План прозвона дефектных ведомостей

Создаем дефектовку, подбиваем товары и услуги, переводим в статус "Дефектная ведомость"

Далее - Выбираем создать на основании -> Переговоры-Заказ-Наряд:

Выбираем дату, которую согласовали с клиентом по разговору о дальнейшем ремонте:

Пишем короткий комментарий:

На верхней панели выбираем Операция -> Запланировать

Далее, каждый день грузим отчет "Запланированные дефектовки" за текущий день. В нем будет список тех клиентов, которых нужно прозвонить и пригласить на ремонт по рекомендации

• Если клиент не дает четких сроков, когда ему набрать - ставьте дату перезвона: через 1-2 дня.(Работаем по "горячим" клиентам).

ЗАДАЧА - Согласовать дату будущего приезда с клиентом или дату следующего созвона для согласования приезда на ремонт.