Зеленый звук: Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Подписка: оформление и оплата
Как я могу оформить и оплатить подписку Spotify Premium?
- Оформить заказ ты можешь на нашем сайте и оплатить удобным для тебя способом:
Как быстро оформляется подписка?
- Код активации Premium придёт тебе на почту сразу после оплаты. Проверяй входящие письма и начинай слушать любимую музыку без ожидания.
Аккаунт: подключения и доступы
Я никогда не пользовался Spotify, но хочу попробовать. Как мне начать?
- Сразу после оплаты на твою почту придёт код активации Premium-подписки и понятная инструкция по созданию аккаунта. Просто следуй шагам инструкции, и всё получится! Если вдруг возникнут сложности, наша поддержка всегда на связи.
Какую подписку вы подключаете?
- Мы предоставляем коды активации индивидуальной Premium-подписки на весь период, который ты оплачиваешь.
Какой регион будет на моем аккаунте?
Я не помню пароль от своего аккаунта.
- Обнови пароль по этой ссылке.
Примечание: перейди по ссылке с включенным VPN.
У меня был аккаунт Spotify, но я потерял доступ к нему. Что делать?
- Напиши нам в поддержку адрес электронной почты, на которую был зарегистрирован твой аккаунт Spotify. Уточним возможность подключения подписки.
Мой аккаунт создан через Apple/Facebook/Google. Как мне предоставить данные?
- Для входа нам потребуются данные от аккаунта Spotify. Вход через Apple/Facebook/Google с использованием чужих данных небезопасен. Получи пароль по этой ссылке.
Примечание: перейди по ссылке с включенным VPN.
Контент: что доступно, как перенести
Будут ли доступны свежие релизы зарубежных исполнителей?
В App Store/Google Play нет приложения Spotify. Как мне его скачать?
- Следуй этой инструкции для загрузки официального приложения Spotify. Если возникнут сложности, обратись в поддержку.
Требуется ли VPN при использовании приложения?
Я использовал другой сервис для прослушивания музыки и хочу перенести медиатеку в Spotify. Можете ли вы помочь?
- Да, конечно. Пожалуйста, воспользуйся инструкцией для переноса медиатеки.
Контент и использование
Будут ли доступны свежие релизы зарубежных исполнителей?
Я использовал другой сервис для прослушивания музыки и хочу перенести медиатеку в Spotify. Можете ли вы помочь?
- Да, конечно. Пожалуйста, воспользуйся инструкцией для переноса медиатеки.
В App Store/Google Play нет приложения Spotify. Как мне его скачать?
- Воспользуйтесь данной инструкцией для загрузки официального приложения Spotify. Если возникнут сложности, обратитесь в поддержку.
Требуется ли VPN при использовании приложения?
Безопасность: оплата, защита персональных данных
- Мы работаем с весны 2022 года, подключив десятки тысяч пользователей. Нас рекомендуют известные артисты и музыкальные критики: SODA LUV, ÖMANKÖ, Тося Чайкина, Николай Редькин...
Безопасно ли оплачивать на вашем сайте?
Защищены ли мои персональные данные?
- Наше юридическое лицо зарегистрировано в Роскомнадзоре как оператор персональных данных и обеспечивает необходимую защиту.