Как подключиться к ForexBox через удаленный рабочий стол

Это инструкция для ОС Windows.

Инструкция для подключения с MacOS
Инструкция для подключения с iOS (iPhone, iPad)
Инструкия для подключения с Android (смартфон, планшет)1. Нажмите меню "Пуск" ("Start") -> выберите пункт "Выполнить..." ("Run..."):

1.1 Если пункта "Выполнить..." ("Run...") в меню "Пуск" ("Start") у вас нет, вы можете попробовать вызвать его, нажав комбинацию Win + R (Win - это такая кнопочка с логотипом Windows, обычно находится слева от пробела, рядом с ctrl и alt).

2. В появившемся окне наберите mstsc.exe и нажмите кнопку "ОК":

2.1 Если у вас нет пункта "Выполнить" в меню "Пуск" и комбинация Win + R у вас тоже не работает (или вы не знаете, где находится кнопка WIN у вас на клавиатуре), попробуйте набрать mstsc в поле поиска (там где "Найти программы и файлы") меню "Пуск" или вручную найдите и запустите файл c:\windows\system32\mstsc.exe

3. Введите IP адрес вашего сервера в поле "Компьютер" и нажмите кнопку "Подключить":
(ваши данные доступа указаны в личном кабинете, меню "Услуги" -> "мои аккаунты" -> кнопка "Управление")

4. При первом подключении (если у вас в настройках подключены локальные диски) появится запрос подтверждения "Вы доверяете этому удаленному подключению":

Установите галочку "Больше не выводить запрос о подклчениях к этому компьютеру и нажмите кнопку "Подключить".

5. Если появляется окно "Безопасность Windows", уже содержащее какое-то другоя имя пользователя - выберите "Другая учетная запись" или "Показать больше вариантов" -> :

6. Введите ваше имя пользователя

7. Скопируйте пароль в личном кабинете и вставьте его в соответствующее поле ввода с помощью нажатия ctrl+v на клавиатуре.

Очень важно: Пароль, нужно вставлять обязательно с помощью комбинации CTRL+V! Если вставлять пароль мышкой (правый клик - вставить) он вставляется НЕ правильно!

8. установите галочку "Запомнить учетные данные" (если не хотите вводить данные каждый раз вручную) и затем нажмите кнопку "ОК"

или

Если окно"Безопасность Windows" не появляется (на старых RDP клиентах) - имя пользователя и пароль нужно ввести прямо в открывшемся сеансе удаленного рабочего стола, сначала выберите "Другой пользователь":

Затем введите ваши имя пользователья, пароль и нажмите "Enter" или кнопку со стрелочкой "вправо":

9. При первом подключении к серверу вы можете увидеть информацию о недоверенном сертификате безопасности. Причина этого заключается в том, что сервер шифрует передаваемые данные SSL-сертификатом, который он сгенерировал сам в автоматическом режиме. Данное уведомление не является свидетельством о проблеме с безопасностью, а только предупреждает вас о том, что соединение зашифровано с использованием сертификата, который не был выдан авторизованным центром. Если появляет окно "не удается проверить подлинность" - установите галочку "Больше не выводить запрос" и нажмите кнопку "Да":

9.1 В случае появления ошибки "Ошибка подключения к удаленному рабочему столу из-за невозможности проверить подлинность удаленного компьютера" (когда есть только кнопка ОК)
Нужно в настройках RDP клиента, на вкладке "Дополнительно" в блоке "Проверка подлинности сервера" выбрать вариант "Подключаться без предупреждения":

10. Если все данные указаны правильно - вы войдете в систему и увидите перед собой рабочий стол вашего ForexBOX аккаунта: