультации до 5.000 рублей - вы уже в плюсе. А я покажу вам конкретную технологию, которую мы уже опробовали на одном из моих КПТ-терапевтов.
  3. Если вы сможете адаптировать нашу бизнес-модель под себя, то уже в сентябре можете взять себе необходимое количество клиентов. И вы точно будете в плюсе.

Отзывы на сессию-внедрение:

Ольга, клинический психолог.

Если хотите прийти к своей цели самым коротким путем - пишите мне в личные сообщения после прочтения этой статьи, и мы договоримся о времени консультации и я вышлю вам реквизиты для оплаты.

Проведем в самое ближайшее удобное время.

ВАЖНО. Если вам требуются некоторые пояснения по написанному - мы можем отдельно созвониться на 20-30 минут и все обсудить.

Возможно, вам удобнее будет все обсудить тет-а-тет, или не до конца понятны некоторые пункты в статье.