Про сотрудников. Часть 5. Проектный и клиентский менеджер (ПМ и КМ)

Про сотрудников

Illustration: Vittorio Bonapace
Project: Ordinary Beauty for The challenge of Tomorrow | 2020
Location: Hudson Yards, NYC

Поскольку мы не располагаем КМом, повесть будет идти только о ПМ-е с расширенными клиентскими функциями. Разница между ними заключается в том, что ПМ, в большей степени, работает на стороне продакшена с художниками студии, а КМ взаимодействует с клиентом. При обмене информацией они пересекаются и являются буфером для адаптации входящей и исходящей информации.

1. Что входит в круг обязанностей нашего ПМа:
2. Обмен информацией с клиентами/штатом/аутсорсом
3. Переводы с клиентского языка на язык художников и наоборот
4. Стратегии взаимодействия
5. Подготовка ТЗ
6. Оценка проекта и формирование КП
7. Отработка возражений по комментариям
8. Поддержание морального духа команды
9. Безочепяточные тексты в этом паблике :)

Статья в телеграм