Мини-кейс. Лиды для онлайн-школы английского языка по 187 рублей

Небольшой кейс, в котором я особое внимание уделю тому, как важно, чтобы были выстроены бизнес-процессы

Ко мне обратилась онлайн-школа английского языка. Школа только начинала своё существование, сайт был в разработке, инстаграм толком не велся.

Основная цель, которая была поставлена: протестировать Инстаграм и понять, во сколько будет обходиться заявка.

Из-за отсутствия сайта и инстаграма я выбрала цель рекламной кампании: лидогенерация.

Генерация лидов - это рекламный формат в Ads manager, который позволяет получать заявки внутри эко-системы Facebook/instagram. Этот формат подойдет вам при отсутствии сайтов и других посадочных страниц

Школа языка, которую я продвигала, основывается на необычном методы изучения языка. Ученики в школе изучают английский по 15 мину в день каждый день.

Оффер - приглашение на бесплатный урок. Затем уже после бесплатного урока была продажа курсов.

1. Была проработана целевая аудитория и были выбраны первые два сегмента целевой аудитории для тестирования. В тизерах тестировались 2 формата объявлений: изображение и видеоролик.
2. Была проведена работа с видео. Я написала несколько вариантов текстов для роликов. Клиент отснял видеоролики по моим текстам + был наложен текст на видео специально для тех, кто смотрит ленту/сторис без звука.

При первых тестах практически сразу стало ясно, что изображения заходят хуже, чем видеоролики. И я их отключила.

После первой недели было ясно, что одна из аудиторий обходится нам прилично дороже по стоимости заявки, но один видеоролик давал нам именно продажи! Поэтому его я отключать не стала.

• Лучшая цена за заявку: 140 рублей
• В среднем стоимость заявки обошлась в 187 рублей

P.S. Стоимость курса: 14970 рублей за месяц и 39910 рублей за 3 месяца.

Итог, который я хочу подвести. Было много целевых заявок. НО! Очень важно, чтобы их грамотно обрабатывали менеджеры + классно был проведен первый бесплатный урок. Он должен быть настолько круто проведен, чтобы у человека возникло желание обучаться в вашей школе и в дальнейшем! К сожалению, такого не произошло. Помните, что таргетолог не отвечает за продажи! Таргетолог отвечает в первую очередь за заявки. И если с моей стороны было много целевых заявок, но ваши менеджеры их не "дожали" до продажи, то в чем вина таргетолога? Правильно, ни в чем :)

На этом мы с клиентом и остановились. Клиент пошел дальше дорабатывать свой продукт и, надеюсь, в скором времени вернется и мы продолжим работу :)