Кейс: Как таргет принёс СММщику 16 клиентов на 100 000$+ за 5 мес
Реальная история о том, как СММщик:
🙀Слил 600$ на таргет и не закрыл ни одного клиента
🚒Как мы нашли ошибку и изменили связку
😏Как это принесло 100 000$+ продаж
🎁В конце статьи очень крутой подарок, читай до конца
История началась, когда я получил сообщение от знакомого СММщика
Вот ссылка на его инсту - http://www.instagram.com/zhelezznov
Привет, короче... я уже заебался искать адекватных клиентов
Вакансии в HH, Авито и телеграм - помойка. Их можно отбирать часами и не найдешь ничего годного... Список обязанностей длиннее чем моя биография. Заказчики требуют огромный функционал за 200-400$...
Тестовые задания это отдельный пиздарез... Люди требуют бесплатно разрабатывать целые стратегии продвижения. Еще и на одну вакансию 200+ кандитатов, почти нет шансов что выберут тебя. Скорее всего ты просто выполнишь тестовое и твои труды спиздят
Ну и самое главное, что в любой момент можно потерять проекты и ты в итоге сидишь без работы... Надо снова проходить ад с поиском проектов и прохождениями тестовых заданий
Поэтому я решил организовать себе собственный поток клиентов с нормальными чеками. Тем более, не охота всю жизнь быть СММщиком, хочется набрать команду. А чтобы набирать команду, нужны нормальные чеки а не эти сранные копейки
Фёдор работает 1,5 года в сфере, помогает экспертам по недвижимости продвигаться через Reels
Он работает с клиентами на удаленке. Делает стратегию, пишет сценарии, продумывает сторис. В команде у него только монтажер. А для съёмки он находит мобилографа в локации клиента
Услуги у него стоили около 1000$/мес. На самом деле это те же самые услуги, что на рынке стоят 400-500$, но так как он специализировался на одной нише, он мог позволить себе брать дороже. Тем более, он работает в нише недвижимости, там заведомо более платёжеспособная аудитория
При этом, он хотел поднять планку еще выше, потому что видел, что на рынке есть команды СММщиков, которые берут по 3500$/мес и делаю плюс минус то же самое:
Разработка стратегии, упаковка аккаунта, 15 рилс (сценарии, съёмка, монтаж), 40-60 сторис
Федор как раз и хотел выйти на таких клиентов
Вот что он написал мне дальше:
Я запустил таргет на свои услуги, но люди заведомо приходят с недоверием и страхом платить больше 500-800$, потому что уже обожглись об других спецов. 90% клиентов требуют гарантий, хотя я не могу их дать. После созвона уходят подумать/поговорить с партнерами и не возвращаются. Либо оказывается, что у них тупо нет денег... Короче приходили очень холодные заявки. В итоге я понял:
Надо запускать таргет не напрямую на услуги. Сначала надо давать какой-нибудь полезный материал для прогрева, чтобы на созвон люди выходили сразу с доверием и не ебали мозги Тогда я сделал крутой гайд по продвижению в инсте. 3 дня с энтузиазмом его писал. Получился шедевр. Запустил на него таргет и слил 600$ в пустую. Люди забирали гайд в директ, некоторых с трудом удавалось вытянуть на созвон, но никто ниче не купил... А когда я спрашивал, читали ли они гайд - оказалось что начинали, но почти сразу закрывали
Видя это сообщение, у меня в голове сразу прокрутилось:
🤔🤔🤔Интересно, а как он решил что людям вообще нужен этот гайд и он действительно прогревает? Что же там такого полезного?
Я взглянул на содержание, там было:
- как разработать стратегию продвижения инсты на месяц
- как писать сценарии рилс
- в каких форматах снимать
Пока я читал мне долетает сообщение от СММщика:
Может надо заголовок поменять? Может слишком много текста? Может оформлено херово?
Он метался между гипотезами и не мог понять где ошибка
У гайда было много сильных и слабых сторон, из этого вытекало много вариантов, как можно его поменять и протестировать снова
Но бюджет на тесты не бесконечный, стрелять по воробьям не хотелось, хотелось сделать один прицельный выстрел
Именно поэтому он и обратился ко мне. На меня была возложена миссия полностью выстроить привлечение клиентов и продажи услуг на чеки от 3000$
🎁В конце статьи тебя ждет кое-что нереально полезное...
Я решил НЕ ГАДАТЬ, а созвониться с теми, кто получил гайд и узнать, есть ли у них вообще проблемы, которые решает наш "полезный материал"
Профессионально говоря - я решил провести CustDev
Мы выловили 10 человек, которые не проявляли никакой активности после получения гайда, предложили созвониться и пообещали за это вкусный подарок
💬 Какие задачи вы хотите решить через Instagram?
— Чтобы инстаграм приносил от 3 теплых клиентов/мес. Чтобы кдиенты были прогретые и покупали сразу, а не тянули сделку
💬 Почему до сих пор не начали активно продвигаться?
— Не хочу делать то же самое что конкуренты, но не знаю как найти свою уникальность
💬 А что конкретно пробовали?
— Нанимал SMM-щика, но он просто копировал конкурентов, и эффекта не было. А ещё из-за него даже больше работы становилось, постоянно надо делать правки и контролировать процесс, он вообще не разбирался в моей теме
💬 А что вам мешает попробовать снова?
— У меня вообще нет времени погружаться в эту историю, я постоянно занят работой. Инста отнимает слишком много времени
🎁Распакоука ждёт тебя в конце статьи
Тогда мы и поняли, почему тот "полезный гайд" на самом деле бесполезный
Клиенты вообще не хотели погружаться в процесс изучения Инстаграма, у них нет на это времени
❌Мы давали им инструкцию о самостоятельном продвижении
✅А им нужна была инструкция по делегированию:
- как собрать команду, которая будет продвигать твой Инстаграм
- как организовать процесс, чтобы не пришлось контролировать каждую мелочь
- как отфильтровать дилетантов и подобрать эффективных специалистов
В тот же день мы сделали новый материал, сняли Reels и запустили на него таргет чтобы не ждать пока рилс сам наберет охваты. Все сработало с первого раза
В материале мы собрали все боли и реальные истории клиентов, которые услышали на созвоне
Даже использовали их прямые формулировки. Дочитываемость была запредельная, потому что читатель был в шоке от того, на сколько точно мы описывали его ситуацию и давали решение
Кстати. Вы же помните, почему люди не охотно шли в развитие инсты? Они не знали как найти свою уникальность
Поэтому после выдачи гайда мы приглашали людей не просто на "бесплатную консультацию обсудить проект", а на звонок, в котором предлагали найти сильные стороны и опору для создания уникального контента. На этом же звонке и продавали услуги
- 100 000$+ общая сумма продаж
- 700+ целевых подписчиков в блог
- 80+ заявок на консультацию
- 16 человек купило услугу
- В среднем покупали по 3000$/мес и платили сразу за 2 мес
- Рекордная продажа: Продвижение в инсте на 2 месяца за 15 500$ (без таргета, только рилс и сторис)
- В ожидании были клиенты еще на 50 000$ на след 2 месяца
🥳Нам удалось сделать это ЛЕГКО
Без кучи тестов, слива бюджета, времени и сил. Мы один раз созвонились, один раз сделали материалы и это сработало
☝️Мы давали то, что реально нужно клиентам, а не то, что сами считали полезным для них
Да, друзья, эта история про силу CustDev
CustDev — это глубинные интервью с вашей аудиторией, которые помогают понять, чего она действительно хочет. Вместо того чтобы гадать, какой лидмагнит, рилс или продукт зайдёт - вы сразу делаете то, что привлечет клиентов
После этой истории, я принял для себя решение:
Когда я буду что-то продвигать, я не сделаю ни шагу пока не проведу CustDev. А ты?
🎁Обещанный подарок: таблица с крутыми вопросами для CustDev. Пиши мне в ЛС "Таблица" и забирай её бесплатно: https://t.me/goffartyom
Хочешь выстроить стабильный поток клиентов на свои услуги по СММ или маркетингу?
Это можно сделать даже без вливания денег в рекламу!
Оставь заявку и я бесплатно разберу твою ситуацию
✔️Оцифруем твою точку А
✔️Разберёмся, на сколько тебе можно повысить чек
✔️Превратим это в точку Б и наметим план по привлечению клиентов
✔️Далее ты сможешь реализовать этот план самостоятельно
✔️Либо заплатить мне и я проведу тебя за ручку до первых клиентов за 2-4 недели
Пиши "Консультация" в ЛС - https://t.me/goffartyom