April 3, 2025

Система контент-маркетинга для недвижимости: как клиент от незнания доходит до заявки

Важно понимать, что люди не покупают квартиры сразу, даже если у них есть деньги. Недвижимость – это эмоционально и финансово сложное решение

Задача контента – перевести человека через три состояния:

  1. "Мне это вообще неинтересно" → "О, а что-то в этом есть" (захват внимания).
  2. "Я не доверяю" → "Этот человек/агентство реально понимает рынок" (вызвать доверие и показать экспертность)
  3. "Я боюсь рисковать" → "Я точно знаю, что это выгодное решение" (финальный прогрев и мотивация)

1. Чтобы понять, как привлечь внимание клиента, нам нужно знать его исходное состояние (до первого контакта с нашим контентом)

У клиента есть несколько вариантов исходного состояния:

  1. "Мне это пока не нужно" → человек живет своей жизнью, не думает о недвижимости, у него нет мотивации что-то покупать
  2. "Я думаю об этом, но пока не знаю, с чего начать" → возможно, он хочет переехать или инвестировать в недвижимость, но у него куча страхов и вопросов
  3. "Я хочу купить, но не знаю, кому доверять" → он уже в поиске, но боится нарваться на обман или невыгодные условия

Что происходит в голове клиента?

  • Он боится переплатить или попасть на мошенников.
  • Он сомневается, выгодно ли покупать сейчас или стоит подождать.
  • Он не уверен, что сможет разобраться в юридических и финансовых нюансах.

👉 Задача первого контакта с контентом – выбить человека из его текущего состояния

2. Первый контакт с контентом: что происходит в голове у человека?

Первый контакт – это Reels / Shorts / TikTok.

🔥 Важно: Люди не заходят в соцсети искать недвижимость. Они заходят туда убить время, развлечься, отвлечься. Поэтому контент должен захватить внимание в их "режиме развлечения".

Что цепляет и заставляет посмотреть видео?

  • Разрыв шаблона → что-то неожиданное (например, сравнение цен: "Эта квартира стоит как iPhone – реально!")
  • Эмоциональный триггер → страх, жадность, интерес, FOMO (например, "Через 2 месяца ты уже не сможешь купить квартиру по этим ценам – вот почему")
  • Персонализация → контент должен попасть в боль или мечту человека ("Если ты устал платить аренду и хочешь свою квартиру – эта инфа для тебя")

Что происходит в голове человека, когда он смотрит первый ролик?

✅ "Интересно, я даже не задумывался об этом" → Он задерживается на контенте
✅ "Ого, реально? Никогда бы не подумал" → Он начинает вовлекаться
✅ "Это как раз то, что меня тревожит" → Он чувствует как контент попадает в его интересы

👉 Решение клиента на этом этапе – зайти в профиль

3. Посещение профиля: момент истины

Человек заходит в профиль на 20-30 секунд

🔥 Если за это время он не понял, кто вы, чем занимаетесь и какую выгоду несете – он уходит

Что он должен понять за эти секунды?

  • Что вы профессионал и у вас есть опыт → это видно по качеству контента, шапке профиля, закрепленным постам
  • Что вы можете решить его проблему → четкое УТП: не "я риелтор", а "Помогаю купить квартиру на 10% дешевле рынка"
  • Что здесь есть полезная информация → это видно через заголовки в Stories, Reels, Постах

👉 Решение клиента на этом этапе – либо подписаться, либо уйти

4. Прогрев через Stories и Reels: превращаем подписчика в теплого клиента

Как человек "прогревается" и понимает, что он хочет обратиться?

  1. Он видит, что вы живой человек, а не просто "агент по недвижимости"
    • Stories с вашей работой: как вы ездите на показы, подбираете квартиры, общаетесь с клиентами
    • Личные наблюдения: "Сегодня был на объекте, вот какие нюансы заметил"
    • Закулисье вашей работы: "Клиент чуть не потерял $10,000 из-за этого, рассказываю"
  2. Он видит, что другие люди уже работают с вами
    • Кейсы: "Как мы нашли квартиру для семьи за 3 дня"
    • Отзывы клиентов (текст, видео, скриншоты чатов)
    • Процесс работы: "Вот как я подбираю квартиры для клиентов"
  3. Он понимает, что сам не разберется без вас
    • Разбор сложных тем: "Что такое обременение на квартиру? Почему с этим можно потерять деньги?"
    • Показ выгодных вариантов: "Вот 3 квартиры, которые скоро вырастут в цене"

👉 Решение клиента на этом этапе – начать вовлекаться (лайкать, репостить, комментить, читать комменты)

5. Telegram-канал и вовлечение в закрытую воронку

Задача – перевести человека в Telegram, потому что там выше вовлеченность и проще конвертировать подписчиков в заявки

Как перевести в телеграм канал?

  • Через полезный контент: "Чек-лист: 5 ошибок при покупке новостройки – забирай в Telegram".
  • Через закрытые предложения: "Сейчас есть 3 квартиры ниже рынка, я рассказал о них в канале".

👉 Решение клиента на этом этапе – подписаться на Telegram-канал

6. Финальный прогрев и закрытие на заявку

В Telegram клиент:

  • Видит закрытые кейсы (разбор реальных сделок)
  • Получает конкретные предложения ("Вот 2 варианта с рассрочкой без процентов")
  • Чувствует срочность и ограниченность ("Эти цены держатся только до конца недели")

Последний шаг – сообщение (заявка) вам в личку или на сайте

Вывод: как человек проходит путь от незнания до заявки?

  1. Он вообще не думал о недвижимости
  2. Видит вирусный ролик – что-то цепляет
  3. Заходит в профиль – видит экспертность
  4. Подписывается – греется через Stories и контент
  5. Переходит в Telegram – получает офферы и кейсы
  6. Начинает диалог – получает персональное предложение
  7. Вовлекается в процесс ведения переговоров

Внедрение системы в ваш бизнес

Качественное внедрение такой системы заключается в глубокой работе над контентом для каждого из вышеперечисленных этапов

Это не просто «вести контент» или «делать Reels». Это глубокая работа с позиционированием, стратегией контента и воронкой продаж

Вот как это работает:

Этап 1. Аналитика и стратегия

Прежде чем делать контент, мы должны понять твой проект и ЦА

1. Глубинный разбор ниши и целевой аудитории

  • Кто твои основные клиенты? (инвесторы с $300k или $5M+, новички или опытные?)
  • Как они обычно принимают решения? Что их волнует и чем их зацепить?
  • Кто твои конкуренты и чем ты реально лучше?

Что мы для этого делаем:

  • Проводим глубинное интервью с тобой
  • Анализируем твоих конкурентов (в Инстаграме, YouTube, Telegram)
  • Составляем портрет целевого инвестора

📌 На выходе:
✔ Документ с портретами клиентов, их болями, триггерами и предпочтениями
✔ Анализ конкурентов: что у них сработало, а что нет
✔ Четкое понимание какой контент нужен для максимальной вовлеченности


2. Разработка позиционирования и ключевых смыслов

Важно, чтобы ты не выглядел как очередной «эксперт по недвижке».

Что мы делаем:

  • Формулируем уникальное позиционирование:
    «Я не просто продаю недвижимость, а даю доступ к закрытым инвестициям, которые дают X% годовых»
  • Разрабатывает ключевые форматы контента, которые отражают позиционирование:
    • Инвестиционные кейсы
    • Разбор рынка
    • Ошибки и риски
    • Закрытые возможности

📌 На выходе:
Готовый тезис, который сразу объясняет, почему ты уникален
✔ Список ключевых тем контента, которые будут «цеплять» нужную аудиторию


Этап 2. Подготовка платформ

1. Оформление профиля в Instagram

Твоя страница должна моментально показывать:

  • Ты – инсайдер с эксклюзивными предложениями
  • У тебя есть реальные клиенты и успешные сделки

Что мы делаем:

  • Разрабатываем продающую шапку профиля
  • Создаем закрепленные Stories:
    • Кто я?
    • Кейсы инвесторов
    • Лучшие объекты
    • Как я работаю?
  • Делаем красивый визуал и сетку постов

📌 На выходе:
Оформленный Instagram, который сразу вызывает доверие


2. Подготовка Telegram-канала (если он нужен в воронке)

В Телеграме можно сильнее прогревать аудиторию в нише недвижимости

Что мы делаем:

  • Оформляем канал и описание
  • Делаем первые 5-10 постов для наполнения

📌 Выход:
✔ Готовый Telegram-канал, который может прогревать подписчиков.


Этап 3. Контент-маркетинг и привлечение трафика (постоянный процесс)

После подготовки платформ начинается контентная работа


1. Производство контента (Reels, посты, Stories)

Система контента должна работать на привлечение и прогрев

Что мы делаем:

  • Создаем контент план (4-5 Reels в неделю, 2-3 поста, 1-2 Stories каждый день)
  • Пишем сценарии Reels (чтобы они цепляли, давали ценность, вызывали эмоции)
  • Придумываем концепцию Stories (показывать сделки, аналитику, живые общения с инвесторами)
  • Мониторим аналитику контента (что лучше заходит, какие ролики дают подписчиков).

📌 На выходе:
✔ Каждую неделю у тебя готовый контент, который привлекает нужных людей


2. Запуск прогревающего Telegram

Контент в Instagram – это верх воронки, нужно продолжение

Что мы делаем:

  • Прокладываем путь клиента из Instagram в Telegram
  • Создаем серии постов с прогревом (кейсами, аналитикой, эксклюзивами)
  • Вшиваем в контент план посты с предложениями консультации

📌 Выход:
✔ Telegram канал, который греет людей и подталкивает их к личному общению


3. Запуск рекламы (если используется таргет или реклама у блогеров)

Органический контент – мощный инструмент, но иногда нужен дополнительный трафик

Что мы делаем:

  • Подбираем инфлюенсеров в нише инвестиций и делаем коллаборации
  • Запускаем таргетированную рекламу (но не «купите квартиру», а на лучшие Reels, которые ведут в телеграм)
  • Настраивает ретаргетинг (чтобы «догонять» людей, которые смотрели контент, но не писали)

📌 Выход:
Трафик идет не в пустоту, а в готовую систему прогрева


Этап 4. Доработка, анализ, оптимизация (каждый месяц)

После старта важно анализировать, что работает лучше всего и улучшать систему.

Что мы делаем:

  • Разбираем аналитику контента (какие Reels привели больше подписчиков)
  • Тестируем новые триггеры и смыслы (меняем подачу контента, если нужно)
  • Оптимизируем воронку (если Telegram не дает заявки, ищем другой подход)

📌 Выход:
✔ Через 2-3 месяца плотной работы система начинает давать стабильные заявки от инвесторов


Что в итоге?

  • Полностью оформленный Instagram и Telegram
  • Постоянный поток контента, который привлекает инвесторов
  • Систему прогрева, которая переводит подписчиков в заявки
  • Рабочий канал получения клиентов, который масштабируется

🔥 Вместо просто «контента», у тебя появляется система, которая реально приносит сделки