Примитивный маркетинг
Самая ядреная струя безграничного отвращения выплескивается из меня тогда, когда я вижу людей, тающих под обезличенной глыбой кейсов самого примитивного маркетинга.
Причем презрение в данном случае адресовано вовсе не изобретателям данных кейсов, они что - они хищники, им велено пожирать больных разумом травоядных, не успевших убежать от карающей зеницы очередной Акции. Презираю я объект примитивного маркетинга - его жертв.
Совсем недавно я узнал о том, что, согласно статистике, использование обращения во всех документах к клиенту с большой буквы ("Клиент"), повышает количество продаж на десяток процентов.
На десяток, Карл!
Весомая группа людей готова только за некую фикцию, за обращение к ним с большой буквы (простите, даже не к ним, а к их текущему статусу клиента) покупать больше. Обращение же к клиенту (точнее Клиенту) по имени отчеству, увеличивает количество продаж еще на более весомую величину. Не могу представить, как умело ломали этим людям самооценку в детстве, что теперь они готовы дополнительно платить за обезличенно-вежливое канцелярское обращение от бота-корпорации.
Кто жил и мыслил, тот не может
В душе не презирать людей (с) А.С. Пушкин, Евгений Онегин.
Я не считаю себя человеком в высшей степени разумным. Меня можно обмануть, можно напугать, можно взять на понт, развернуть в иную сторону демагогией, я обычный. Но одного греха за мной теперь не сыскать - я не ведусь на стеклянные бусы.
На стеклянные бусы, напомню, европейские колонизаторы меняли у дикарей со всех континентов их труд, золото, деликатесы, женщин. Стеклянные бусы - символ неравного обмена, специально созданной потребности, удовлетворить которую одной стороне не стоит ничего, а другая ее так страстно желает, будучи одураченной, что готова обменять всё, дабы владеть бусами из стекла.
Еще один человек, от которого я многому научился, говорил, что от начальства он принимает лишь одну форму благодарности - денежную. Вывешивание на доску почета, должность главного певчего в местном корпоративном хоре, шоколадная медалька "За заслуги" - всё это есть стеклянные бусы для дурачков, которые одна сторона (начальство) со смехом штампует сотнями, а другая - тупоумная и наивная, готова принять за истинную ценность. "Служи, дурачок, получишь значок"
Мне, как обычному нормальному человеку, ни капли не льстит, когда девочка из call-центра моего провайдера елейным голосочком называет меня по имени отчеству.
"Давайте перейдем к делу, что со скоростью моего интернета сегодня?"
Любезности, милости, няшенья и почитания я оставлю для тех, кого выбрал персонально, для друзей, родных и близких. Для просто приятных мне незнакомых людей.
И поэтому я становлюсь крайне разочарован, узнавая, что многие готовы вешать себе стеклянные бусы на шею и очаровываться этими мелкими уловками по-азиатски приторного маркетинга. Не надо так.
Я вам - фиксированную плату, вы мне - оговоренный сервис (или продукт) соответствующего качества. Не надо звонить мне, поздравлять с днем рождения, присылать открытки, приглашать в ваши блоги - просто дайте мне то, ради чего я вам плачу, и на этом будем шапочно знакомы. Здоровый нормальный человек поздравления от корпораций удаляет, не поведя бровью, он видит в них стеклянные бусы, на которые его хотят насадить попой вместо бусинок, дабы запустить маркетинговый хоровод с целью внести его данные в базу, слать ему предложения и рекламу в виде сторителлинга, раскручивать на апсейлы, втюхивать, впаривать, уламывать, заговаривать зубы, работать с возражениями, расширять им сеть нетворкинга, прогонять его по скриптам разговоров - а ради чего эта блядская пляска затевалась то?
Вестимо для чего - косвенно вас на@бать, простите. Финальная цель едина.
На@б блистает разнообразием красок: вам или хотят впарить дрянь, или заставить купить что-то ненужное, либо создать некую искусственную потребность за вас.
А коли я это понимаю, то зачем мне ваши лицемерные дешевые любезности?
"Перейдем сразу к делу, уберите ваши стеклянные бусы, пожалуйста, здесь купца на них не будет. Потолкуем по фактам."
Но при всём этом я рукоплещу пропаганде и маркетингу для умных людей. А умным людям всегда продают либо функционал, либо возможность.
Только дуракам с нагловатой улыбкой вечно норовят обвязать шею приснопамятными стеклянными бусами "на память о вашем безграничном долбоебизме"
И суть моего разочарования обществом - в непомерно великом количестве таких вот дураков, чей мозг не фильтрует вообще ничего, следовательно продать им можно всё - идиотскую саморазрушительную идею, мерзкий товар, ненужную функцию.
Не удивительно, что пропаганда бьет по ним наповал, логично, что они готовы проводить самые странные ритуалы, отказываться от своих реальных потребностей в угоду нарисованным тотемам, и верить в кромешную антирациональную чушь. Когда рядом со мной удивляются человеческой глупости, я всегда привожу пример с "Клиентом" и говорю, что нет предела идиотизму.
И имя таким дуракам - легион. И они вокруг нас. И вот это действительно страшно.
"Здравствуйте, Имя Батькович, мы в невероятном ужасе пред могуществом вашего кошелька, о великий Клиент, да святится имя ваше миллион раз и еще миллион. Разрешите на@бать вас по мелочи и предложить услуги страхования вашей страховки на зубную щетку. Если откажетесь - вы можете умереть тотчас же в чудовищных мучениях под всеобщий презрительный гогот, а ваш гроб оплюют мокрой шелухой от семечек, но если согласитесь - немедля вступите под сень вековечных дубов Вальгаллы, наполненную пением райских птиц, только сегодня у нас скидка - доставайкошелек процентов, осталось всего быстреесука копии, поторопитесь, пожалуйста!"
Вам смешно?
Поводите по своей шее рукой. Не чувствуется ли там стекла?