Запись нового клиента на СТО

Когда к нам поступает звонок звонок от нового клиента, в правом нижнем углу видим окно:

Нажимаем "Создать агента"
После этого открывается мини окно, номер перенесен автоматически.
Вносим кратко данные о клиенте, например - Анна Suzuki SX4

После создания агента, в том же маленьком окошке в правом нижнем углу напротив строки "Нет заказ-нарядов" - нажимаем на серый знак плюс "+".

Открывается создание ЗН с уже заведенным ранее агентом. Остается выбрать дату и время для записи.
Опционально внести необходимые работы и прописать комментарий

На агента РОЗНИЦА планировать ЗН не нужно!
Позже, по приезду клиента - переделываете агента в корректного(Полное ФИО)