Кейс:
Филиалы детской английской академии в г. Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске, своего имени в кейсе клиент просил не раскрывать.
Период РК: с 26.07.2018 по 17.08.2018
Собрать 100 заявок не дороже 300 рублей на бесплатный день пребывания в английском лагере для детей и подростков от 4 до 17 лет.
1) Оформление сообщества. Добавлена обложка, статус и баннер в закрепленный пост со ссылками на адреса школ, подробной информацией о программе пребывания и контактами для заявки. В статусе в качестве УТП указано про возможность получения бесплатного дня.
2) Добавлена лид-форма для сбора заявок через группу.
3) Использованы возможности ВК, а именно добавление адресов и кнопки действия. Кнопка с названием «записаться» вела на приложение «Заявки».
Женщины от 23 лет, имеющие детей от 4 до 17 лет.
Подростки от 14 до 17 лет, интересующиеся английским или уже изучающие язык.
Гео – Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск.
Следует отметить, что работа велась только в двух форматах – Универсальный промопост на лэндинг и форма сбора заявок. О результатах каждой из них чуть позже)
3. Конкуренты (прямые и косвенные).
4. Детские сады, расположенные неподалеку.
Сбор баз был произведен с помощью Церебро. На каждую из них было откручено несколько вариантов постов. Покажу те, которые наилучшим образом зашли у аудитории.
Сегмент 1. Участники 3 и более групп, посвященных детям
Данный сегмент я разделила по гео. На каждый из них крутились посылы с упоминанием их города. Наилучшим образом у аудитории зашло данное объявление:
Потрачено на данное объявление: 1 414.79 руб.
Стоимость лида с данного объявления: 94,3 руб.
Сочетание этой картинки и посыла к ней показало неплохой результат, и было использовано в дальнейшем только на других базах.
А вот универсальные записи на лэндинг почему-то заходили не так удачно.
Всего потрачено на данный сегмент: 15 219 рублей 38 копеек
Получено заявок с сегмента: 86
Средняя стоимость лида в сегменте: 176,9 рублей.
Так как занятия в летней академии были рассчитаны не только на детей, а и на подростков, я решила протестировать промопосты и на них тоже)
Были собраны участники 3 и более групп, посвященных изучению английского языка (сериалы и книги на английском, словарный запас, 5 английских слов, подготовка к ЕГЭ, Work and Travel и т.п.) Возраст (14-17 лет) и гео выбирались напрямую в рекламном кабинете Вконтакте.
Наилучшую реакцию показали посты с формой сбора заявок:
Потрачено на данное объявление: 963.89 руб
Стоимость лида с данного объявления: 160,6 руб.
Средняя стоимость лида в сегменте: 226,4 руб
Сегмент 3. Конкуренты (прямые и косвенные)
- прямых конкурентов (курсы и школы по изучению английского для детей и подростков в непосредственной близости от филиалов летней академии);
- косвенных конкурентов (кружки по развитию детей всех направленностей, также расположенные неподалеку).
С помощью Церебро я собрала всех участников данных групп, почистила от админов, ботов и офферов.
Результаты по этому сегменту получились печальными в сравнении с предыдущими. Здесь и низкая реакция на объявления, и очень высокая стоимость лида.
Средняя стоимость лида в сегменте: 953,52 р
Сегмент 4. Интересы и сегменты (в рекламном кабинете ВК)
Объявления в данном сегменте показали одинаково плохие результаты в сравнении с собранными базами ретаргетинга и были отключены после минимальной открутки. Единственное объявление (КИ Есть дети 4-6 лет), которое принесло лид стоимостью 193 рубля, выглядело так:
Средняя стоимость лида в сегменте: 305.59 руб.
Сегмент 5. Детские сады, расположенные неподалеку
В данном сегменте я делала настройку на детские сады, которые находились в шаговой доступности от филиалов летней академии. Аудитории были собраны с помощью Церебро, получались небольшими, поэтому, к сожалению, быстро выгорали, но зато приносили заявки по неплохой стоимости)
Средняя стоимость лида в сегменте 168,4 руб
За несколько дней до того, как запись в летнюю академию подходила к концу, на позитивные реакции я запустила отдельный промопост. В него был включена информация о том, что бесплатное пребывание в летнем лагере скоро закончится. Выглядел он так:
Средняя стоимость лида: 32 руб.
(Данные объявления включены в сегмент №1)
Результаты работы
Это моя первая работа с формой сбора заявок. Теперь для удобства анализа я дроблю отдельную форму на каждый сегмент. В начале же, конечно, была небольшая путаница с какого сегмента получена та или иная заявка. Хорошо, что в ЛС были настроены уведомления, которые показывают всю информацию + с какого объявления был сделан переход. Благодаря этому, можно провести полноценный анализ.
Помимо формы lead ads в ВК, заявки приходили с лэндинга, который был оставлен в группе в разделе «ссылки», а также из приложения «Заявки» в самом сообществе.
Итого заявок через группу + приложение «заявки»: 8
Итого заявок через лэндинг по данным CRM: 2
Цена клика оказалась относительно высокой, но, не смотря на это, результат рекламной кампании оказался неплохим, заявки поступали и были ниже обозначенного KPI.
Всего потрачено: 25488,74 рублей
Telegram @grigoriyhart