July 31

Идеальный портрет клиента 

Для чего это нужно:

  • поможет вам говорить на языке той аудитории, с которой бы хотели работать
  • сможете на этапах взаимодействия понять - комфортно ли вам будет с ним работать
  • по этому портрету можно определить - является клиент вашим целевым и потенциальным

Вопросы, которые вам в этом помогут:

  1. Насколько человек осведомлен в вашей нише? (новичок, среднячок или опытный)
  2. Какой пол и возраст?
  3. Какие запросы человек хочет решить? за что он будет готов платить?
  4. Как этот человек принимает решение о покупке?
  5. Какой результат он хотел бы в идеале получить от вашего продукта?
  6. Важно ли из какой страны клиент? (это если если продукт чаще всего покупают в рассрочку)
  7. Какой уровень дохода? работает в найме или в онлайне?
  8. Какие проблемы есть у вашего клиента?

Мой пример:

  1. В личной работе я работаю с средничками и опытными (им не интересны базовые вещи в продажах, они хотят доход от 200 тыс)
  2. Работаю только с женщинами, возраст в среднем 28-45
  3. Мои клиенты хотят решить вопрос с: системой продаж, масштабированием результатов и делегированием
  4. Покупают постепенно, начиная с маленького или среднего продукта
  5. Результат - стабильный заработок от 300 тыс
  6. Мне важно из какой страны, потому что большинство ко мне заходит не имея возможности оплатить всю сумму сразу. Для этого нужно гражданство РФ
  7. Уровень дохода от 100 тыс, работают и хотят развиваться в онлайн
  8. Проблема с привличением целевых заявок, с продажами своих услуг и созданием системы, в которой будет ясность и четкость

Задание:

Прописать свой портрет клиента на основе вопросов (можете дополнительно прописать каки-то характеристики, которые для вас важны) и отправить в чат наставнику