Работа с аудиторией в Telegram

Каналы: удобный инструмент для широковещательных рассылок. Это площадка для односторонней передачи информации. Только вы публикуете, подписчики могут читать, но не писать сообщения.

Ключевое различие: канал — для вещания, группа — для диалога.

Каналы и группы имеют одинаковые функции с личным чатом.

Схожести заключаются в следующем:

• Возможность общения: происходит обмен сообщениями.
• Использование медиа: в обоих случаях можно отправлять текст, фото, видео, аудио, документы и другие медиафайлы.
• Уведомления: пользователь получает уведомления о новых сообщениях.
• Возможность реакции: в обоих типах чатов можно использовать реакции (эмодзи) на сообщения.

Управление участниками (в группах): администраторы групп могут управлять участниками, аналогично тому, как человек может блокировать другого в личном чате.

Расширенные функции группы:

• Автоудаление сообщений:
  ▪︎ В настройках группы вы можете установить автоудаление сообщений. Это можно сделать через "Настройки" -> "Данные и память" -> "Автоудаление сообщений". Выберите период времени, через который сообщения будут удаляться.
• Нажатие на смайлики для уведомлений:
  ▪︎ Вы можете использовать боты для создания реакций на сообщения. Например, бот может реагировать на определенные эмодзи, добавляя интерактивность.
• Черный список:
  ▪︎ Чтобы заблокировать пользователей, перейдите в «Настройки группы» -> «Участники» и выберите пользователя, который вам не нужен. Вы можете удалить его и заблокировать.

Ссылки на вступление в группу:

• Создание ссылок:
  ▫︎ В настройках группы выберите «Пригласить по ссылке». Вы можете создать уникальную ссылку для приглашения.
• Отслеживание переходов:
  ▫︎ Для отслеживания переходов по ссылкам можно использовать специальные сервисы, такие как Bitly или другие URL-менеджеры, которые предоставляют аналитику.

Анализ и отслеживание:

• Анализ прироста участников:
  ▫︎ Вы можете использовать Telegram-ботов для анализа роста участников. Некоторые боты могут предоставлять статистику по переходам по ссылкам и приросту участников.
• Размещение рекламы:
  ▫︎ Обсуждение размещения рекламы можно вести в чате группы, а креативы можно прикреплять в виде изображений или файлов.

Вовлеченность и охваты:

• Вовлеченность:
  ▫︎ В группах можно использовать опросы и голосования для повышения вовлеченности. Это можно сделать через встроенные функции Telegram.
• Охваты:
  ▫︎ Охваты можно отслеживать через ботов, которые предоставляют статистику по сообщениям и активности участников.

Организация клиентов:

• Отдельная папка с клиентами:
  ▫︎ Вы можете создать отдельные чаты или каналы для клиентов. Для этого создайте новый канал и добавьте туда потенциальных клиентов.
• Закрепление папок и договоренностей:
  ▫︎ В группе можно закреплять сообщения с важной информацией, чтобы участники могли быстро к ним обращаться.

Пользоваться «Телеграмом» можно и без платной подписки. Но с ней мессенджер становится сильно удобнее. Например, можно расшифровывать голосовые сообщения и кружки, а также выбирать, кто их может отправлять.

Если очень коротко: нет рекламы, все лимиты увеличены в два раза. А ещё пользователи «Премиум» первыми получают новые функции. Теперь расскажем подробнее про плюсы.

Как создать группу:

1. Нажмите на квадратик.

2. Нажмите «Создать группу»

3. Добавьте нужных вам участников и нажмите «Далее».

4. Дайте вашей группе название.

И настройте автоудаление сообщений (если оно вам нужно).

Также в группе можно:

• Открыть историю чата
• Скрыть историю чата
• Назначить администратора
  1) Позволяет изменить профиль канала — вставить другое изображение, а также название.
  2) Управление сообщениями позволяет:
  1. Публиковать сообщения
  2. Изменять чужие публикации
  3. Удалять чужие публикации
  3) Управление историями позволяет:
  1. Публиковать истории
  2. Изменять чужие публикации
  3. Удалять чужие публикации
  4) Пригласительная ссылка позволяет добавить тех участников, которые получили ссылку, особенно актуально для частных каналов.
  5) Управление трансляциями позволяет вкл/выкл трансляцию, а также настроить ее.

Как создать канал:

1. Нажмите на квадратик

2. Затем нажмите «Создать канал».

3. Добавьте название и описание вашего канала.

4. Выберите тип канала и запретите копирование (если оно вам нужно).

Канал может быть публичным и приватным.

Публичный канал — виден всем, его можно найти с помощью поиска, любой пользователь может на него подписаться.

Приватный канал — доступен только по приглашению через ссылку, в поиске не отображается.

Разница: публичный — открыт для всех, частный — только для избранных.

Плюсы приватных каналов в Telegram:

• Эксклюзивность и ограниченный доступ: вы контролируете, кто имеет доступ к контенту. Это создает ощущение эксклюзивности и может быть использовано для платного контента, закрытых сообществ, обучения и т.д.
• Конфиденциальность: информация в приватном канале доступна только участникам. Это полезно для обсуждения чувствительных тем, обмена личной информацией или проведения закрытых мероприятий.
• Целевая аудитория: приватные каналы позволяют собрать целевую аудиторию, заинтересованную в конкретной теме или продукте. Это повышает эффективность коммуникации и снижает уровень информационного шума.
• Монетизация: приватные каналы часто используются для продажи доступа к эксклюзивному контенту, курсам, вебинарам и другим платным материалам.
• Управление сообществом: администраторы имеют больше возможностей для управления участниками и поддержания порядка в приватном канале. Они могут удалять нежелательных пользователей и контролировать публикуемый контент.
• Нет спама и рекламы: в приватных каналах, как правило, нет нежелательной рекламы и спама, так как доступ имеют только приглашенные участники.
• Тестирование идей и продуктов: приватные каналы могут быть использованы для тестирования новых идей, продуктов или услуг на ограниченной группе пользователей, прежде чем запускать их публично.
• Более тесное взаимодействие: в приватных каналах часто возникает более тесное взаимодействие между участниками, так как они объединены общими интересами и целями.

В целом, приватные каналы предоставляют больше контроля, конфиденциальности и возможностей для монетизации по сравнению с публичными каналами.

Какой доступ предоставить для разных подрядчиков

1. Для копирайтеров:

• Креативные возможности: копирайтеры могут создавать уникальный контент для привлечения аудитории.
• Аналитика: доступ к статистике канала позволяет им видеть, какие посты наиболее популярны, и адаптировать контент под интересы подписчиков.
• Редактирование: возможность редактировать уже опубликованные посты для улучшения качества контента.

2. Закупщикам:

• Аудитория: закупщики могут получить доступ к аудитории канала, что позволяет им продвигать товары или услуги.
• Реклама: возможность размещения рекламы на канале и проведение рекламных кампаний.
• Доступ к каталогам: возможность взаимодействовать с другими каналами и находить варианты для размещения рекламы или партнерства.

Что закрывают:

1. Для копирайтеров:

• Финансовые данные: копирайтерам, как правило, ограничен доступ к финансовой и бухгалтерской информации канала.
• Настройки канала: они могут не иметь доступа к управлению подписками, настройкам безопасности и другим административным функциям.

2. Для закупщиков:

• Контент: У них может не быть доступа к редактированию основной информации канала или замене контента, так как это обычно относится к функциям администраторов.
• Управление подписками: Закупщикам, как правило, не разрешается управлять подписками, анализировать показы или взаимодействовать с подписчиками напрямую.