Поколение Z на работе: революция без галстуков

Поколение Z всерьез и надолго пришло на рынок труда, и дело не только в их молодости или цифровой грамотности. Эти сотрудники меняют корпоративную культуру быстрее, чем руководство успевает адаптироваться. Успех компаний в ближайшие годы будет напрямую зависеть от того, смогут ли они перестроиться под новые ценности зумеров: гибкость, смысл, технологичность и ментальное здоровье.

Кто они такие — зумеры?

Поколение Z — это люди, родившиеся примерно с 1997 по 2012 годы. Сегодня старшие из них уже занимают руководящие должности и принимают стратегические решения. Согласно данным McKinsey & Co, у представителей поколения Z вдвое больше шансов занять пост генерального директора, чем у их предшественников из поколения Х.

Но главное — негде они работают, а как. Поколение Z выстраивает совершенно иную модель корпоративных взаимодействий. Они не играют по правилам — они пишут свои.

Как изменится работа под влиянием Z

По данным исследования CNBC и Adobe, зумеры внедряют в офисную культуру следующие практики:

• Отмена совещаний: встречи — только по инициативе клиента или в кризисных ситуациях. Вся коммуникация — в мессенджерах.
• Асинхронная работа: 25% зумеров считают пиком продуктивности время с 18:00 до 03:00. Жесткий график для них — анахронизм.
• Психоэкологичность: 92% хотят открыто говорить о ментальном здоровье на работе. Для них важно быть собой — без страха и контроля.

Деньги, ИИ и одиночество: как они живут

Исследование Business Insider показало: для 49% зумеров финансовая совместимость важнее внешности при выборе партнера. А 32% считают, что разговор о деньгах должен происходить до вступления в брак.

Тем временем, использование нейросетей в этой группе выросло в 11 раз за 2023 год. На втором месте среди ИИ-приложений — Kandinsky, на первом — российский «Шедеврум». Это поколение активно осваивает новые инструменты и видит в технологиях не угрозу, а ресурс.

Тем не менее, противоречия есть. Исследование KPMG выявило, что 82% зумеров боятся, что их заменит искусственный интеллект. При этом 97% остаются оптимистами и верят в карьерный рост.

Есть и еще одна тревожная цифра согласно исследованиям DCDX: в телефоне зумеры проводят в среднем 7 часов в день. Это 106 дней в году. А количество близких друзей у них с каждым годом уменьшается.

Чего они хотят от работы

По данным опроса KPMG, зумеры ждут от работодателя:

• сильной корпоративной культуры (64%);
• ощущения принадлежности к команде (37%);
• возможности приносить пользу (34%);
• наставничества (32%).

Они мечтают о 4-дневной рабочей неделе и возможности влиять на мир, а не просто исполнять инструкции. Они не хотят «работать на галере», они хотят быть услышанными.

Рекомендации для руководителей

1. Перестаньте бояться, начните меняться. Это не поколение бездельников — это поколение эффективности на своих условиях.
2. Дайте гибкость. Асинхронный график, возможность работать удалённо, фокус на результат — а не на контроль.
3. Вложитесь в ментальное здоровье. Программы психологической поддержки, нетоксичная среда, культура обратной связи.
4. Станьте наставником. Форматы «ментор–ученик» дают зумерам чувство опоры и ускоряют их развитие.
5. Внедряйте технологии, но обучайте. Не только автоматизируйте, но и объясняйте, как ИИ помогает — а не заменяет.

Разбираем главные страхи бизнеса о поколении Z

• «Они сидят в телефонах!» — Да, в среднем 7 часов в день, но именно там они учатся, работают, общаются, строят бизнес. Это не прокрастинация — это новая цифровая реальность.
• «Они не хотят работать!» — Наоборот, они хотят работать по-другому. Быстрее, автономнее, осмысленнее.
• «Они боятся ИИ!» — Да, но они же и лидеры по его использованию. Помогите им разобраться — и они пойдут дальше вас.

Поколение Z — не проблема, а шанс. Шанс пересобрать корпоративную культуру, сделать её устойчивой к кризисам, адаптивной к технологиям и привлекательной для молодых лидеров.

Вопрос лишь в том, готовы ли вы к изменениям.