FAQ Grinch Refund Service
Рекомендую тщательно прочитать информацию, которая написана ниже. Это поможет вам лучше ориентироваться в нашем спектре предоставляемых услуг.
С какими сервисами доставки мы работаем:
По всем сервисам одинаковая процентная ставка - 30%. Она может меняться в зависимости от проводимых акций для всех клиентов, либо от персональных скидок. Актуальную информацию об акциях вы можете узнать в нашем канале.
Что нужно для оформления возврата?
Первым делом вам необходимо написать администратору (@grinch_ref) или саппорту (@gricnh_ref_supp).
Во первых, сразу укажите из какого сервиса вы хотите сделать доставку и какой ресторан конкретно вас интересует.
После согласования заказа с нами, вы можете смело заказывать свой товар и ждать его доставки на ваш адрес
Рекомендую вам не указывать квартиру, а встречать курьеров у подъезда!
По приезде заказа вы вносите предоплату сразу мне, либо в гаранта во избежание скама со стороны клиента (да, такие случаи были, есть и будут)
Услуга считается выполненной при сообщении от поддержки о возврате средств, а не при их поступлении на карту.
Бывали случаи, когда возврат на карту не приходил длительное время (Сбермаркет). Тогда вы пишите мне и мы с вами вновь вместе решаем проблему
В случае не выполнения возврата ваша предоплата возвращается в полном размере вам обратно на указанные реквизиты.
*получая услугу возврата у нас, вы автоматически подтверждаете, что ознакомлены с условиями проведения сделки и оплаты.