Как всего 3 благодарности в день помогают продавцам увеличить продажи почти на 50%?
Как может быть связано то, что ты говоришь (или пишешь) благодарности и твои продажи? Давай разбираться вместе. Тут все очень просто.
Что такое продажи? Безусловно, продажи - это операционная эффективность: звонки, коммерческие предложения, встречи, консультации клиентов. Нужно успеть многое.
А еще продажи - это сфокусированное внимание и отличная память. Нужно не упустить важные детали в процессе. Ведь они могут быть определяющими при выборе твоего продукта.
Помимо этого, продажи - это настрой. Помните анекдот про слона? Да, да, тот, что заканчивается словами "с таким настроением ты слона не продашь..."
Что влияет на эффективность? Сила, энергия, концентрация, скорость обучения новым, более эффективным методикам работы. А с точки зрения биохимических процессов в организме, лучшим стимулом для активизации всех этих центров в головном мозге является дофамин. Это такое побочное действие этого гармона. А вырабатывается он в организме, когда мы счастливы. То есть, когда человек счастлив, то он быстрее усваивает новые знания, приобретает новые навыки, осваивает новые инструменты. То есть счастливый человек более эффективен за счет того, что быстрее учится, больше сфокусирован, может более гибко выбирать подходящие инструменты для работы. А раз он счастлив, то и энергичен. Состояние счастья зачастую связано с подъемом внутренней энергии. А эта внутренняя энергия может легко передаваться собеседнику, что также положительно сказывается на установлении контакта с клиентом и закрытии сделки.
Все это подтверждает эксперимент Шона Ачора, который он с коллегами проводил в различных компаниях из списка Fortune. Этот эксперимент показал, что люди, которые ежедневно уделяют 2-3 минуты осознанным благодарностям на ежедневной основе, уже через 21 день после начала такой практики становятся результативнее в своей ежедневной деятельности, быстрее обучаются, добиваются бОльших успехов. То есть становятся эффективнее!
Что такое осознанные благодарности? Это такие благодарности, которые можно записать на бумаге или, например, в сообщении в Телеграме.
Как добиться регулярности? В этом помогу тебе я. Я буду присылать каждый день напоминания и сохраню все твои благодарности. Если захочешь, то ты сможешь не просто сохранить свои благодарности, но и помочь другим.
Как ты можешь помочь другим своими благодарностями? Читай тут.
Шон Ачор, американский психолог, последователь пионера Позитивной психологии Мартина Селигмана, автор книги "Преимущество счастья".